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小(xiǎo)程序賺錢(qián)之2B參考:核心是你能(néng)找到(dào)多(duō)少個(gè)場景

分類:行業(yè)動态   作者:小(xiǎo)羽   發布時間:2019-05-08 14:22:03   點擊次數:819

這篇實錄,見(jiàn)實建議先收藏再細細讀(dú)。因為(wèi)非常詳盡且具體地提及了2B領域中如何利用小(xiǎo)程序提升收入的策略、方法,以及背後的思考總結。尤其最後部分的總結,讀(dú)來受益匪淺。

見(jiàn)實在排列“小(xiǎo)程序賺錢(qián)”這場直播時,列了很多(duō)優秀的嘉賓名單,但其中一(yī)個(gè)必請的對象之一(yī),就(jiù)有點米科技(jì)CEO、 2 号人事(shì)部創始人焦學甯。

焦學甯是最早騰訊打開(kāi)開(kāi)放(fàng)大門(mén)後接入的合作夥伴之一(yī),迄今已超 8 年(nián)。他對騰訊和“社交”、“關系”的理解程度,甚至遠(yuǎn)超我們之上(shàng),遠(yuǎn)超很多(duō)騰訊員(yuán)工(gōng)之上(shàng)。小(xiǎo)程序出來後,焦學甯也運用小(xiǎo)程序獲得了收入上(shàng)的極大提升,用他的話說就(jiù)是:

從(cóng)去年(nián)數千萬到(dào)今年(nián)整個(gè)互聯網+周邊做到(dào)将近一(yī)個(gè)億。

在這個(gè)長(cháng)達 40 分鍾的直播分享中,焦學甯細細提及了自(zì)己的産品是怎麽理解和思考、最終運用小(xiǎo)程序帶來收入的産品策略,也提到(dào)了最大的坑(不能(néng)用流量思維來運用小(xiǎo)程序),提到(dào)了他對今天環境的三個(gè)理解。

尤其是見(jiàn)實在梳理到(dào)“壁壘比規模更重要”、小(xiǎo)程序的“輕”時,突然聯想到(dào)很多(duō)曾經做過的深度訪談。今天業(yè)界實際上(shàng)極大忽略了許多(duō)根本性的信息,而深刻認知到(dào)這些的人,都延展出了很強的産品。但這些信息真是不能(néng)在這裡(lǐ)再詳細展開(kāi)了,讓我們後續整理發文吧(ba)。

這些構成了我們必請焦學甯的原因——我們事(shì)前就(jiù)十分熟悉他,知道他是有料有幹貨的人。也是開(kāi)頭認真建議深讀(dú)+收藏這篇文章的原因,更建議和團隊小(xiǎo)夥伴們一(yī)起讀(dú)一(yī)讀(dú)+讨論。

好吧(ba),一(yī)起回到(dào)那場見(jiàn)實直播馬拉松中去,和 12 位CEO一(yī)起聽聽他們怎麽試探的小(xiǎo)程序掙錢(qián)術(shù),尤其是焦學甯詳細分享的如何在2B領域通(tōng)過小(xiǎo)程序提升收入的那些招和思考。以下(xià)是當時實錄及視頻回放(fàng):

大家好,我是點米科技(jì)CEO、 2 号人事(shì)部創始人焦學甯,這是我第一(yī)次做直播。 2 号人事(shì)部是一(yī)款即租即用的HR效率軟件(jiàn),簡單來說就(jiù)是一(yī)款管理的雲軟件(jiàn),跟别人不同的地方是我們嫁接了小(xiǎo)程序,短短兩年(nián)時間已有 60 萬家企業(yè)在用這個(gè)産品,通(tōng)過小(xiǎo)程序每天管理了 100 多(duō)萬員(yuán)工(gōng)。做這款軟件(jiàn)過程中和小(xiǎo)程序發生(shēng)了很多(duō)有趣的化學反應,今天跟大家聊的就(jiù)是這些,怎樣把小(xiǎo)程序引入到(dào)2B企業(yè)服務中去。

其實我們是從(cóng)失敗開(kāi)始的,我自(zì)己是一(yī)個(gè)連續創業(yè)者,做了十幾年(nián)互聯網,從(cóng)PC互聯網到(dào)移動互聯網一(yī)直在做。一(yī)開(kāi)始也是流量思維:可以用一(yī)款小(xiǎo)程序去帶動目标人群流量,讓他們留存和傳播?小(xiǎo)程序的擴散也包含品牌露出,是不是可以直接變成轉化,賺到(dào)錢(qián)?估計今天很多(duō)聽衆也會(huì)有類似思維,也許在2C領域可行,但在2B領域會(huì)慘敗。

我做第一(yī)款吸引流量的産品叫HR之王,專門(mén)針對企業(yè)HR人士,當時這個(gè)概念有點像流行過“頭腦(nǎo)之王”。

我們設計了很多(duō)有趣的問題,讓HR通(tōng)過一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序去回答,去PK和得分,希望大家能(néng)夠傳播,當時理想很豐滿,想著(zhe)針對垂直目标人群,如果他們玩起來并把這個(gè)傳播出去,我就(jiù)可以獲得更多(duō)用戶,設計的問題也都和專業(yè)相(xiàng)關,我就(jiù)可以往産品裡(lǐ)靠攏,無論是品牌露出,還(hái)是最終轉化可能(néng)都是赢的。但事(shì)實證明小(xiǎo)程序幹這些事(shì)方面,尤在2B領域完全不靠譜。

因為(wèi)道理很簡單,小(xiǎo)程序不利于留存,天生(shēng)屬性是即用即走,B端銷售轉化也不适合,因為(wèi)采購的決策者和使用者是分開(kāi)的。

考慮到(dào)這兩點,我們前期努力最終失敗也就(jiù)明白(bái)原因了。這個(gè)過程中,我們開(kāi)始反思是否可以找到(dào)一(yī)個(gè)方法或産品、或角度,讓小(xiǎo)程序這兩個(gè)“不利于”變成“有利于”。

第一(yī)個(gè)不利于是“不利于留存”,因為(wèi)即用即走,但即用即走是否可以從(cóng)一(yī)個(gè)不好的地方變成好的地方?

比方說作為(wèi)一(yī)個(gè)企業(yè)用戶,想用時随時唾手可得,不用去下(xià)載APP,不用去注冊等。不利于B端的銷售轉化,是否可以把銷售轉化過程和小(xiǎo)程序本身價值分開(kāi),創造出一(yī)種不同的場景?這個(gè)就(jiù)是我們當時的考慮,也是“ 2 号人事(shì)部”及系列小(xiǎo)程序最終去實現的。

怎麽實現的?其實最核心是我們抓住了兩個(gè)點,一(yī)個(gè)叫做場景,一(yī)個(gè)叫做關系。以前大家做小(xiǎo)程序,尤其是C端做小(xiǎo)程序往往是流量思維,有足夠的流量後再從(cóng)流量裡(lǐ)找場景,然後再想辦法實現這個(gè)場景下(xià)的轉化。但2B企業(yè)要反過來,讓場景找到(dào)人,不用考慮留存,隻要這個(gè)場景用小(xiǎo)程序是最順利、最方便。場景找到(dào)人,人的體驗最好。

另外一(yī)方面是關系。如果此刻看(kàn)見(jiàn)實直播的聽衆裡(lǐ)有做企業(yè)服務的,就(jiù)知道企業(yè)内部的管理鏈在産品中體現是一(yī)件(jiàn)非常困難的事(shì)情,有很多(duō)權限、很多(duō)邏輯在裡(lǐ)面。如果用APP或者說SaaS軟件(jiàn)承載都很辛苦。但小(xiǎo)程序天然帶著(zhe)微信身份,天然帶著(zhe)用戶ID,如果我們個(gè)人ID和你在企業(yè)中的身份屬性無縫地結合好,那麽這種關系在小(xiǎo)程序中使用起來就(jiù)會(huì)非常順暢,會(huì)帶來意想不到(dào)的效果。

我用一(yī)些具體例子來說說如何尋找到(dào)一(yī)些場景,來統一(yī)管理者和員(yuán)工(gōng)每天的工(gōng)作,以及他們的關系。我們自(zì)己做了一(yī)個(gè)案例,叫做“HR小(xiǎo)王的一(yī)天”:

早上(shàng)九點HR小(xiǎo)王到(dào)公司樓下(xià),打開(kāi)小(xiǎo)程序進行考勤打卡,這是典型的一(yī)個(gè)場景。很多(duō)公司也會(huì)說我給員(yuán)工(gōng)進行考勤打卡,也可以用手機(jī),也可以下(xià)載APP來做這個(gè)事(shì)情,沒錯(cuò)。但對員(yuán)工(gōng)來說需要去下(xià)載一(yī)個(gè)APP,需要去注冊,付出成本更多(duō)。而且身份本身在企業(yè)中已經留存了,那為(wèi)什麽不可以用小(xiǎo)程序來做這個(gè)事(shì)呢(ne)?

再問一(yī)個(gè)問題:打卡是為(wèi)了考勤嗎(ma)?沒錯(cuò),打卡是為(wèi)了考勤,但考勤是目的嗎(ma)?考勤不是目的,考勤隻是一(yī)個(gè)為(wèi)了收集你出勤的情況,好進行薪酬和績效計算(suàn)。

所以薪酬和績效計算(suàn)才是最終目的,如果僅僅是一(yī)個(gè)考勤打卡的APP或小(xiǎo)程序,脫離了後面這個(gè)場景和數據,就(jiù)無法真正地滿足到(dào)用戶需求。所以我們的做法是:任何一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)隻需下(xià)拉微信找到(dào)打卡小(xiǎo)程序,打卡上(shàng)班簽到(dào)成功,那麽考勤記錄會(huì)自(zì)動同步到(dào)“ 2 号人事(shì)部”後台,用于薪酬計算(suàn),邏輯在于後端的數據關系。

同樣到(dào)了九點半,一(yī)個(gè)HR要給一(yī)個(gè)新員(yuán)工(gōng)辦入職,大家都知道一(yī)個(gè)新員(yuán)工(gōng)到(dào)企業(yè)來上(shàng)班的第一(yī)天基本上(shàng)一(yī)個(gè)上(shàng)午都消耗掉,各種手續辦理。為(wèi)什麽不可以用一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序來做這個(gè)引導呢(ne)?事(shì)實上(shàng)我們就(jiù)是這樣去做的,在員(yuán)工(gōng)入職前HR就(jiù)把這個(gè)小(xiǎo)程序直接以微信形式發給這個(gè)即将入職的員(yuán)工(gōng),他可以在小(xiǎo)程序上(shàng)了解公司基本概況,甚至了解公司周邊吃(chī)飯的地方、上(shàng)下(xià)班交通(tōng)情況。把個(gè)人信息填進去,HR隻需要在後台審批通(tōng)過,這個(gè)人來上(shàng)班的第一(yī)天打印出來簽字即可以辦理入職。

入職是一(yī)個(gè)很高(gāo)頻的場景嗎(ma)?顯然不是,無論對企業(yè)還(hái)是員(yuán)工(gōng)來說都不是,讓用戶去下(xià)載一(yī)個(gè)APP來做這個(gè)太重了,沒有意義。為(wèi)什麽不可以用一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序來讓入職變得更便利?所以這個(gè)地方我們又(yòu)找到(dào)了一(yī)個(gè)場景可以去做小(xiǎo)程序,而且同樣用戶關系也會(huì)沉澱在這裡(lǐ)面,他入職以前是待入職員(yuán)工(gōng),入職後是一(yī)個(gè)已入職員(yuán)工(gōng),我們将怎樣管理他的信息,發工(gōng)資、做考勤、做績效、員(yuán)工(gōng)檔案管理,這些就(jiù)又(yòu)留到(dào)後台,用“ 2 号人事(shì)部”去實現。

第三個(gè)場景,十一(yī)點半鍾勞動合同開(kāi)始簽署,新員(yuán)工(gōng)經過全國(guó)培訓,已經可以辦理入職了,最重要簽署一(yī)個(gè)勞動合約。如果一(yī)個(gè)初創公司——像我們今天在“見(jiàn)實”這樣,大家都在一(yī)個(gè)辦公室,簽勞動合約是一(yī)件(jiàn)很簡單的事(shì)(是的,見(jiàn)實就(jiù)是一(yī)個(gè)辦公室,團隊隻有 7 人)。

但很多(duō)企業(yè),尤其有很多(duō)門(mén)店的那種服務型企業(yè)來說,員(yuán)工(gōng)往往在遠(yuǎn)程,簽署勞動合同并不容易,如果能(néng)用微信把小(xiǎo)程序推過去,打開(kāi)就(jiù)看(kàn)到(dào)自(zì)己的合同,并且可以線上(shàng)簽署,那麽這又(yòu)是一(yī)個(gè)明确的場景可以實現。

還(hái)有審批這個(gè)場景,最常見(jiàn)就(jiù)是當你發起審批,審批人遲遲沒有回複時,大家最常見(jiàn)的動作是截屏發微信給他,催促說“老大能(néng)不能(néng)幫我把這一(yī)條東西(xī)加快審批?我在等著(zhe)你最終回複”。為(wèi)什麽不可以用小(xiǎo)程序呢(ne)?直接把這個(gè)審批用微信發給對接人,這人點開(kāi)小(xiǎo)程序直接審批就(jiù)好。

這是我們想到(dào)的場景。所以我們做了這樣一(yī)個(gè)改變後,發現審批在企業(yè)中使用的速度非常快,甚至最誇張時一(yī)家企業(yè)一(yī)天就(jiù)有一(yī)千多(duō)人開(kāi)始接入到(dào)審批,這就(jiù)是我們在設計的一(yī)個(gè)場景,微妙之處在于微信已經是大家日常工(gōng)作的方式,每個(gè)人職業(yè)身份和個(gè)人身份通(tōng)過小(xiǎo)程序、通(tōng)過“ 2 号人事(shì)部”其實已經無縫銜接在了一(yī)起。

招聘需求也是我們經常遇到(dào)的一(yī)個(gè)場景,我們還(hái)繼續假設:下(xià)午三點鍾HR接到(dào)了一(yī)個(gè)招聘需求,審批通(tōng)過後到(dào)達這裡(lǐ),需要他去招聘一(yī)個(gè)市(shì)場人員(yuán),當開(kāi)始啓動這招聘時,相(xiàng)關信息已用小(xiǎo)程序形式推送到(dào)了需要知曉的同事(shì)那邊,可能(néng)有的同事(shì)開(kāi)始準備辦公桌,有的開(kāi)始采購電(diàn)腦(nǎo),而他開(kāi)始簡曆篩選及聯合面試的人。聯合面試又(yòu)是一(yī)個(gè)常見(jiàn)場景,用人部門(mén)要協助招聘面試,幫助HR篩選判斷。這樣的話HR就(jiù)需要協調時間等細節,所有東西(xī)都會(huì)通(tōng)過小(xiǎo)程序逐級推送到(dào)相(xiàng)關人,包括日程安排。

這個(gè)場景也是一(yī)樣,我們做招聘不是為(wèi)了招聘本身,而是為(wèi)了幫助企業(yè)提高(gāo)招聘效率,以及當新員(yuán)工(gōng)被錄取後,入職及進一(yī)步的員(yuán)工(gōng)管理。

我們還(hái)做了一(yī)個(gè)企業(yè)wifi小(xiǎo)程序,最常見(jiàn)場景是當客戶上(shàng)門(mén)時都會(huì)問wifi密碼,已經是必需品。最簡單做法是打印小(xiǎo)程序二維碼貼在會(huì)議室,客戶來了後掃碼自(zì)動連上(shàng)wifi。不需要告知密碼,還(hái)可以随時替換修改密碼等,節省了很多(duō)時間。

連上(shàng)wifi後自(zì)動跳出第一(yī)個(gè)頁面還(hái)可以是企業(yè)介紹、産品介紹。這個(gè)場景還(hái)可用于企業(yè)内部培訓會(huì)、會(huì)銷等場景。一(yī)切都是HR在後台生(shēng)成。還(hái)有交換名片這樣的場景也是一(yī)樣。都可以用小(xiǎo)程序實現,由HR在公司的後台設置好,全公司每一(yī)個(gè)人都自(zì)然就(jiù)有了小(xiǎo)名片,還(hái)可以做一(yī)定修改,交換了以後對方不僅可以添加你的号碼、一(yī)鍵撥打等常見(jiàn)功能(néng),而且可以看(kàn)到(dào)企業(yè)和産品介紹。

這些提到(dào)的每一(yī)個(gè)場景,其實都是場景在找人。如新員(yuán)工(gōng)入職是低(dī)頻場景,但考勤是高(gāo)頻場景,員(yuán)工(gōng)每天都考勤。合同簽署是低(dī)頻場景,但審批是高(gāo)頻場景。所以我們用一(yī)個(gè)又(yòu)一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序,把工(gōng)作的各個(gè)場景串起來,形成了工(gōng)作閉環。

每個(gè)環節都不需要完整的APP來做,不然産品變得非常重,員(yuán)工(gōng)使用其中一(yī)些功能(néng)極少。但現在,每個(gè)功能(néng)和場景結合在一(yī)起,用這種方式讓員(yuán)工(gōng)即用即走,也讓“ 2 号人事(shì)部”做到(dào)了即租即用。

所以大家說怎麽去賺錢(qián),核心點是你能(néng)尋找到(dào)多(duō)少個(gè)場景,讓用戶在你的産品裡(lǐ),然再用它變成你賺錢(qián)的一(yī)個(gè)模式。

我們最終意識到(dào)用戶關系不是沉澱在單個(gè)産品裡(lǐ),而是沉澱在整個(gè)服務裡(lǐ),這點我想重複一(yī)遍,你用戶的關系不是沉澱在單個(gè)産品裡(lǐ),是沉澱在你的服務裡(lǐ)。

所以如果大家在做2B領域,還(hái)在想用一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序産品就(jiù)把用戶沉澱在裡(lǐ)面,并且在上(shàng)面實現大規模變現,我覺得這還(hái)是流量思維,可能(néng)不太适合2B。

剛才說了我們找到(dào)了場景,把員(yuán)工(gōng)關系通(tōng)過微信無縫地映射到(dào)整個(gè)産品場景中。最終結果是什麽呢(ne)?

我們發現,當找到(dào)很多(duō)工(gōng)作場景,把用戶關系通(tōng)過 2 号人事(shì)部、通(tōng)過後台SaaS産品在整個(gè)産品閉環中呈現出來,用完即走和高(gāo)頻黏性這兩個(gè)本來不可調和的矛盾,在2B領域意外達到(dào)了完美的調和。因為(wèi)對每一(yī)個(gè)小(xiǎo)程序未必是高(gāo)頻的和有黏性的,但考慮到(dào)各種場景,形成閉環後就(jiù)形成了我們最美的狀态,用戶在每一(yī)個(gè)産品上(shàng)都即用即走,用完就(jiù)走,但最終把自(zì)己的關系和服務沉澱在這裡(lǐ),也必然會(huì)把收入和付費(fèi)沉澱在這裡(lǐ)。

所以,我們的核心是什麽?就(jiù)是激活微信中已經有的社交關系,然後用小(xiǎo)程序去賦能(néng)管理。不僅提高(gāo)企業(yè)人事(shì)管理工(gōng)作效率,也提高(gāo)員(yuán)工(gōng)工(gōng)作效率,這是我們最終達成的目的。

有了這樣的場景和理解,收入本身就(jiù)順理成章。大家可能(néng)問那你小(xiǎo)程序怎麽去賺錢(qián)?其實我們目前已有八個(gè)小(xiǎo)程序,覆蓋了剛才說到(dào)的幾乎所有工(gōng)作場景,但小(xiǎo)程序全部免費(fèi)。可是在不收錢(qián)的情況下(xià)我們實際互聯網收入,從(cóng)去年(nián)數千萬到(dào)今年(nián)整個(gè)互聯網+周邊應該能(néng)做到(dào)将近一(yī)個(gè)億收入。

為(wèi)什麽呢(ne)?因為(wèi)我把整個(gè)企業(yè)協同辦公場景抓住了,所以“ 2 号人事(shì)部”這款軟件(jiàn)以SaaS形式即租即用,它可以去收錢(qián),但是用小(xiǎo)程序去提供服務,收錢(qián)和服務這兩個(gè)東西(xī)要分開(kāi)去考慮,不一(yī)定要在小(xiǎo)程序上(shàng)想辦法加碼讓大家付費(fèi),這個(gè)做法在2B領域相(xiàng)對狹隘了。

因為(wèi)一(yī)開(kāi)始我也跟大家說2B領域使用者和決策者是分開(kāi)的,如剛才說的案例,HR隻是産品使用者,員(yuán)工(gōng)隻是中間某個(gè)功能(néng)的使用者,但最終買單的是企業(yè)來做這件(jiàn)事(shì)情。所以我們的策略是用小(xiǎo)程序來激活員(yuán)工(gōng),讓員(yuán)工(gōng)大量地沉澱在這個(gè)場景上(shàng),然後用員(yuán)工(gōng)推動企業(yè)使用我們的軟件(jiàn),最終達成交易,形成我們的收入。

在這個(gè)過程中我們也有過一(yī)些其他收入機(jī)會(huì),作為(wèi)一(yī)個(gè)2B領域的玩家,遇到(dào)最多(duō)的機(jī)會(huì)就(jiù)是做廣告。

有很多(duō)人跟我說,各種各樣需求都有,如能(néng)不能(néng)每天打完卡後,給員(yuán)工(gōng)推送一(yī)個(gè)面膜廣告,連續打卡多(duō)少天我就(jiù)送一(yī)個(gè)什麽禮品等,都願意付錢(qián)。銀(yín)行也說能(néng)不能(néng)在工(gōng)資條信息帶理财信息等等。我們考慮了後都沒有去做。它可以給我帶來收入,但為(wèi)什麽沒做呢(ne)?道理很簡單,它不能(néng)夠客戶、用戶帶來價值。如果我們一(yī)直在強調通(tōng)過小(xiǎo)程序和各種場景讓大家的效率更高(gāo),用起來非常爽,就(jiù)不應該去考慮影響這個(gè)核心價值的方法去賺錢(qián)。

這裡(lǐ)我再跟大家去分享一(yī)下(xià)這個(gè)關鍵點上(shàng)的一(yī)些思考。如B端小(xiǎo)程序壁壘到(dào)底在哪裡(lǐ)?

過去大家認為(wèi)規模比壁壘更重要。但我認為(wèi)到(dào)現在,甚至說以後壁壘會(huì)比規模更重要

規模比壁壘更重要的時代是一(yī)個(gè)流量思維,每一(yī)個(gè)人小(xiǎo)程序能(néng)不能(néng)搞一(yī)場爆品營銷,通(tōng)過用各種方法,如免費(fèi)也好、蹭流量也好,讓很多(duō)很多(duō)人用這個(gè)小(xiǎo)程序,或知道這個(gè)小(xiǎo)程序,哪怕他隻用了一(yī)次都在所不惜。很多(duō)流量思維的朋友(yǒu)都是這樣去做的。但在B端領域用了再大成本讓他知道你,用你一(yī)次,但他不是決策者,沒有場景留存的時候,這些都沒有用。所以要有壁壘。什麽叫做壁壘?我自(zì)己總結了三個(gè)方面的壁壘:

第一(yī)是場景的廣度。

以前誰流量越大品牌知名度就(jiù)高(gāo)。現在誰的産品接觸用戶場景多(duō),誰的競争力就(jiù)越強。

舉個(gè)例子,我剛才說已經在做的八個(gè)場景,其實當然還(hái)有更多(duō)場景我沒說,因為(wèi)今天不是來跟大家詳細說産品的,說的是我們的理念。任何一(yī)個(gè)場景以前都會(huì)存在著(zhe)獨立玩家,比方考勤就(jiù)有很多(duō)獨立玩家,不論硬件(jiàn)還(hái)是軟件(jiàn)。但它對我來說隻是一(yī)個(gè)場景,這個(gè)場景背後蘊藏的不是場景本身,它不是目的。我們要把潛在需求下(xià)一(yī)步的東西(xī)找出來,隻有這樣,場景掌握越多(duō)就(jiù)可以有更大話語權。

第二是數據的深度,誰的場景越多(duō),壁壘就(jiù)越強,數據也是一(yī)樣。

誰的數據維度越多(duō),深度越深,誰的價值就(jiù)越高(gāo),如果你的數據維度僅有員(yuán)工(gōng)姓名、手機(jī)号碼、公司Title等,護城(chéng)河就(jiù)非常少。很難給這個(gè)企業(yè)和員(yuán)工(gōng)提供更多(duō)第三方服務。

不同數據維度加在一(yī)起可以給我們創造出很多(duō)新價值,過去大家用“ 2 号人事(shì)部”可能(néng)也覺得挺好,但對有些客戶來說還(hái)是沒有形成買單的充分理由,引入小(xiǎo)程序後,不同小(xiǎo)程序背後的場景和數據都直接和後台打通(tōng),企業(yè)可以直接看(kàn)到(dào)這些不同的數據維度,就(jiù)可以創造不同價值和不同商業(yè)模式。為(wèi)了這個(gè)開(kāi)始買單。

第三個(gè)壁壘是理解輕量産品和輕量世界。

小(xiǎo)程序是個(gè)很輕的東西(xī),大家千萬不要用APP思維去做小(xiǎo)程序,APP思維包括一(yī)定要有注冊、要有引子、要有其他功能(néng)場景。我們實際上(shàng)是用一(yī)個(gè)矩陣形式,做多(duō)個(gè)小(xiǎo)程序,每個(gè)小(xiǎo)程序滿足客戶當時即租即用的那個(gè)點,重的地方在後台。

也就(jiù)是說,小(xiǎo)程序在2B領域,應該前後端分離。前端越輕越好,要充分發揮小(xiǎo)程序的“輕”,後端一(yī)定要有綜合性的東西(xī),可以滿足購買人、使用人、設置人,各自(zì)不同訴求。我們是用前端小(xiǎo)程序員(yuán)工(gōng)即用即走,後端用SaaS“ 2 号人事(shì)部”,HR或管理者擁有權限設置,可以做很多(duō)功能(néng)添加,用這種方法來實現最終的變現模式。

 

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