當前，很多(duō)門(mén)戶都在急速地發布各自(zì)平台化戰略，有基于微博平台的新浪，有基于及時通(tōng)訊的騰訊，有基于網絡貿易的阿裡(lǐ)巴巴，還(hái)有基于娛樂化的盛大。360發布了的360安全桌面，算(suàn)不算(suàn)360平台化戰略的一(yī)個(gè)裡(lǐ)程碑性的動作？

筆者給自(zì)己布置的題目，就(jiù)是《以安全的名義——360平台化戰略進程的運營啓示錄》，名字很有氣場，必須的。分為(wèi)四個(gè)部分寫：1.“以安全的名義”切入；2“以安全的名義”擴張；3“以安全的名義”搭建；4“以安全的名義”平台。

1.“以安全的名義”切入

2007年(nián)2月(yuè)中旬，當時市(shì)面上(shàng)3款功能(néng)相(xiàng)近的軟件(jiàn)，優化大師(shī)、超級兔子、360安全衛士獲得了幾乎相(xiàng)同的市(shì)場關注度。當時沒有人會(huì)想到(dào)，經過2~3年(nián)的發展，其中360安全衛士會(huì)有如此強勁的勢頭，将曾經并肩站在一(yī)起的競争對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)抛在身後，并且從(cóng)目前的态勢來看(kàn)，失落的優化大師(shī)、超級兔子還(hái)要扳回局勢，已經不太可能(néng)。

優化大師(shī)，是老牌的系統優化輔助軟件(jiàn)。簡而言之，它是由系統檢測、系統優化、系統清理、系統維護四大功能(néng)模塊組成的，在産品運用、品牌推廣還(hái)沒有成熟的當時，優化大師(shī)依靠用戶之間的口碑相(xiàng)傳、論壇分享、下(xià)載站點的推薦，等單一(yī)的模式，獲得用戶的首肯，一(yī)度成為(wèi)裝機(jī)必備軟件(jiàn)之一(yī)，重要性不遜于QQ、迅雷、暴風影音(yīn)。

超級兔子，超級兔子是市(shì)場上(shàng)的跟随者，但又(yòu)沒有安全做成另一(yī)個(gè)優化大師(shī)。成為(wèi)成長(cháng)快速的系統維護工(gōng)具。超級兔子在跟優化大師(shī)的競争中，找到(dào)了另外一(yī)個(gè)點，就(jiù)是網絡。當時被各種ie插件(jiàn)、流氓軟件(jiàn)折磨得痛苦萬分的用戶，發現超級兔子具有基礎的網絡安全服務，比如ie修複、ie保護、惡意程序檢測及清除功能(néng)，這些為(wèi)慢(màn)慢(màn)壯大的網民(mín)群體提供了最基本護航服務，迅速地在市(shì)場上(shàng)站穩腳跟，經過2005到(dào)2006年(nián)那場聲勢浩大的清掃流氓軟件(jiàn)的運動，超級兔子終于在市(shì)場占有率中超過了優化大師(shī)，優勢一(yī)直保持至今。

360安全衛士，是2006年(nián)6月(yuè)誕生(shēng)的。和優化大師(shī)，超級兔子相(xiàng)比，除了提供相(xiàng)同功能(néng)的服務，諸如軟件(jiàn)卸載、垃圾清理、系統優化之外，360安全衛士在超級兔子僅僅提供基礎的網絡安全服務商又(yòu)更進了一(yī)步，除了自(zì)帶木(mù)馬查殺功能(néng)外，與卡巴斯基的深入合作也是軟件(jiàn)産品在互聯網推廣上(shàng)的一(yī)個(gè)成功案例。借助卡巴斯基在中國(guó)網名心目中的地方，以及捆綁安裝贈送激活的方式，不到(dào)兩年(nián)的時間，360安全衛士就(jiù)覆蓋了國(guó)内近50%的用戶。

從(cóng)優化大師(shī)到(dào)超級兔子，由超級兔子到(dào)360安全衛士，在這些三款看(kàn)起來功能(néng)類似但在不同曆史期間市(shì)場表現迥異的産品中，我們可以看(kàn)到(dào)，優化大師(shī)還(hái)處于單機(jī)時代向互聯網時代轉變的過程中，從(cóng)優化大師(shī)提供硬件(jiàn)檢測等功能(néng)可以看(kàn)出，超級兔子抓到(dào)了網絡來臨時代的契機(jī)，為(wèi)用戶提供基于網絡安全的基礎服務，但是很可惜，超級兔子在經過清掃流氓軟件(jiàn)的運動後，并沒有在超級兔子網絡安全功能(néng)上(shàng)進一(yī)步深挖，将功能(néng)做得更大強力，也沒有進行任何的市(shì)場運作（我們先不限定超級兔子是否具有這樣的能(néng)力），而是在根基沒有穩固的狀況下(xià)，進行開(kāi)發了快樂影音(yīn)、桌面秀等其他關聯性并不大的産品，結果在後來的市(shì)場争奪中，沒有給360安全衛士造成任何威脅，将大好江山拱手相(xiàng)送，并且後期産品快樂影音(yīn)、桌面秀也很快淡出了人們的視線。

360安全衛士以“安全的名義”，與卡巴斯基捆綁安裝，成為(wèi)進入市(shì)場動作中最成功的一(yī)筆。安全是人類最基本也是最迫切的需求，無論是生(shēng)命、财産亦或是網絡。當時國(guó)内殺毒軟件(jiàn)市(shì)場還(hái)在江民(mín)、金山、瑞星、諾頓等國(guó)内外廠商的争奪中，估計也誰也沒有把一(yī)款打著(zhe)“網絡安全”旗号的系統輔助軟件(jiàn)放(fàng)在眼裡(lǐ)，在争奪市(shì)場份額的過程中，他們似乎也沒有把用戶最基本的訴求放(fàng)在眼裡(lǐ)。

即便到(dào)如今，經過數年(nián)浸潤的中國(guó)網名，你問問他們，他們最基本的安全訴求是什麽？

聊QQ泡妞，擔心密碼被盜，好友(yǒu)丢失？

玩網絡遊戲，開(kāi)外挂挂馬，害怕丢各種裝備？

上(shàng)網購物(wù)，但是又(yòu)擔心網銀(yín)賬戶被盜？

想更新各種補丁，又(yòu)無從(cóng)下(xià)手，擔心系統越補越壞？

……

你還(hái)可以找到(dào)更多(duō)關于安全的基本訴求，360安全衛士在後續版本的演變中，逐步調整，并開(kāi)始了其以安全名義的擴張。

我想說的是，能(néng)夠滿足用戶基本訴求的需求，是擴張開(kāi)始的基本和立足點。

2.“以安全的名義”擴張

順時而動，應運而生(shēng)。

在與同類型系統輔助軟件(jiàn)的競争中，360安全衛士始終在保持比較頻繁的版本變遷，但無論是在早期4.0版本，到(dào)現在7.6版本，我們透過曆次版本的升級，可以得出一(yī)個(gè)結論，360安全衛士始終能(néng)夠以用戶需求為(wèi)導向，似乎每一(yī)個(gè)功能(néng)的增加都是順時而動，應運而生(shēng)的，同時讓360安全衛士能(néng)夠如此順利進行版圖擴張，還(hái)得以于他們始終在堅持的“免費(fèi)大旗”。如果用戶一(yī)直以“免費(fèi)”為(wèi)最迫切的需求，那麽為(wèi)什麽不？

在360安全衛士4.0版本中，出現的新功能(néng)是裝機(jī)必備，當時出現裝機(jī)必備，颠覆了大家往常使用軟件(jiàn)的常用模式，用戶們不必要奔走各大下(xià)載站點然後再透過評測文章才能(néng)決定下(xià)載什麽軟件(jiàn)好，360安全衛士幫他們搞定了一(yī)切，提供了也就(jiù)是後來常常在廣告語中我們可以聽到(dào)的“一(yī)站式”服務，隻是當時的裝機(jī)必備沒有現在強大，也許甚至連360安全衛士的人也不會(huì)想到(dào)，這會(huì)成為(wèi)他們向軟件(jiàn)分銷平台，分走下(xià)載站點無數流量的第一(yī)步。迅雷讓用戶體驗到(dào)讓下(xià)載更快速的感覺，360安全衛士則讓用戶體驗到(dào)讓下(xià)載更方便的感覺。回想往昔，無論是天空、極速、pconile，都有可能(néng)成為(wèi)pc端軟件(jiàn)分銷平台的可能(néng)性，隻要他們邁出第一(yī)步，可曆史不會(huì)重來。

在360安全衛士5.0版本中，出現的新功能(néng)是給系統打補丁，這無疑是非常具有中國(guó)特色的服務。在中國(guó)市(shì)場上(shàng)，以高(gāo)速增長(cháng)的電(diàn)腦(nǎo)用戶群體中，使用各種免費(fèi)破解的電(diàn)腦(nǎo)操作系統者十之八九，他們中絕大多(duō)數人無法享受到(dào)微軟公司提供的系統漏洞補丁服務。因此每一(yī)次因為(wèi)系統漏洞造成的安全隐患，都足以在中國(guó)電(diàn)腦(nǎo)用戶心驚膽戰段時間。除了抵制病毒可能(néng)造成的危害，幫助所有不能(néng)夠通(tōng)過微軟系統認證的用戶進行同步更新，是否算(suàn)是用戶體驗上(shàng)的加分題，當時聲名鵲起的雨林木(mù)風、番茄家園、深度論壇們，其實都有機(jī)會(huì)為(wèi)用戶提供這些在技(jì)術(shù)上(shàng)實現起來都有可能(néng)的功能(néng)，然後他們又(yòu)再一(yī)次失去了機(jī)會(huì)。我可能(néng)沒有辦法從(cóng)法律層面上(shàng)判斷360安全衛士為(wèi)系統盜版用戶提供後續的升級服務是否合法，但從(cóng)微軟寫給360的感謝信來看(kàn)，似乎沒有讓360攤上(shàng)吃(chī)官司的麻煩。早幾天，傳言雨林木(mù)風正在為(wèi)中國(guó)用戶定制合法并且免費(fèi)的操作系統，這似乎是他們想要漂白(bái)且成熟化運營的一(yī)個(gè)标志(zhì)，但為(wèi)什麽會(huì)放(fàng)棄原本可以輕松做到(dào)的事(shì)情。

在360安全衛士6.0版本中，我們看(kàn)到(dào)一(yī)個(gè)更加時髦，更加前衛的概念，“雲計算(suàn)”，那個(gè)時候雲計算(suàn)還(hái)沒有被用到(dào)泛濫的程度。從(cóng)用戶的層面上(shàng)看(kàn)，沒有人關心雲計算(suàn)是什麽含義，它是否會(huì)為(wèi)軟件(jiàn)時代帶來跨越式的發展。在軟件(jiàn)競争日漸激烈的市(shì)場中，用戶們的口味和要求更加的挑剔，他們不再關心軟件(jiàn)的服務是否夠用，他們甚至在意起軟件(jiàn)的效率如何？如果你身邊有這樣的用戶，你一(yī)定會(huì)聽到(dào)諸如“又(yòu)是殺毒時間，我什麽也幹不了，”“我不想安裝殺毒軟件(jiàn)，我的内存很小(xiǎo)”，那時候内存還(hái)沒有現在的白(bái)菜價。提出雲計算(suàn)概念的360安全衛士，以更快更輕的姿态出現在市(shì)場中，出現在用戶的電(diàn)腦(nǎo)桌面，我們姑且不去探究是否實際中的使用效果真如360所描述的那樣，至少在傾聽用戶的聲音(yīn)，針對市(shì)場做出的判斷，360安全衛士再次給我們上(shàng)了一(yī)課。快速和準确的市(shì)場反應，是運營的基本素質。所以，過此我們應該更加可以理解到(dào)為(wèi)何周鴻祎要說，好的産品是運營出來的，因為(wèi)用戶總要比你想得多(duō)，要得更多(duō)。

360在6.0版本到(dào)7.0版本中，期間經曆幾次版本的升遷。直到(dào)現在，比較穩定的7.6版本中從(cóng)功能(néng)上(shàng)我們已經可以清晰地感受到(dào)，360安全衛士已經從(cóng)當初的系統輔助類軟件(jiàn)，變成了系統管理類軟件(jiàn)。因為(wèi)在現在的版本中，它可以管理你電(diàn)腦(nǎo)桌面上(shàng)的任意圖标，你甚至可以隻通(tōng)過360提供的服務，不經由原生(shēng)态的系統就(jiù)進行啓動，還(hái)可以設置默認的軟件(jiàn)設置，軟件(jiàn)中還(hái)集成了一(yī)鍵裝機(jī)、系統恢複等功能(néng)。我們可以做一(yī)個(gè)大膽地假設，如果360提出的桌面安全化概念得到(dào)用戶的認可，至少在可以預見(jiàn)的某一(yī)天，360甚至能(néng)夠取代現在的操作界面…

無論是QQ，還(hái)是baidu，到(dào)360，它們都期待著(zhe)在這個(gè)本地化概念越來越淡薄，雲端服務越來越強烈的互聯網時代，占據著(zhe)用戶入口的最有利的地方，但360倚仗著(zhe)安全的名義，似乎走到(dào)了最前面，因為(wèi)安全是最根本的需求，沒有搜索引擎不要緊，沒有即時通(tōng)訊似乎也可以忍受，但對安全的追求，是人類從(cóng)群居開(kāi)始就(jiù)積極尋求的，這一(yī)次360還(hái)能(néng)繼續勝利麽？

安全是根本的訴求，但缺乏可以衍生(shēng)。運營的初始階段不必要尋求大而全，讓用戶喜歡，然後順應著(zhe)做他們需求和喜歡的。

3.“以安全的名義”搭建

360安全衛士在試産中一(yī)直扮演著(zhe)鬥士的形象，無論輿論或者用戶站在哪一(yī)方，我們都可以看(kàn)到(dào)360安全衛士版本的升級、功能(néng)增加，在時光(guāng)的流逝中，360安全衛士不斷豐富自(zì)身産品的品質還(hái)有功能(néng)，并且積累越來越多(duō)的客戶，不久之後360就(jiù)完成了另一(yī)項創舉，成為(wèi)了除QQ之外，裝機(jī)量最大的客戶端。請記住，qq是在1999年(nián)2月(yuè)面世的，而360安全衛士是在2006年(nián)6月(yuè)，市(shì)場占有率增長(cháng)之快，是否也值得我們反思，其實在滿足人們彼此溝通(tōng)交流的需求時，我們其實也會(huì)忽略到(dào)諸如安全這類最根本的需求。回想當年(nián)，qq木(mù)馬橫行時，qq也曾讓用戶選擇不同的上(shàng)網環境或者建議用戶利用虛拟鍵盤輸入密碼規避被病毒侵害的風險，可是為(wèi)什麽沒能(néng)更進一(yī)步？當然，并沒有公司能(néng)夠做出全能(néng)的産品，微軟做不了google，sony也做不了ipod。在市(shì)場競争越充分，細分更小(xiǎo)時，對大家而言，機(jī)會(huì)其實更多(duō)而不是更少。

360安全衛士的成功，沒有成為(wèi)360在市(shì)場上(shàng)停止腳步的資本，反而吹響了360想更廣闊市(shì)場上(shàng)進軍的号角。如果有興趣，可以如下(xià)時間和事(shì)件(jiàn)：

2008年(nián)3月(yuè)6日，360安全衛士切換新域名 360.cn。

2008年(nián)3月(yuè)11日，360安全衛士宣布正式從(cóng)奇虎公司剝離，單獨成立公司進行運作。

2008年(nián)4月(yuè)30日，360安全浏覽器(qì)（360se）發布，并推出360安全網址。

2008年(nián)7月(yuè)17日 ，360殺毒軟件(jiàn)以免費(fèi)的旗号進入到(dào)殺毒軟件(jiàn)市(shì)場，并和合作多(duō)年(nián)的卡巴斯基正事(shì)決裂。

在pc單體機(jī)時代，地球上(shàng)最強大的公司當然是微軟，靠著(zhe)視窗(chuāng)獨創性地操作體驗，微軟很快就(jiù)成為(wèi)市(shì)值最高(gāo)的it公司，并且依靠和操作系統的捆綁銷售的策略，幹掉了開(kāi)創互聯網時代的網景公司。從(cóng)市(shì)場操作的層面上(shàng)來看(kàn)，微軟這麽做當然沒有任何錯(cuò)誤可言，合理并且充分地利用公司資源和市(shì)場優勢擠掉競争對手的市(shì)場份額，但是這麽做帶來的負面效應時，後續時代，越來越多(duō)的互聯網公司，會(huì)依賴原有産品的市(shì)場優勢，進行捆綁銷售本公司的産品。比如說QQ客戶端地捆綁戰略，可謂屢試不爽，這當然是後話了。

是牛逼的公司造就(jiù)一(yī)個(gè)時代，還(hái)是一(yī)個(gè)時代成就(jiù)了一(yī)個(gè)公司？

微軟并沒有意識到(dào)後續進程中，在互聯網時代中浏覽器(qì)的重要性，這也給了包括chrome、firefox、oprea甚至中國(guó)的mx、360、tt、搜狗浏覽器(qì)在内的衆多(duō)公司機(jī)會(huì)。因為(wèi)ie不那麽完善的用戶體驗，以及無法兼顧到(dào)個(gè)性化服務的局限，使得越多(duō)越多(duō)的用戶投奔到(dào)其他浏覽器(qì)廠商中，顯然360也找到(dào)了機(jī)會(huì)。

浏覽器(qì)是進入互聯網的窗(chuāng)口就(jiù)，同時也是很多(duō)互聯網服務所必須依附的客戶端。我們在線聽音(yīn)樂、在線視頻、在線下(xià)載甚至登錄不同的網站，都必須依賴浏覽器(qì)。

對用戶而言，互聯網上(shàng)的安全顯得更加的重要。因為(wèi)在pc單機(jī)時間，病毒并不會(huì)給個(gè)人用戶帶來太多(duō)的麻煩。但互聯網時代不同，病毒的傳播倚仗著(zhe)視頻、圖片、郵件(jiàn)都會(huì)波及到(dào)普通(tōng)用戶，更為(wèi)痛苦的是，越來越多(duō)的用戶開(kāi)始體驗網絡購物(wù)帶來的便利和網絡遊戲帶來的樂趣時，有關乎網絡安全的問題會(huì)更讓他們擔心。

360安全浏覽浏覽是否如它所說那般安全，是否難以考證，但是配合360安全衛士的捆綁和推薦，還(hái)有用戶天生(shēng)對于網絡安全的迫切需求，360安全浏覽器(qì)如此這般地遍地開(kāi)畫(huà)了。如果我們從(cóng)源頭追溯，如果沒有安全衛士在前期打下(xià)的基礎，想要推廣一(yī)款打著(zhe)安全期号的浏覽器(qì)，勢必會(huì)困難重重。

我們常常會(huì)抱怨某些産品在推廣渠道的天然優勢，可是仔細想想，别人為(wèi)什麽有這樣天然的優勢？

360免費(fèi)殺毒的推出，則是殺毒市(shì)場又(yòu)一(yī)次大的波動。當年(nián)的口水(shuǐ)仗還(hái)記憶猶新。關于是否安全，關于行業(yè)中的内幕，對于普通(tōng)消費(fèi)者而言，那不是他們關心，也是他們無法掌控的，從(cóng)用戶的角度出發？唯一(yī)可以先見(jiàn)的效果是，軟件(jiàn)是否收費(fèi)？

回到(dào)現在，我們看(kàn)到(dào)更多(duō)的殺毒軟件(jiàn)推出了免費(fèi)版，我們看(kàn)到(dào)更多(duō)的殺毒廠商甚至門(mén)戶網站也推出了他們的安全衛士産品。如果我們把時光(guāng)拉回口水(shuǐ)仗的時候，他們是否還(hái)能(néng)那般熱烈争吵。

當自(zì)身的份額受到(dào)威脅，當自(zì)己的用戶開(kāi)始遠(yuǎn)離的時候，貶低(dī)競争對手以示自(zì)己的強大和用戶的弱智，其實是最糟糕的做法。

當用戶開(kāi)始選擇新的産品，我們是否能(néng)夠更加積極地面對。

從(cóng)安全衛士，衍生(shēng)出來的殺毒軟件(jiàn)和浏覽器(qì)，讓對于安全執著(zhe)的客戶與360的聯系更加的緊密。我們是不是還(hái)可以找到(dào)更多(duō)對于某一(yī)點執著(zhe)的用戶列？比如對于下(xià)載執著(zhe)的迅雷用戶，對于好友(yǒu)關系執著(zhe)的騰訊，對于新聞訊息執著(zhe)的新浪…

4.“以安全的名義”平台

在談到(dào)平台這個(gè)詞的時候，始終不能(néng)跳過蘋果。從(cóng)來沒有像這麽一(yī)個(gè)時候，人們樂意談到(dào)蘋果，樂意談到(dào)蘋果的appstore，以及蘋果自(zì)己打造地一(yī)條從(cóng)硬件(jiàn)到(dào)軟件(jiàn)完全封閉的産業(yè)鏈，蘋果是規則地制定者，也是規則最大的受益者，當然還(hái)有用戶，至少是大部分的用戶。無論是依舊(jiù)強勢的互聯網，還(hái)是風頭日盛的移動互聯網，任何一(yī)個(gè)有雄心壯志(zhì)的老闆，都渴望像蘋果那樣，打造屬于自(zì)己的平台。

我始終難以理解，為(wèi)何國(guó)内那麽多(duō)的互聯網巨頭們，樂意于在平台前面加上(shàng)“開(kāi)放(fàng)”兩個(gè)字，在我看(kàn)來，這本來就(jiù)是一(yī)個(gè)封閉的，何來開(kāi)放(fàng)。因為(wèi)平台，用廣告中爛俗的文案而言，那是需要提供給用戶一(yī)站式的服務，像蘋果所做的那樣，從(cóng)硬件(jiàn)從(cóng)軟件(jiàn)，都被捆綁著(zhe)蘋果的服務，離不開(kāi)丢不掉，我實在看(kàn)不出開(kāi)放(fàng)在哪裡(lǐ)，它不是想要把用戶牢牢地掌控在自(zì)己的手上(shàng)罷了。

為(wèi)什麽要做360安全桌面？

對大部分的電(diàn)腦(nǎo)用戶而言，軟件(jiàn)永遠(yuǎn)比硬件(jiàn)要容易理解。當然硬件(jiàn)設備都是我們需要購買時重要的參考數據，但請注意除了硬件(jiàn)發燒友(yǒu)外，你最近一(yī)次地主動更新電(diàn)腦(nǎo)設備或者更換個(gè)人電(diàn)腦(nǎo)是什麽時候，為(wèi)了什麽？

喜歡看(kàn)電(diàn)影的人，覺得時候換台可以播放(fàng)高(gāo)清格式的電(diàn)影了？暗(àn)黑(hēi)3的用戶早就(jiù)瞪著(zhe)官方可能(néng)會(huì)放(fàng)出的配置單，為(wèi)升級儲備著(zhe)資金？硬件(jiàn)的需要，到(dào)底是我們的需求，還(hái)是我們想要滿足軟件(jiàn)的需求。

對于包裹在漂亮外觀下(xià)的硬件(jiàn)，哪些冷冰冰結構複雜(zá)看(kàn)起來不夠友(yǒu)好地家夥，你真的注意到(dào)他們的存在麽？

用戶購買、升級、下(xià)載、更新這些動作的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對于相(xiàng)同動作對于硬件(jiàn)的需求。

現在我們再回想一(yī)下(xià)，我們是如何獲得我們現在電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)正在使用的軟件(jiàn)？

書城(chéng)的音(yīn)響數碼專區、電(diàn)腦(nǎo)城(chéng)周邊的軟件(jiàn)專賣店、路(lù)邊小(xiǎo)販的盜版碟、好友(yǒu)移動設備中的拷貝、下(xià)載站點的鏈接、論壇的附件(jiàn)…

我怎麽覺得這才是開(kāi)放(fàng)的平台，你可以根據你所有選擇的任何一(yī)種方式獲得你所需要的軟件(jiàn)，但是在“開(kāi)發平台”，你隻能(néng)有一(yī)種方式。

又(yòu)是“安全”，360認為(wèi)隻有360安全桌面進行的操作才能(néng)确保安全，隻有通(tōng)過360平台提供的軟件(jiàn)才能(néng)夠确保安全，不久的将來，其實現在我們已經看(kàn)到(dào)了，隻有打上(shàng)360認證的标簽才算(suàn)是安全的軟件(jiàn)。

如果以為(wèi)了用戶安全的名義，這看(kàn)起來是多(duō)麽合乎情理而又(yòu)順水(shuǐ)推舟。對于用戶而言，他可以接受一(yī)個(gè)打著(zhe)“安全”旗号的系統輔助軟件(jiàn)，他可以接受一(yī)個(gè)打著(zhe)“免費(fèi)更安全”旗号的殺毒軟件(jiàn)，他可以接受一(yī)個(gè)“浏覽更安全”的浏覽器(qì)，他可以接受一(yī)個(gè)“導航更安全”的安全導航，請問，你可以找到(dào)他有什麽理由不去接受一(yī)個(gè)“操作更安全、下(xià)載更安全”的360安全桌面。

雖然其實早在360安全衛士時代，360就(jiù)已經在逐步布局和改變用戶獲取軟件(jiàn)的方式，但是360安全桌面的正式推出，應該會(huì)讓至少兩個(gè)行業(yè)的産品受到(dào)沖擊。

首先是下(xià)載分享站點，老牌諸如華軍、天空、極速等，傳統意義上(shàng)他們是軟件(jiàn)提供者分銷的平台，是用戶直接獲取下(xià)載軟件(jiàn)的站點，但是它們太過開(kāi)放(fàng)，對于用戶沒有任何的束縛力，在這個(gè)層面上(shàng)而言，積極在獲取軟件(jiàn)的用戶并不屬于任何一(yī)個(gè)站點。用戶在獲取他們的服務前，最起碼要通(tōng)過浏覽器(qì)、搜索引擎、彼此資源的考量，最後才能(néng)赢得用戶的點擊率和流量，盈利模式簡單并且脆弱。

從(cóng)360安全桌面開(kāi)始，用戶獲取軟件(jiàn)的方式渠道更加扁平化和單一(yī)。因為(wèi)“安全”是個(gè)足以束縛用戶的利刃。當360安全桌面可以成為(wèi)唯一(yī)的渠道，360安全認證成為(wèi)軟件(jiàn)的标簽時，用戶的流量開(kāi)始提升，這些傳統站點還(hái)有扳回一(yī)城(chéng)的希望麽？

并且請注意，因為(wèi)360簡化了用戶獲取軟件(jiàn)的步驟，與傳統下(xià)載站點不同，用戶群體是在360打造的“安全”平台上(shàng)，因此它對于搜索引擎和導航頁面的依賴性不強，更加獨立和封閉。

另外還(hái)可能(néng)受到(dào)沖擊的就(jiù)是下(xià)載工(gōng)具。從(cóng)網際快車、螞蟻、bt、迅雷、旋風，都是在傳統軟件(jiàn)獲取模式中不可或缺的工(gōng)具，這其中的佼佼者迅雷也一(yī)躍成為(wèi)電(diàn)腦(nǎo)裝機(jī)必備客戶端之一(yī)，在網絡不穩定的狀态下(xià)，提升了下(xià)載的穩定性節省了用戶的時間。尤其是對于娛樂視頻産品需求量較大的用戶而言，對迅雷的依賴性更大。

但是對于360安全桌面的用戶而言，因為(wèi)“開(kāi)放(fàng)平台”，他們已經不太可能(néng)會(huì)用到(dào)下(xià)載工(gōng)具，至少從(cóng)目前的狀态來看(kàn)，當用戶點擊了自(zì)己想要軟件(jiàn)的圖标時，下(xià)載行為(wèi)已經發生(shēng)，那麽今後迅雷将如去如從(cóng)。

現在的360已經聚攏3億多(duō)的用戶，當這3億用戶成為(wèi)360吸引開(kāi)發者進駐開(kāi)放(fàng)平台時，當所有産品為(wèi)了标榜自(zì)己安全而打上(shàng)360認證的标志(zhì)時，當我們看(kàn)到(dào)安全從(cóng)一(yī)種服務上(shàng)升為(wèi)一(yī)種标注時，我們是否已經确定看(kàn)到(dào)了一(yī)個(gè)打著(zhe)“安全”旗号的絕大平台。

這一(yī)周以來，終于堅持寫完了對于360運營和發展的想法，首先是鼓勵下(xià)自(zì)己。來最後總結吧(ba)，360滿足了用戶的迫切又(yòu)要必要的需求，并且将這種需求概念化和充分化，無線擴大需求的領域，在完成産品功能(néng)積累用戶基數時，制造需求然後再次滿足，在漫長(cháng)的滾雪球過程中，龐大的用戶基數構建了360安全平台最堅實的基礎。

産品品質依然是最重要的，運營是一(yī)種态度，也是一(yī)種方法，方法是更快地傳遞需求信息和制造需求的緊迫感。

以打仗而言，産品品質是軍力，運營是戰略。