如何留住我們的用戶,你建站的目的是什麽呢(ne)?給用戶看(kàn)的,給用戶帶去他想要的東西(xī),如果你沒有,你想他還(hái)會(huì)來嗎(ma)?所以這是所有建設網站團隊或個(gè)人必須面對的問題。
那麽有多(duō)麽好的方法沒,相(xiàng)信每個(gè)人都多(duō)多(duō)少少有些方法,但我覺的要想長(cháng)期留住用戶,我們必須花費(fèi)一(yī)翻心思和工(gōng)夫,不是随便做個(gè)網站挂上(shàng)去就(jiù)OK了,雖然可能(néng)剛開(kāi)始有人來觀顧一(yī)下(xià)你的網站,但是你的付出或者不合理方法對網站的管理,無形中這些客人離我們越來越遠(yuǎn)。
讓别人來容易,留住他們的确是個(gè)難題,就(jiù)比如我們網站:www.0755me.net,一(yī)個(gè)專門(mén)提供網站建設的網絡平台,但是要留住他們我們就(jiù)必須花費(fèi)一(yī)翻心血,慶幸的是我們的努力留住了顧客,而且客人的數量越來越多(duō),他們也經常回頭發布和找尋自(zì)己需要的信息,但是是什麽留住他們的呢(ne)?
這個(gè)就(jiù)是我想分享給大家的經驗和方法,也是大家想知道的留住你們自(zì)己的用戶的方法和竅門(mén)。我總結了一(yī)下(xià),主要有以下(xià)10個(gè)方面:
1、美麗的面龐
不可否認,這個(gè)是很重要的,特别是我們網站的首頁,以及各個(gè)分欄目或分站的首頁。如果用戶一(yī)進去,看(kàn)到(dào)是頁面布局錯(cuò)亂,色彩搭配不合理,或者滿屏的廣告或者flash飛(fēi)的話,弄的大家眼睛不是頭疼就(jiù)是眼睛疼,這個(gè)是我們需要切記的,但也不是說什麽都沒有,意思是漂亮的臉蛋不能(néng)太呆闆,什麽都沒有也是不行的,關鍵是要把握好哪個(gè)度。
2、充實且不斷更新的信息
這個(gè)很容易理解,就(jiù)是我們每個(gè)人都不喜歡3天5天甚至更長(cháng)時間看(kàn)到(dào)的東西(xī)都是一(yī)點沒變,如果那樣他就(jiù)真的不需要來第2次。
3、頁面要有價值
我們的用戶他願意經常來,是為(wèi)了找他想要的東西(xī),如果你不能(néng)給他提供及時,豐富,需要的信息或者服務,那麽他為(wèi)什麽還(hái)需要在你的網站上(shàng)再浪費(fèi)時間呢(ne)。
談建站目的且如何留住用戶
4、良好的程序和站内導航
不得不說的是現在很多(duō)網站打開(kāi)的時候一(yī)個(gè)就(jiù)是速度慢(màn)的問題,别人等好幾時秒(miǎo)或者幾分鍾的時間,誰會(huì)去等呢(ne),習慣性的大家會(huì)主動關掉當前網頁尋找下(xià)一(yī)個(gè)他需要的信息,另一(yī)個(gè)就(jiù)是站内導航不清或者根本就(jiù)沒有,别人來了都不知道看(kàn)到(dào)了,你想他願意留下(xià)嗎(ma)?
5、網站互動性
呆闆的新聞展示形式是不行的,所以我們可以采取一(yī)些方法增加互動,比如:留言,投票,調查等都可以
6、強大的功能(néng)
功能(néng)是給用戶使用的,如果你沒有好的強大的功能(néng),他感覺自(zì)己好多(duō)方面做不了,很受限制是不行的,必須滿足用戶的要求,你不前進你的競争對手在前進,所以很可能(néng)導緻他們流向你的對手那邊。
7、良好的用戶體驗
這個(gè)是一(yī)個(gè)很重要的方面,比如我們經常執行相(xiàng)關操作時,反複的跳轉,莫名的等待,以及不斷的刷新等都是我們應該注意的,所以在程序設計的時候就(jiù)應該考慮到(dào)這些,不僅程序性能(néng),速度要好,而且單純頁面效果也要好,比如可以采用Ajax無刷新技(jì)術(shù),Jquery良好的頁面效果等,都可以用進去。
8、不定期的活動
不要遺忘你的用戶,所以你可以不定期的在網上(shàng)舉辦一(yī)些活動,吸引他們和讓他們經常關注我們。
9、相(xiàng)關專題的推出
推出一(yī)系列的專題,關于網站,關于用戶需求或者活動都可以,也是為(wèi)了蜘蛛關照(zhào)你,因為(wèi)這些專題都是你自(zì)己的原創,為(wèi)自(zì)己積累更多(duō)的客源。
10、有效的積分制度
中型或大型網站非常适合這個(gè),相(xiàng)關的積分兌換獎品或者RMB也可以,這個(gè)不僅可以吸引用戶,而且可以長(cháng)期積累客源,留住他們,也讓他們得到(dào)實惠,雙赢的模式,何樂而不為(wèi)呢(ne)?