這兩年(nián)，随著(zhe)站長(cháng)經營環境的越來越艱難，不少站長(cháng)都開(kāi)始轉型做電(diàn)子商務，筆者有幸結識一(yī)位這樣的站長(cháng)朋友(yǒu)。這位朋友(yǒu)主要是做一(yī)款化妝品的網上(shàng)銷售，通(tōng)過網上(shàng)訂購、電(diàn)話訂購的方式出單，再通(tōng)過貨到(dào)付款的第三方物(wù)流方式将産品賣出去并即時回款。

整個(gè)模式可以為(wèi)4個(gè)階段，下(xià)面就(jiù)一(yī)一(yī)來進行介紹。

尋找産品

電(diàn)子商務的核心就(jiù)是“賣”，所以賣什麽産品肯定是最重要。這位朋友(yǒu)是直接在淘寶找了一(yī)款化妝品，跟店主協商好價格，進了一(yī)批貨。不要以為(wèi)選擇産品就(jiù)是這麽 簡單，如果産品沒選好，後面付出再大的努力可能(néng)也是白(bái)搭。選擇産品時候，切記：1大家都在做的産品不能(néng)選擇，2做臭做爛的産品不能(néng)選擇，3可信度較低(dī)的新 産品不能(néng)選擇；以上(shàng)三條如何斟酌，相(xiàng)信從(cóng)事(shì)互聯網行業(yè)的人來講，是不難判斷的。

打造平台

我們所說的平台就(jiù)是用戶在你這裡(lǐ)完成浏覽、咨詢、購買産品等所有流程的一(yī)個(gè)載體。目前市(shì)面上(shàng)有非常多(duō)的電(diàn)子商務系統。由于本文所列僅是進行單一(yī)産品的出 售，根本無需這麽複雜(zá)，一(yī)個(gè)靜(jìng)态頁面足可。頁面中再增添一(yī)些刺激用戶購買行為(wèi)的元素，如訂單展示；增添線上(shàng)互動，如在線客服、訂單提交，這些都無需什麽技(jì) 術(shù)含量，網上(shàng)一(yī)搜，什麽都有了。值得說明的是，這裡(lǐ)所闡述的是一(yī)個(gè)弱化平台、強化營銷的一(yī)個(gè)案例。理解了這一(yī)理念，相(xiàng)信你就(jiù)掌握了這種模式。

推廣手段

推廣手段很簡單，僅僅是購買百度和谷歌(gē)的關鍵字搜索服務。大家或許認為(wèi)這花錢(qián)辦事(shì)的手段也能(néng)拿到(dào)台面上(shàng)來說嗎(ma)？那你又(yòu)錯(cuò)了。因為(wèi)同樣是花錢(qián)做事(shì)情，不同的 人效果是不一(yī)樣的。我們熟知的一(yī)些産品推廣在購買關鍵字時，肯定是直接命中産品的關鍵字，如“美容”、“祛斑”，非常直觀的将産品打出去。然而如果做過這 類推廣的肯定就(jiù)知道，不僅關鍵字價格非常高(gāo)，而且實際效果往往差強人意。這位站長(cháng)采用的而是長(cháng)尾關鍵字的命中，如祛斑産品，他做的關鍵字是“什麽祛斑産品 最好”，“哪種祛斑産品最好”，做過關鍵字推廣的人應該知道，在設定關鍵字時，是可以通(tōng)過這種方式來推廣的。雖然這類推廣的展示是不會(huì)很多(duō)的，但通(tōng)過這類 關鍵字進行的搜索用戶是很具備購買潛力的，也就(jiù)是我們說的潛在用戶。

我們換個(gè)角度來思考一(yī)下(xià)，如果你是用戶，在網站上(shàng)了解了一(yī)款某某品牌的化妝品，并且他之前沒有聽過這個(gè)品牌時，他會(huì)怎麽樣？當然是上(shàng)網搜索，上(shàng)百度，上(shàng)谷 歌(gē)搜索。搜索什麽呢(ne)？“某某化妝品”、“某某化妝品怎麽樣”。這時，你需要事(shì)先做一(yī)些工(gōng)作來回應這樣一(yī)些消費(fèi)者的疑惑，通(tōng)過百度知道、天涯問答等這樣的高(gāo) 權重平台，自(zì)問自(zì)答，營造出一(yī)個(gè)品牌效果良好的網絡氛圍，讓用戶沒有這方面的顧慮。所以我們在尋找産品的模塊也提到(dào)了，絕對不能(néng)選擇一(yī)個(gè)做臭做爛的産品， 因為(wèi)負面的東西(xī)太多(duō)，會(huì)給你的銷售帶來阻力。了解網絡、運用網絡，讓網絡為(wèi)我所用這正是站長(cháng)轉型從(cóng)事(shì)電(diàn)子商務的優勢所在。

再者，您還(hái)需要裝備一(yī)個(gè)400電(diàn)話，400電(diàn)話不僅僅是銷售的手段，同時還(hái)是一(yī)個(gè)非常重要的推廣手段。擁有400電(diàn)話，1可以幫助提升可信度，包裝産品和 公司，2是非常容易接受到(dào)顧客的詢問，畢竟讓我們的潛在顧客打一(yī)個(gè)免費(fèi)電(diàn)話就(jiù)可以了解産品更詳細的信息，顧客是很願意做這件(jiàn)事(shì)情的。一(yī)旦電(diàn)話打過來，我們 說電(diàn)話一(yī)響黃金萬兩，就(jiù)是這個(gè)道理。

銷售服務

我們将顧客與我們之間的互動，統稱為(wèi)銷售服務。既然我們來操作這樣一(yī)件(jiàn)事(shì)情，事(shì)先就(jiù)應該做好充分的準備，熟知如何與意願購買該産品的顧客進行有效的溝通(tōng)。 比如電(diàn)話打過來了，顧客會(huì)咨詢哪些問題、顧客想了解什麽信息、産品的信息該如何整理語言傳遞給顧客，這些都是需要提前做好功課的。

如果你足夠相(xiàng)信你所出售的産品，确認産品确實有效果，适當的時候還(hái)需要進行售後回訪。因為(wèi)，說不定什麽時候，你真的将這款産品做得很好、做出品牌。總之，電(diàn)子商務沒有什麽高(gāo)深的地方，無非就(jiù)是做買賣。買賣的過程不僅僅是一(yī)個(gè)推銷産品，賣的更是一(yī)種服務。

筆者自(zì)認為(wèi)将這種模式介紹清楚了，其中的一(yī)些門(mén)檻和相(xiàng)應的操作手段都應該都說明了。好不好做，能(néng)不能(néng)掙錢(qián)，筆者為(wèi)謹慎期間，在這裡(lǐ)不做相(xiàng)關說明，建議各位 自(zì)行分析。畢竟投資有風險，入行需謹慎。本文介紹的模式更多(duō)的強化營銷，弱化平台、技(jì)術(shù)的一(yī)個(gè)概想，希望給轉型中的站長(cháng)提供一(yī)些經驗幫助。僅祝各位都能(néng)找 到(dào)适合自(zì)己的發展之路(lù)。