3月(yuè)31日,在經曆短短兩年(nián)多(duō)之後,百度有啊将正式壽終正寝,而這也标志(zhì)了百度在試水(shuǐ)電(diàn)子商務戰略方面的失敗。有消息人士指出,其實早在一(yī)年(nián)多(duō)之前,百度高(gāo)層就(jiù)已經對有啊業(yè)務比較悲觀,而在核心人員(yuán)流失之後,百度内部于數月(yuè)前已經決定關閉有啊業(yè)務。亦有分析稱百度有啊的關閉也從(cóng)側面反映出C2C模式的全面敗退。
百度斷腕
事(shì)實上(shàng),據百度内部人士披露,早在2009年(nián)末,百度高(gāo)層已經開(kāi)始對百度有啊的業(yè)務持有悲觀态度,并決定令有啊轉型。“李彥宏親自(zì)召集有啊事(shì)業(yè)部的高(gāo)層開(kāi)會(huì),表達了不滿之情,并要求有啊管理層拿出解決方案。而在2010年(nián)1月(yuè),李彥宏已經決定将弱化有啊C2C模式,進行轉型。”百度内部人士稱。
2010年(nián)1月(yuè),百度宣布與日本樂天建立合資公司進入B2C之後,這也标志(zhì)著(zhe)百度已經開(kāi)始調轉電(diàn)子商務業(yè)務的方向。随後,以百度有啊總經理李明遠(yuǎn)為(wèi)代表的有啊核心人員(yuán)陸續離職。
“從(cóng)去年(nián)開(kāi)始,做有啊C2C的核心人員(yuán)已經逐步流失和調整,一(yī)部分人離職,一(yī)部分人調整到(dào)百度其他部門(mén),還(hái)有一(yī)部分人留在百度有啊轉做生(shēng)活服務。現在,百度有啊的創始團隊幾乎已經不剩一(yī)人,而有啊C2C項目的運營人員(yuán)也已非常少。”百度内部人士稱。
在百度有啊離職人員(yuán)看(kàn)來,百度關掉有啊C2C業(yè)務隻是時間問題,而事(shì)實上(shàng),百度早在數月(yuè)之前已經開(kāi)始著(zhe)手準備關掉有啊業(yè)務。
百度有啊的轉型方向則是生(shēng)活服務以及電(diàn)子商務“聯盟”平台。百度電(diàn)子商務事(shì)業(yè)部總經理蔡虎曾在接受采訪時表示,百度過去幾年(nián)一(yī)直在研究探索搜索引擎、社區與電(diàn)子商務的無縫對接,未來的電(diàn)子商務形态會(huì)更加多(duō)元化,更為(wèi)開(kāi)放(fàng),有更豐富的模式和平台。
去年(nián)9月(yuè),百度旗下(xià)有啊生(shēng)活平台上(shàng)線,為(wèi)用戶提供商家信息、團購、優惠券等服務,這也意味著(zhe)百度有啊的轉型已經初現成效。
“其實,不顧面子砍掉C2C業(yè)務對百度是一(yī)件(jiàn)好事(shì),對于一(yī)項發展不好的業(yè)務及時斷腕有利于百度未來發展。”一(yī)位不願披露姓名的B2C公司高(gāo)管表示。
複雜(zá)原因
“砍掉有啊C2C業(yè)務的原因除了業(yè)績太差外,更為(wèi)主要的原因則百度的大公司、多(duō)産品文化以及搖擺不定的心态。”百度有啊離職員(yuán)工(gōng)披露。
在百度整體業(yè)務線中,有啊雖然較為(wèi)特殊地成立了事(shì)業(yè)部,但也隻是百度一(yī)個(gè)嘗試性的産品線,百度并未投入過多(duō)的人力财力去進行研發和推廣。
2007年(nián),百度開(kāi)始進行C2C業(yè)務的開(kāi)發,2008年(nián)10月(yuè),百度有啊平台正式上(shàng)線。但當時,百度CFO李昕晢曾在接受搜狐IT采訪時表示,百度在C2C投入不會(huì)太大,低(dī)于在日本市(shì)場的投入。而2008年(nián),百度在日本市(shì)場的投入為(wèi)2000-2500萬美元。
因為(wèi)百度對C2C業(yè)務投入較少和試驗的性質,這也直接導緻了百度有啊在與淘寶的大戰中沒有任何優勢。去年(nián),曾有百度有啊員(yuán)工(gōng)在博客中不滿地回憶稱:“當我們面臨每月(yuè)僅數千元市(shì)場推廣費(fèi)的無米之炊時,當我們發現互聯網上(shàng)淘寶以外的商品網頁資源越來越少的時候,當我們發現公司又(yòu)想馬兒跑、又(yòu)不給馬兒吃(chī)草(cǎo)後,一(yī)切都變了。”
除此之外,B2C的興起也令百度高(gāo)管的心理更為(wèi)複雜(zá),一(yī)方面,百度為(wèi)當初沒有選擇B2C卻選擇C2C而隐隐後悔,另一(yī)方面,因為(wèi)C2C與其他B2C商城(chéng)某種程度的競争關系以及缺少更好的合作平台,百度喪失了獲得更多(duō)收益的機(jī)會(huì),這也令百度方面心存躊躇。
昨日,京東商城(chéng)CEO劉強東就(jiù)曾表示,其去年(nián)和百度談過幾次合作,但最終都沒達成合作。他認為(wèi),百度有啊的關閉也許是最好的選擇,因為(wèi)電(diàn)子商務是互聯網裡(lǐ)面的一(yī)個(gè)另類應用,和做平台是完全不同的模式。
就(jiù)在不久之前,當當網宣布停止在百度平台上(shàng)投放(fàng)廣告,而京東商城(chéng)也宣布廣告費(fèi)減半。
“廣告成本的增加令很多(duō)B2C企業(yè)吃(chī)不消,為(wèi)了業(yè)績更好看(kàn),砍掉了百度廣告。但這也從(cóng)側面表明,百度缺少一(yī)個(gè)更為(wèi)合适地與B2C企業(yè)合作的平台。”業(yè)内人士指出。
另有一(yī)種聲音(yīn)稱,百度毅然砍掉有啊C2C業(yè)務也與百付寶未拿到(dào)支付牌照(zhào)有關。
目前,在央行披露的24家第三方支付牌照(zhào)公示企業(yè)中,并未有百付寶的名字。據悉,2010年(nián)9月(yuè)1日,央行開(kāi)始執行《非金融機(jī)構支付服務管理辦法》,獲得《支付業(yè)務許可證》的第三方支付平台才可繼續從(cóng)事(shì)支付業(yè)務。
易寶支付CEO唐彬表示,第三方支付看(kàn)起來進入容易,但真正做起來并拿到(dào)牌照(zhào)是很難的。不過,他也認為(wèi),百度砍掉C2C業(yè)務更多(duō)是出于戰略考慮。
C2C模式敗退
百度關閉有啊業(yè)務也被認為(wèi)是C2C模式衰落的又(yòu)一(yī)佐證。
早在2008年(nián),網盛生(shēng)意寶CEO孫德良在接受搜狐IT采訪時就(jiù)曾表示,他并不認為(wèi)C2C是一(yī)個(gè)好的模式,因為(wèi)完全看(kàn)不到(dào)成型的商業(yè)模式。
艾瑞咨詢首席分析師(shī)、研究院院長(cháng)曹軍波也認為(wèi)砍掉C2C業(yè)務、轉向B2C對于百度而言是一(yī)條更為(wèi)光(guāng)明的道路(lù)。
“從(cóng)這兩年(nián)的發展來看(kàn),C2C用戶和銷售增長(cháng)率已經遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上(shàng)B2C了,C2C是一(yī)個(gè)長(cháng)尾市(shì)場,從(cóng)長(cháng)遠(yuǎn)來講是有市(shì)場空間的,但其發展卻肯定是不如B2C的。這已經得到(dào)了市(shì)場的驗證。現在,連C2C的老大淘寶都已經開(kāi)始将主要精力放(fàng)在B2C方面,百度與其花力量繼續發展C2C,還(hái)不如投入到(dào)B2C 領域。”曹軍波表示。