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用戶争奪戰-丁磊與曹國(guó)偉襲擊馬化騰

分類:行業(yè)動态   作者:小(xiǎo)羽   發布時間:2013-07-08 14:24:07   點擊次數:2318

馬化騰一(yī)家獨大的即時通(tōng)訊(IM)生(shēng)意,終于迎來兩個(gè)強硬對手。不到(dào)一(yī)周時間,網易推出企業(yè)級即時通(tōng)訊工(gōng)具——網易即時通(tōng),新浪在新版微博中增添了即時通(tōng)訊聊天功能(néng)。

如果說幾年(nián)來騰訊在遊戲和新聞門(mén)戶的進攻,網易和新浪尚能(néng)勉強守城(chéng),近兩年(nián)騰訊主動向網易核心業(yè)務郵箱及新浪核心業(yè)務微博沖擊,網易CEO丁磊、新浪CEO曹國(guó)偉恐怕已無法無動于衷。

他們顯然不希望馬化騰的QQ不停侵略自(zì)己的領地。于是選擇了主動出擊,且都用自(zì)己最核心、最精銳的業(yè)務團隊,瞄準的當然是騰訊的核心業(yè)務QQ。

先說網易。它這次拿出的網易用戶最多(duō)的産品,即丁磊親自(zì)主抓的網易郵箱。它針對的是騰訊薄弱的企業(yè)用戶。網易郵箱目前擁有4.3億注冊用戶和10萬家企業(yè)級郵箱客戶,對購買網易企業(yè)郵箱的企業(yè)級用戶,網易将免費(fèi)贈送即時通(tōng)軟件(jiàn)。網易郵箱事(shì)業(yè)部總經理柳曉剛對筆者表示,目前網易泡泡已歸入網易郵箱部門(mén),網易即時通(tōng)整合網易泡泡很多(duō)功能(néng),主要競争對手是騰訊RTX。不過他表示,網易提供的功能(néng)比其他企業(yè)級即時通(tōng)訊功能(néng)更強大,并且目前沒有任何增值服務費(fèi)。

RTX是騰訊企業(yè)級即時通(tōng)訊的縮寫,它是一(yī)款收費(fèi)産品,也是騰訊少有的企業(yè)級收入産品。因其結合騰訊企業(yè)郵箱,被看(kàn)做騰訊未來新增收入的一(yī)個(gè)核心,自(zì)然也是網易企業(yè)郵箱的主要對手。

被馬化騰欺負到(dào)頭上(shàng)的曹國(guó)偉,當然也在反擊,尤其是前者持續加大在微博領域的投入,讓他生(shēng)氣。

新浪的反擊主要針對QQ普通(tōng)用戶。曹國(guó)偉拿出了已擁有2億注冊用戶的微博。這款戰略産品,最近增加了聊天功能(néng)。曹國(guó)偉說,将會(huì)繼續加大投入并豐富微博功能(néng),在新應用上(shàng)建立更強的社交關系。他似乎在刺激馬化騰。

不過,盡管新浪微博影響力穩居第一(yī),但騰訊微博的發展和投入卻讓新浪頭疼。新浪微博尚未盈利,而騰訊微博則借母公司強大财力沖擊。如長(cháng)期持續,新浪微博可能(néng)會(huì)有分流。而且,考慮到(dào)QQ用戶的轉移,騰訊微博似乎有更多(duō)用戶群。

回顧一(yī)下(xià),網易和新浪的反擊将是騰訊近年(nián)來遇到(dào)的最嚴重挑戰。借助騰訊QQ一(yī)款極具用戶黏性的聊天工(gōng)具,騰訊帝國(guó)多(duō)年(nián)來不停擴張版圖,一(yī)路(lù)拓展了遊戲、新聞門(mén)戶、增值服務、搜索等各種互聯網業(yè)務,并成為(wèi)全國(guó)最大、最賺錢(qián)的互聯網公司,目前擁有注冊用戶已經超過七億,同時在線用戶超過一(yī)億。

早年(nián),其他互聯網公司隻能(néng)被迫守城(chéng),任憑騰訊憑借用戶肆意入侵,卻很難向騰訊的核心腹地——即時通(tōng)訊領域發起攻擊。

事(shì)實上(shàng),此前網易和新浪都曾經嘗試去做一(yī)款獨立即時通(tōng)訊工(gōng)具制衡騰訊,但最後都以失敗而告終。作為(wèi)兩款獨立聊天工(gōng)具,網易泡泡和新浪UC雖然都曾經創造過輝煌,但是最終都難敵QQ,目前已經基本淪為(wèi)網易和新浪内部員(yuán)工(gōng)的聊天工(gōng)具。

究其原因,一(yī)位新浪内部員(yuán)工(gōng)和一(yī)位網易内部員(yuán)工(gōng)都給出了同樣的答案:“不是産品不行,而是市(shì)場推廣沒跟上(shàng),然後就(jiù)錯(cuò)過了最好的時機(jī)。”

這次網易和新浪卷土(tǔ)重來,能(néng)否有效遏制騰訊QQ?互聯網評論人士劉興亮告訴本報(bào)記者,單純在即時通(tōng)訊方面挑戰騰訊QQ将非常困難,但是未來的趨勢是,大型互聯網公司的産品功能(néng)将越來越豐富,過去的産品競争多(duō)停留在單一(yī)産品某個(gè)核心功能(néng)的競争上(shàng),現在的産品競争将發展到(dào)平台競争,“一(yī)款流行的産品需要演化成為(wèi)能(néng)夠滿足用戶大部分需求的平台産品,才能(néng)夠黏住更多(duō)的用戶,去最大化公司的利益。”

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