産品概念出現之初，産品經理在設計産品時都會(huì)以産品能(néng)否滿足用戶需求為(wèi)主。很少考慮産品的交互設計，包括至今，相(xiàng)信使用過公司内部産品的人都能(néng)了解，産品的很多(duō)設計完全不符合用戶操作習慣。

随著(zhe)互聯網時代的發展，産品同質化現象越來越多(duō)，作為(wèi)功能(néng)相(xiàng)同或相(xiàng)似的産品，能(néng)否生(shēng)出的關鍵就(jiù)取決于産品的交互設計及産品的用戶體驗上(shàng)。交互設計：簡單來說就(jiù)是對用戶使用産品的行為(wèi)方式進行設計。越好的交互設計會(huì)讓用戶使用産品時越爽，讓用戶更願意使用并為(wèi)之付費(fèi)。

本文将介紹交互設計中的極簡設計 4 策略，幫助産品經理或産品設計人員(yuán)在進行産品設計時，可以打造一(yī)款真正為(wèi)“用戶”設計的産品。

極簡設計特點

1. 極簡設計産品可以讓用戶扔掉産品使用說明，直接可以上(shàng)手使用。

2. 用戶在産品中可以快速找到(dào)期望的功能(néng)及服務

3. 減少因選擇過多(duō)而造成用戶時間上(shàng)的浪費(fèi)以及體驗上(shàng)的不足

用戶群體分類

針對于每一(yī)款産品來說，用戶群體都可以大緻分為(wèi)三類：專家用戶、落後用戶以及主流用戶。

1. 專家用戶：這類用戶願意探索、研究産品，并提出自(zì)己的想法和意見(jiàn)，通(tōng)常以極客為(wèi)代表。

2. 落後用戶：這類用戶不喜歡接觸新鮮事(shì)物(wù)和技(jì)術(shù)，但是當不得不去改變時，也會(huì)向新産品過渡。

3. 主流用戶：這類用戶相(xiàng)對于其他兩類用戶來說占大多(duō)數，他們在使用新産品時并非為(wèi)了新的技(jì)術(shù)和創意，而是為(wèi)了達到(dào)他們的目的或需求而使用。

在上(shàng)述三種用戶類型中，專家用戶和落後用戶比例很少，産品的目标用戶更多(duō)集中在主流用戶之中。針對主流用戶群體，産品能(néng)否高(gāo)效、便捷完成用戶的目标，就(jiù)成為(wèi)産品能(néng)否吸引更多(duō)用戶的關鍵。

極簡設計 4 策略

1、删除

删除即将産品無用的功能(néng)或服務進行删減，保留高(gāo)頻有用的功能(néng)及服務。删除策略的核心就(jiù)是讓你和你的用戶更專注與核心功能(néng)及服務，減少非核心功能(néng)及服務對用戶造成的幹擾。

(1)少即是多(duō)

每個(gè)産品經理在設計産品功能(néng)是都會(huì)用到(dào)一(yī)個(gè)技(jì)巧：做減法。随著(zhe)MVP産品理論的逐漸流行，讓産品保持核心功能(néng)和核心業(yè)務流程，減少不必要的功能(néng)變成每一(yī)款MVP産品設計之初的目标。任何一(yī)款産品如果想吸引用戶使用，一(yī)定有其核心功能(néng)作為(wèi)底層基礎和支撐，讓用戶為(wèi)了核心功能(néng)而來。

交互設計也一(yī)樣，用戶在使用産品時，是為(wèi)了其核心功能(néng)而來，如果在産品界面加入過多(duō)其他功能(néng)，會(huì)讓用戶在選擇時造成幹擾，因為(wèi)産品的複雜(zá)從(cóng)而造成用戶的流失。

(2)專注核心功能(néng)

對産品核心功能(néng)的優化與叠代，總是好過增加新功能(néng)。一(yī)款産品上(shàng)線之後，會(huì)經曆多(duō)個(gè)版本的叠代和升級，複盤現象級的微信、QQ這些産品，都是從(cóng)經曆了無數次的叠代升級才成為(wèi)了優秀的産品。

在對産品進行升級和優化時，對核心功能(néng)以及核心邏輯的打磨是至關重要的，隻有保證了核心功能(néng)及流程的通(tōng)常和優秀，才能(néng)吸引足夠的用戶去使用圍繞核心功能(néng)延伸出來的更多(duō)功能(néng)與服務。

(3)學會(huì)放(fàng)棄

産品上(shàng)線之後，通(tōng)過對用戶行為(wèi)數據、産品功能(néng)使用數據的收集、分析，可以發現，并非産品的所有功能(néng)都是用戶所期望的，在這種情況下(xià)要學會(huì)放(fàng)棄，果斷放(fàng)棄使用頻率低(dī)、用戶厭(yàn)煩的功能(néng)。

著名的照(zhào)片分享社區Instagram的誕生(shēng)就(jiù)是源于創始人對原産品中絕大多(duō)數功能(néng)的放(fàng)棄，隻保留了當時産品中使用最多(duō)、效果最好的照(zhào)片分享功能(néng)。通(tōng)過對照(zhào)片分享功能(néng)的打磨，最終成為(wèi)了一(yī)款現象級産品。

2、分類

将功能(néng)與服務分類，讓用戶可以快速找到(dào)自(zì)己需要使用的功能(néng)及服務，在實際産品設計階段，分類也可以稱為(wèi)産品的導航設計或内容組織。

(1)按照(zhào)用戶認知分類

互聯網産品的出現将很多(duō)傳統線下(xià)服務搬移到(dào)了線上(shàng)，很多(duō)産品都是對原有線下(xià)産品的線上(shàng)遷移。所以在進行産品設計時，要保證産品的設計符合用戶的認知和行為(wèi)習慣。

拿閱讀(dú)類APP來說，産品就(jiù)是将傳統線下(xià)的報(bào)紙(zhǐ)、雜(zá)志(zhì)書籍遷移到(dào)了線上(shàng)，在内容分類和組織上(shàng)，完全借鑒了線下(xià)實體産品的分類方式，讓用戶在使用過程中完全可以按照(zhào)早已建立起來的認知模式進行選擇，減少用戶的學習以及認知成本。

(2)按照(zhào)用戶行為(wèi)分類

用戶在進入産品、使用産品再到(dào)退出産品的整個(gè)生(shēng)命周期中，會(huì)産生(shēng)一(yī)條行為(wèi)路(lù)徑，根據用戶行為(wèi)路(lù)徑上(shàng)的每個(gè)節點所需要的功能(néng)和内容進行分類，讓用戶可以根據當前所在的路(lù)徑節點快速找到(dào)相(xiàng)對應的功能(néng)及内容。

較為(wèi)常見(jiàn)的産品設計案例就(jiù)是電(diàn)商購物(wù)類産品，一(yī)個(gè)用戶在進行電(diàn)商産品購買時，通(tōng)常會(huì)經曆産品浏覽、選擇、加入購物(wù)車、收藏、購買、支付、查看(kàn)訂單等多(duō)個(gè)環境。根據用戶購買産品行為(wèi)軌迹，對産品的功能(néng)和内容進行組織分類，讓用戶可以快速找到(dào)其想要的功能(néng)。

(3)通(tōng)過視覺設計分類

産品在視覺設計時，會(huì)通(tōng)過顔色、圖标、形狀、大小(xiǎo)等方式将産品界面、功能(néng)進行展現，讓用戶便捷發現有價值的内容與信息。

• 顔色：通(tōng)過顔色設計，對産品内容進行分類，最常見(jiàn)的案例就(jiù)是地鐵線路(lù)圖，通(tōng)過對每一(yī)條地鐵線路(lù)圖賦予不同的顔色，讓乘客可以通(tōng)過顔色區别更專注于其希望乘坐的那條線路(lù)。

• 形狀、大小(xiǎo)：根據功能(néng)、内容的不同，為(wèi)其賦予不同形狀及大小(xiǎo)，從(cóng)而有針對性的突出希望被用戶首先發現的信息。

3、隐藏

如果你不能(néng)确定某一(yī)個(gè)功能(néng)能(néng)不能(néng)删除它，那麽就(jiù)先隐藏它。隐藏的作用是為(wèi)了将那些使用頻率低(dī)但又(yòu)不能(néng)删除的功能(néng)進行合理的處理。

(1)漸近展現

先展現産品的基礎選項，如果無法滿足用戶，可以提供高(gāo)級選項給用戶使用。最常見(jiàn)的案例就(jiù)是搜索功能(néng)的漸近展現，在用戶使用搜索功能(néng)之初，隻提供簡單的搜索内容輸入以及搜索按鈕，如果用戶無法搜索到(dào)滿意的結果，可以通(tōng)過高(gāo)級搜索功能(néng)選擇更多(duō)篩選條件(jiàn)，找到(dào)更精準更有效的搜索結果。

(2)适時出現

将功能(néng)進行隐藏，在适當的時機(jī)展現給用戶。常見(jiàn)的設計案例為(wèi)閱讀(dú)類設備及産品，如Kindle，當用戶通(tōng)過Kindle進行閱讀(dú)遇到(dào)不認識或不了解的詞彙時，通(tōng)過選擇該詞彙，會(huì)展現提示框供用戶進行互聯網搜索、詞典查詢等服務。

(3)提示

隐藏的最高(gāo)境界是讓用戶永遠(yuǎn)無法知道産品還(hái)有額外的功能(néng)，當然這個(gè)最高(gāo)境界并非我們期望的，畢竟每一(yī)個(gè)功能(néng)的設計都耗費(fèi)了産品經理無數的心血，每一(yī)個(gè)功能(néng)也都希望發揮其最大的價值。所以在進行隐藏設計是，也要考慮給用戶較為(wèi)明顯的提示，讓用戶在希望找到(dào)更多(duō)功能(néng)時為(wèi)其提供一(yī)個(gè)入口。

4、轉移

轉移的目标是讓用戶需要做的變成産品需要做的，在技(jì)術(shù)高(gāo)速發展的時代，人工(gōng)智能(néng)以及計算(suàn)機(jī)可以做的事(shì)情越來越多(duō)，很多(duō)原本需要用戶去做的事(shì)情現在完全可以讓機(jī)器(qì)替代，減少用戶的操作成本。

目前市(shì)面上(shàng)各種手機(jī)助手、智能(néng)人機(jī)交互系統的出現就(jiù)是極大減少用戶與産品間的交互行為(wèi)。當用戶希望通(tōng)過Iphone撥打電(diàn)話或查詢新聞時，隻需喚醒Siri然後通(tōng)過語音(yīn)的方式即可完成以前相(xiàng)對複雜(zá)的操作。

如何驗證你的設計策略是否有效

産品的交互設計并非一(yī)日而成，也是要經過不斷的叠代和優化，才能(néng)逐漸完善産品的交互體驗與流程。這其中就(jiù)需要通(tōng)過真實用戶的使用反饋，從(cóng)用戶的角度去看(kàn)待産品交互設計效果的好與壞。

針對于産品的不同時期，通(tōng)過會(huì)有以下(xià)兩種檢驗方式：用戶訪談及用戶行為(wèi)分析，數據挖掘分析。

1. 用戶訪談及用戶行為(wèi)分析：在産品設計及上(shàng)線之初，用戶積累數量較少，無法形成有效數據分析時。通(tōng)過采用成本較高(gāo)的用戶訪談及用戶行為(wèi)分析，将交互設計變成紙(zhǐ)質或電(diàn)子原型，通(tōng)過邀請用戶使用的方式，觀察用戶行為(wèi)并通(tōng)過後續與用戶訪談了解用戶在交互過程中遇到(dào)的問題，找到(dào)更加有效的優化方式，不斷通(tōng)過反饋完善交互設計。

2. 數據挖掘分析：在産品上(shàng)線并進行穩定運營階段後，産品會(huì)逐步積累用戶數量以及用戶使用産品的行為(wèi)數據。在這個(gè)階段，通(tōng)過對用戶行為(wèi)數據的采集和挖掘分析，發現用戶在與産品進行交互過程中的問題，根據問題有針對性的提出改進方案。

總結

交互設計是一(yī)個(gè)産品經理需要了解并掌握的能(néng)力之一(yī)(當然有些公司擁有交互設計團隊，但是作為(wèi)産品經理也要對其有所了解)，并非可以通(tōng)過書本知識迅速養成的，還(hái)需要在知識之外更多(duō)的将知識應用的實踐當中，隻有踩了足夠的坑之後，才能(néng)看(kàn)到(dào)更美的彩虹。