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産品經理的核心價值

分類:行業(yè)動态   作者:小(xiǎo)羽   發布時間:2013-07-09 09:58:59   點擊次數:1552

在足球場有那麽一(yī)群人,他們兇狠的拼搶不斷的傳球、他們思維敏捷視野開(kāi)闊、因為(wèi)處于兵家必争之地所以往往血濺當場、他們是球場上(shàng)的發動機(jī),控制著(zhe)全場的節奏、他們調配團隊的資源,把球精準的傳送到(dào)最有機(jī)會(huì)的隊友(yǒu)腳下(xià),這群人就(jiù)是中場核心,西(xī)班牙的中場核心,大師(shī)級人物(wù)—哈維。

在現今的互聯網行業(yè)中也有這樣一(yī)群人,他們被稱為(wèi)“産品經理”。

互聯網并不像世界杯具有80年(nián)的曆史,所以團隊中的人員(yuán)分工(gōng)和定位相(xiàng)對模糊。特别是近幾年(nián)才在互聯網出現的産品經理這個(gè)工(gōng)種,已經有越來越多(duō)的人參與到(dào)讨論産品經理的核心技(jì)能(néng)、核心職能(néng)、核心價值是什麽的問題中來。

在此,僅和大家讨論一(yī)下(xià)産品經理的核心價值,我想,隻要認清了自(zì)身的價值所在,其他的迎刃而解,或者根本無需解。不管黑(hēi)貓白(bái)貓隻要能(néng)抓到(dào)老鼠就(jiù)是好貓,無論你用什麽方法、無論你是否有職權。

此文較長(cháng),看(kàn)完估計得15分鍾。

用了大量的内容來把産品經理的核心價值一(yī)層一(yī)層的剝開(kāi)。

首先,整理一(yī)下(xià)互聯網中的産品生(shēng)命周期都會(huì)經曆哪幾個(gè)階段。

需求收集、設計規劃、開(kāi)發、上(shàng)線、運營推廣或者市(shì)場銷售、在市(shì)場和運營過程中産生(shēng)新的需求、新功能(néng)的設計規劃、開(kāi)發、上(shàng)線…… 一(yī)直叠代下(xià)去。“産品經理往往需要貫穿在産品生(shēng)命周期的這整個(gè)流程中。”這是現在很多(duō)産品經理的理想。

好的,我們繼續往下(xià)剝。将産品的每個(gè)階段逐個(gè)分解,看(kàn)看(kàn)産品經理在這個(gè)過程中所起的作用。這是很重要的一(yī)步,所以我會(huì)說的盡量詳細。

一(yī)、需求分析

在這一(yī)步,很多(duō)的産品經理花大量的精力去承擔文案撰寫的角色,這是誤區!因為(wèi)還(hái)有更重要的事(shì)情需要産品經理在這個(gè)時候去做。

1、了解公司的戰略目的

也許“戰略”這個(gè)詞有點冠冕堂皇,可是産品的未來與這一(yī)步息息相(xiàng)關,所以不妨提到(dào)這個(gè)高(gāo)度來講。以我的經驗,互聯網公司要推出一(yī)款産品的動機(jī)大緻四種:

A複制:看(kàn)到(dào)市(shì)場上(shàng)同類的産品比較成功,結合自(zì)身的資源覺得可以效仿。對于這類産品公司僅能(néng)看(kàn)到(dào)眼前利益,遠(yuǎn)景不明朗,需要一(yī)邊做一(yī)邊調整,結果多(duō)數是大起大落。例如最近狂熱的團購。

B幹擾:商場如戰場,很多(duō)企業(yè)會(huì)玩聲東擊西(xī)的策略,用一(yī)些無關痛癢的産品吸引競争對手的注意,以欺騙或者幹擾對手的注意力,掩護自(zì)己的核心業(yè)務平穩的發展。此類産品往往成為(wèi)炮灰。

C打圓場:對于上(shàng)市(shì)公司而言,為(wèi)了給資本市(shì)場一(yī)個(gè)好看(kàn)的答卷,經常會(huì)用一(yī)些莫名其妙的産品來濫竽充數,雖然對用戶和行業(yè)沒有任何意義,但是可以讓股東和股民(mín)看(kàn)到(dào)企業(yè)的産業(yè)鏈條是圓滿的。此類産品多(duō)數是企業(yè)的純消耗品,因為(wèi)沒有實際的盈利模式,所以都是其他産品在養著(zhe)他,其結果是沒有地位。

D戰略性産品:很多(duō)互聯網企業(yè)從(cóng)大衆市(shì)場紛紛開(kāi)始進入細分市(shì)場,這就(jiù)要求企業(yè)敢于創新,在創新的過程中往往伴随著(zhe)很多(duō)改革,企業(yè)會(huì)從(cóng)新定義市(shì)場、制定新的目标,推出新的産品,希望改變現有的盈利模式和業(yè)務框架、市(shì)場格局。這便有了所謂的戰略性産品,例如騰訊的拍拍、百度的有啊、新浪的博客、阿裡(lǐ)的支付寶,其中有的成功、有的還(hái)不明朗,這也正是此類産品的特性。創新和改革的路(lù)上(shàng)異常艱難,很可能(néng)這個(gè)産品與現有的很多(duō)業(yè)務沖突、與現有的部門(mén)利益不協調。而且企業(yè)不會(huì)像中央政府那樣搞十一(yī)五計劃給你5年(nián)時間,也許你隻有半年(nián),所以這要求産品經理要具有很強的把控能(néng)力和堅強的毅力。

作為(wèi)産品經理隻有去了解這些才能(néng)預想到(dào)今後的工(gōng)作中可能(néng)遇到(dào)的問題、可能(néng)争取到(dào)在資源、可能(néng)投入的精力、可能(néng)組建的團隊規模、可能(néng)遇到(dào)的瓶頸和坎坷,未雨綢缪才成為(wèi)可能(néng)。

所以,不建議一(yī)開(kāi)始就(jiù)埋頭設計精美的PPT、華麗的demo,應該去了解公司做這個(gè)産品的目的和動機(jī)。

2、了解市(shì)場需求

這裡(lǐ)也有個(gè)誤區,很多(duō)産品經理通(tōng)過所謂專業(yè)的分析方法例如swot和大量的百度搜出來的數據做出來一(yī)個(gè)東西(xī),就(jiù)算(suàn)交差了。而很少去考慮為(wèi)什麽要去做市(shì)場分析,如果我們每天把很多(duō)時間花在應付那些不知道為(wèi)什麽做而做的事(shì)情上(shàng),将很容易被淘汰。

我認為(wèi)的目的有三個(gè):

A、試探自(zì)己的思路(lù)與公司的思路(lù)是否有偏差,适當的在公司原有的想法上(shàng)做擴展,加大公司對産品的興趣。

B、給相(xiàng)關部門(mén)吹風,特别是業(yè)務團隊和運營團隊,他們手上(shàng)正在賣或者正在推的産品可能(néng)有很多(duō),你的産品市(shì)場優勢在哪裡(lǐ)?也許不能(néng)讓他們馬上(shàng)興奮起來,但是至少應該讓他們關注或者積極的反饋意見(jiàn)。

C、自(zì)我梳理,寫的過程就(jiù)是想的過程,想的過程就(jiù)是辯證的過程,很多(duō)思路(lù)會(huì)在寫的過程中迸發出來。

所以,市(shì)場分析可以包含以下(xià)内容:産品對于行業(yè)的價值、在市(shì)場發展的環境下(xià)産品可能(néng)的生(shēng)存空間、産品在市(shì)場價值鏈中所處的環節、預期的市(shì)場回報(bào)。

關于用戶需求這裡(lǐ)就(jiù)不多(duō)說了,有很多(duō)這方面的文章。

到(dào)這裡(lǐ),需求分析階段算(suàn)是尾聲了,總的來說,産品經理在這個(gè)階段最大的意義就(jiù)是給産品建立意識形态,有點類似軍隊出征前的誓師(shī)大會(huì),雖然很虛,但是對将來的工(gōng)作很有幫助。

二、設計規劃階段

在這個(gè)階段,開(kāi)始有越來越多(duō)實在的交付物(wù)出來,例如:産品規劃方案、産品demo、需求文檔等等。

1、産品規劃方案

無論這個(gè)方案是不是由産品經理本人來做,産品經理都應該要求這個(gè)規劃方案中說明白(bái)幾個(gè)問題:

(為(wèi)什麽做)産品背景和需求說明

(做成怎樣)功能(néng)說明

(如何實施)裡(lǐ)程碑和時間計劃

(回報(bào))投入和産出比

(如何經營)運營策略

這是産品從(cóng)虛到(dào)實一(yī)個(gè)很重要的過渡,把之前天花亂墜的産品思路(lù)通(tōng)過這個(gè)方案告訴大家如何實現,并且是有計劃有裡(lǐ)程碑式的實施。

如果把産品經理比喻為(wèi)一(yī)枚陀螺,這個(gè)方案BOSS拍闆的一(yī)刹那将成為(wèi)陀螺的分水(shuǐ)嶺,在這之前鞭子纏繞著(zhe)陀螺在蓄力,拍闆聲一(yī)響鞭子猛的抽開(kāi),産品經理就(jiù)開(kāi)始瘋狂的忙開(kāi)了。

2、産品demo

有了需求,自(zì)然就(jiù)有了功能(néng),各種功能(néng)組合生(shēng)産了功能(néng)模塊,功能(néng)模塊就(jiù)搭建起一(yī)個(gè)産品的框架,在這個(gè)産品框架下(xià)有哪些系統提供支持,最終畫(huà)出産品大概的樣子。于是功能(néng)模塊、産品框架、系統架構、低(dī)保真原形打包起來就(jiù)生(shēng)成了一(yī)個(gè)産品demo。

産品經理可以拿著(zhe)産品demo去評審驗證了。聽取交互設計師(shī)的意見(jiàn)、聽取視覺設計師(shī)的意見(jiàn)、聽取前端工(gōng)程師(shī)的意見(jiàn)、聽取開(kāi)發工(gōng)程師(shī)的意見(jiàn)、聽取業(yè)務和市(shì)場的意見(jiàn)、聽取用戶的意見(jiàn),陀螺陀螺瘋狂轉吧(ba)!

如果你發現這群鳥人,之前鴉雀無聲,現在忽然噼裡(lǐ)啪啦的開(kāi)始拍磚,不要覺得奇怪。眼見(jiàn)為(wèi)實,大家隻有看(kàn)到(dào)你産品的樣子才能(néng)發表各種意見(jiàn),而且這些意見(jiàn)還(hái)多(duō)數是在摳細節。聽取意見(jiàn)的過程中,産品經理不會(huì)忙于辯解,思維像陀螺似的轉起來,意見(jiàn)是否采納,更多(duō)的決定權還(hái)在于産品經理,所以你要能(néng)夠識别各種意見(jiàn)的出發點。有的人會(huì)從(cóng)專業(yè)角度、有的人會(huì)用改變功能(néng)實現方法減少自(zì)己的工(gōng)作量、有的人會(huì)站的自(zì)身利益的角度、有的人會(huì)站在僞用戶的角度。如果你應付不來,可以把大家的意見(jiàn)記下(xià)來,回去好好的考慮。如果一(yī)些問題非得會(huì)上(shàng)就(jiù)定結果,先明确輕重緩急,實在不行就(jiù)中場休息借機(jī)場外求助。陀螺陀螺效率的轉起來吧(ba)!

關于需求文檔,這個(gè)就(jiù)不用說了吧(ba)!

在這個(gè)階段,産品經理除了協調各方,還(hái)應該想辦法建立一(yī)種溝通(tōng)機(jī)制,讓團隊高(gāo)效的工(gōng)作。在很多(duō)互聯網企業(yè),産品是沒有獨立團隊的,都是線條式的貫徹在各部門(mén)。

三、開(kāi)發階段

這裡(lǐ)的開(kāi)發是廣義的,包括UI設計、前端制作、程序編寫、運維支持。

這階段提幾個(gè)建議:

做設計和開(kāi)發的都不是好惹的鳥,要麽極具個(gè)性、要麽孤傲、要麽執拗。其實這和他們的工(gōng)作性質有關,創意是需要時間和空間的,建議産品經理們能(néng)盡量的滿足他們,也許時間是公司敲定的,但是一(yī)個(gè)良好的發揮空間還(hái)是可以提供的。在上(shàng)面說的廣義開(kāi)發過程中,産品經理往往會(huì)遇到(dào)很多(duō)新的需求,要麽是BOSS直接發話、要麽是市(shì)場部門(mén)臨時興起、要麽是産品經理自(zì)己遺漏。怎麽辦?要不要加進去?衡量一(yī)下(xià)吧(ba),如果是影響到(dào)核心功能(néng)的可以加,如果是邊緣化的東西(xī)建議放(fàng)在第二版再加,否則有新的需求就(jiù)加,這個(gè)産品很難在原定計劃上(shàng)線,而且幹擾了開(kāi)發人員(yuán)的發揮空間,好不容易安下(xià)心來思考,又(yòu)忽然來了新的需求要做,誰都不樂意的,何必呢(ne)?相(xiàng)互多(duō)一(yī)點理解,就(jiù)少很多(duō)抱怨的。

人無完人,沒有哪個(gè)産品經理能(néng)把産品的方方面面想到(dào)100%的程度,所以開(kāi)發過程中,開(kāi)發人員(yuán)會(huì)有很多(duō)問題需要确認,這些問題需求文檔裡(lǐ)面被遺漏了,所以産品經理需要留有足夠的時間給開(kāi)發人員(yuán),如果自(zì)己很忙也需要安排一(yī)個(gè)專人負責協調。

此時溝通(tōng)的事(shì)情占用産品經理的時間不多(duō),所以可以開(kāi)始花時間考慮産品相(xiàng)關的文案了,這部分我在之前的文章《構建完善的互聯網産品文案體系》中有講到(dào)。這個(gè)體系的内容如下(xià):

産品上(shàng)線之後再做就(jiù)耽誤了,也許這些文案不用産品經理本人來做,但是需要把你的想法和對産品的理解灌輸給做事(shì)的人。不是所有産品都需要這些文案,相(xiàng)信大家能(néng)區分。

四、測試階段

相(xiàng)信有很多(duō)互聯網公司沒有專門(mén)的測試團隊(QA),甚至忽略了測試這個(gè)環節,所以更多(duō)是要求産品經理在短時間内協調分工(gōng)來完成。問題就(jiù)産生(shēng)了,沒有專業(yè)的團隊所以測試的結果可能(néng)會(huì)有遺漏、測試的周期很短所以有的問題即使發現了也需要放(fàng)到(dào)産品上(shàng)線後解決,這些仍然需要産品經理來協調和分工(gōng)。

不要抱怨了,把精力放(fàng)在解決問題上(shàng)。這裡(lǐ)有幾點建議:

A、讓自(zì)己專業(yè)起來:在沒有專業(yè)的測試隊伍之前,産品經理就(jiù)是最專業(yè)的測試人員(yuán),隻有這樣要求自(zì)己,上(shàng)線的産品才能(néng)做到(dào)盡量完善。

産品的測試包含三個(gè)重要的環節—功能(néng)測試、性能(néng)測試、用戶測試

功能(néng)測試的内容有很多(duō),曾經在某集團任職的時候,公司推出一(yī)個(gè)SNS社區,其中測試用例一(yī)共7130個(gè),QA部門(mén)至少需要測試7130個(gè)功能(néng)點。朋友(yǒu)們可能(néng)很疑惑,覺得怎麽會(huì)有怎麽多(duō)的功能(néng)點需要測試呢(ne)?這裡(lǐ)截個(gè)圖了解一(yī)下(xià)專業(yè)測試團隊是怎樣測試的,特别是對每個(gè)測試用例的描述。

雖然專業(yè),但是仍然無法避免問題的出現,所以微軟的團隊也在不斷的在給産品打補丁。提這個(gè)的用意在于,不要因為(wèi)測試的問題成為(wèi)産品發展的牽絆。作為(wèi)産品經理僅需要在五個(gè)方面做功能(néng)測試就(jiù)差不多(duō)了:

A功能(néng)流程:根據之前定義的功能(néng)模塊,以模塊為(wèi)單位分擔出去,分擔給誰?部門(mén)總會(huì)有些機(jī)動的人,如果沒有可以找前端或者UI,引導他們在測試樣式和界面展現的時候以功能(néng)操作為(wèi)前提。系統的流程就(jiù)不多(duō)說了,一(yī)個(gè)功能(néng)從(cóng)頭到(dào)位走一(yī)遍。

B前端與數據庫響應:在我們的影響中,一(yī)定能(néng)夠找出數據存儲量最大最頻繁的功能(néng)點,例如個(gè)人空間的日志(zhì)、相(xiàng)冊、視頻、簽名、好友(yǒu)動态等等。測試的時候需要做的僅是操作界面發布看(kàn)看(kàn)前端頁面是否及時響應,如果之前要求的是同步,測試的時候發現延遲5分鍾,說明前端提出數據的時候出現問題。

C浏覽器(qì)兼容:萬惡的浏覽器(qì),沒有更好的辦法,一(yī)個(gè)一(yī)個(gè)測吧(ba),可以交給前端開(kāi)發去測,誰希望自(zì)己辛苦做出來的頁面用戶看(kàn)到(dào)是變形的呢(ne)?

D系統規則和機(jī)制:在産品設計的過程中,會(huì)有很多(duō)的規則和機(jī)制穿插其中,例如排序規則、錄入和顯示的字段最大長(cháng)度、用戶的積分經驗值等等。注冊幾個(gè)賬号開(kāi)始模拟用戶的角色測試吧(ba)。

E模拟用戶角色:這裡(lǐ)的用戶是虛拟的,我們隻需要關注其是否能(néng)達到(dào)目的,暫不去考慮過程的體驗。

性能(néng)的測試,需要産品經理預估一(yī)個(gè)用戶的峰值,然後可以讓開(kāi)發人員(yuán)去做評估,看(kàn)看(kàn)在這個(gè)可能(néng)的峰值下(xià)系統是否還(hái)能(néng)正常穩定的運行。

用戶測試不細講,網上(shàng)有很多(duō)相(xiàng)關文章。

在一(yī)個(gè)月(yuè)黑(hēi)風高(gāo)的深夜,産品上(shàng)線了!有的人告一(yī)段落、有的人兜裡(lǐ)揣著(zhe)項目獎血拼去了、有的人休假旅遊,唯獨有一(yī)個(gè)人,産品上(shàng)線對他來說僅僅隻是開(kāi)始,他需要從(cóng)一(yī)個(gè)戰場轉移到(dào)另一(yī)個(gè)戰場,這個(gè)人就(jiù)是産品經理。

這裡(lǐ)出現了第二個(gè)分水(shuǐ)嶺,有的産品經理會(huì)在這裡(lǐ)停下(xià),回頭負責另一(yī)個(gè)新的産品。而對于另一(yī)部分産品經理來說,公司給他制定的KPI不僅僅隻是産品上(shàng)線,還(hái)可能(néng)是諸如用戶量、活躍度、信息量、轉化率、購買率、續費(fèi)率等等被量化的數據。所以這也成為(wèi)産品經理積極讨論的問題。因為(wèi)産品經理被細分了

A、規劃型産品經理:隻負責産品前期的規劃,然後把規劃交給需求部門(mén)梳理,完事(shì)!這類産品經理表達能(néng)力很強,無論是語言還(hái)是文字圖表。但是因為(wèi)無法參與産品核心的設計,所以往往成為(wèi)BOSS的代言人。

B、需求型産品經理:更多(duō)的負責收集和處理各方面的需求,并且從(cóng)設計和開(kāi)發角将講需求轉化為(wèi)需求文檔,完事(shì)!這類産品經理協調能(néng)力很強,往往能(néng)成為(wèi)産品對外溝通(tōng)的樞紐。但是因為(wèi)沒有深入到(dào)産品的業(yè)務和市(shì)場方面,所以在需求的權重排列上(shàng)會(huì)很躊躇和痛苦,往往成為(wèi)背黑(hēi)鍋的人。

C、設計型産品經理:更多(duō)的負責産品的可視化設計,例如産品demo、交互設計甚至是UI設計等等,完事(shì)!這類産品經理善于把握細節,而且思維活躍。但是往往因為(wèi)太注重細節和完美,導緻很多(duō)想法被強勢的業(yè)務和市(shì)場團隊壓制,很多(duō)想法無法實現,非常痛苦和挫敗。

D、市(shì)場型産品經理:主要負責産品在市(shì)場環境下(xià)的運作,承擔了大量的市(shì)場指标。這類産品經理擁有很強的市(shì)場嗅覺,而且市(shì)場資源豐富,産品上(shàng)線之後交付給他們打理。但是因為(wèi)此類産品經理在前期很少參與産品的設計和規劃,所以其對産品的理念以及賣點與産品初衷會(huì)有偏差,而且會(huì)出現利益為(wèi)先的情況,影響到(dào)産品長(cháng)遠(yuǎn)的發展。如果此類産品經理把控能(néng)力不強,很容易出現産品頻繁的調整方向,最終被其他業(yè)務合并或者被公司擱置。

從(cóng)産品經理的分類來看(kàn),要找到(dào)産品經理準确的定位和定義,并賦予其核心價值真的不是容易的事(shì)情,何況每個(gè)企業(yè)都有自(zì)身的特點和組織架構。

我們把思路(lù)拉回來。産品上(shàng)線以後就(jiù)到(dào)了第五個(gè)階段。

五:運營和市(shì)場銷售

我經常把運營分為(wèi)四大塊内容:

A、産品包裝:産品要面向市(shì)場,就(jiù)需要做包裝,例如建一(yī)個(gè)網上(shàng)展台(産品專題)阿裡(lǐ)的誠信通(tōng) 263的企業(yè)郵箱 騰訊兒童頻道。除了這些還(hái)有宣傳材料(宣傳彩頁、海報(bào)、易拉寶)和公關軟文。

B、對外合作:包括推廣合作、數據對接、功能(néng)整合、利益分配

C、公關推廣:媒體互換、尋找G點(市(shì)場的興奮點)

D、策劃活動:會(huì)議營銷、網民(mín)線下(xià)活動

以上(shàng)這些工(gōng)作,也許不需要産品經理本人去實施,但是必須産品經理提出來,并輔助具體實施的人完成。

不是所有産品都有市(shì)場銷售行為(wèi),因為(wèi)有的産品更多(duō)的是支持核心的業(yè)務發展,例如論壇、公司内部OA、統計系統、CMS系統等等,但是對于業(yè)務要往外出售的産品來說,市(shì)場銷售這個(gè)環節産品經理至關重要,有很多(duō)事(shì)情值得做。

A、植入業(yè)務體系:很多(duō)企業(yè)的業(yè)務體系并非隻銷售你這一(yī)個(gè)産品,所以如果利益關系不處理好,很容易出現好産品沒人賣的現象。例如:公司給銷售員(yuán)的考核時每月(yuè)30萬,也許你的産品定價5000而且屬于年(nián)費(fèi),而銷售員(yuán)賣一(yī)個(gè)廣告售價10萬,那麽對于他們來說要完成本月(yuè)業(yè)績是去強攻3個(gè)廣告還(hái)是賣60個(gè)你的産品呢(ne)?答案很顯然。所以産品經理必須努力的推動産品最終深入到(dào)業(yè)務體系中去,調整産品的提成也好,捆綁打包也罷,總之好産品是賣出來的,而絕非設計出來的。

B、協同作戰:與業(yè)務體系一(yī)起,找出産品的賣點,包括産品銷售過程中的一(yī)些話術(shù)、容易遇到(dào)的問題、客戶對産品的興奮點,都需要産品經理去發現,并且努力做到(dào)可複制性。

C、參與制定産品定價:産品的價格能(néng)不能(néng)根據不同的客戶類型進行分檔,分檔的依據是什麽?功能(néng)如何區别?

D、建立市(shì)場需求反饋通(tōng)道:市(shì)場需求的反饋有通(tōng)道麽?暢通(tōng)麽?如何應對這些需求?是定期和銷售員(yuán)溝通(tōng)還(hái)是參與市(shì)場行為(wèi)?如何識别哪些是客戶的需求、哪些是銷售員(yuán)從(cóng)自(zì)身利益出發的需求?

陀螺陀螺轉啊轉!

對于産品經理的核心價值,在這個(gè)層面我們剝了很多(duō)内容,朋友(yǒu)們是否隐約感覺到(dào)了産品經理核心價值所在?如果還(hái)不能(néng)确定咱們繼續剝。

說完了産品生(shēng)命周期中的幾個(gè)階段,現在提一(yī)下(xià)産品經理在這個(gè)周期中所要溝通(tōng)的對象,這裡(lǐ)僅用一(yī)個(gè)圖來說明:

藍色的線條代表了産品經理需要溝通(tōng)的對象。這也是産品經理核心價值的一(yī)部分。

現在咱們回顧一(yī)下(xià),産品經理在産品的整個(gè)生(shēng)命周期中其實就(jiù)做兩件(jiàn)事(shì)情。

第一(yī)件(jiàn)事(shì)情是“合”:表現為(wèi)收集各方面的想法、需求、資源、工(gōng)作内容和節點

第二件(jiàn)事(shì)情是“分”:産品可能(néng)涉及到(dào)的部門(mén)和角落通(tōng)過産品經理這根導管精準順暢的傳輸出去,傳輸的對象可以是各部門(mén)、市(shì)場、用戶、合作夥伴等等

“價值産生(shēng)于合,能(néng)量釋放(fàng)于分。”這便是通(tōng)篇所闡述的觀點!

不要再糾結下(xià)面這張圖了

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