智慧百貨解決方案以微信公衆平台和微信支付為(wèi)基礎，提供包括“微信公衆平台 + 會(huì)員(yuán)卡 + 微信支付 +虛拟貨架 + 社交傳播 + 掃一(yī)掃wifi + 多(duō)客服 + 企業(yè)号”的能(néng)力，幫助企業(yè)與顧客建立更好的連接平台

以微信為(wèi)工(gōng)具，在“售前 - 售中 - 售後”各環節建立連接。同時，以支付為(wèi)基礎，各個(gè)環節的功能(néng)可以分布實現

主要的産品功能(néng)包括：微信支付、公衆号商城(chéng)、儲值會(huì)員(yuán)卡、公衆号消息推送、微信客服、社交分享等

1.掃碼支付

·在收銀(yín)台通(tōng)過雙屏顯示器(qì)/打印機(jī)展示微信支付二維碼，顧客用微信掃描後即可以快速完成支付，同時後台可以記錄下(xià)消費(fèi)數據，并且可以記錄和抵扣會(huì)員(yuán)積分、推送訂單消息給顧客等

2.被掃支付

·在收銀(yín)台使用掃碼槍掃描顧客微信上(shàng)的付款碼，即可實現收款。整個(gè)過程僅需1-2秒(miǎo)，大大減輕排隊壓力(百貨收銀(yín)台現有的掃碼槍可實現)消費(fèi)數據、會(huì)員(yuán)數據，在支付完成後可在後台沉澱。商家亦可通(tōng)過後續的消息推送為(wèi)顧客提供貼心服務

3.微信虛拟貨架

·利用門(mén)店的平面展示空間，通(tōng)過放(fàng)置圖片和二維碼組成的虛拟貨架，提升門(mén)店SKU，引入品牌充實品類，同時将品牌廣告轉化為(wèi)實際銷售

4.微信會(huì)員(yuán)卡

·利用微信會(huì)員(yuán)卡，獲取新會(huì)員(yuán)，增加會(huì)員(yuán)粘性。顧客在購物(wù)、支付等過程中，都可以感受到(dào)會(huì)員(yuán)特權，并了解更高(gāo)等級會(huì)員(yuán)能(néng)獲取的價值

微信會(huì)員(yuán)卡還(hái)可通(tōng)過儲值功能(néng)實現優惠券的作用，并通(tōng)過微信支付完成購買、抵扣、核銷等步驟，并通(tōng)過分享進行社交傳播、轉增，形成完整的交易閉環

1.微信企業(yè)紅(hóng)包

·微信企業(yè)紅(hóng)包可以由商戶自(zì)助配置，實現直接抵扣、滿額立減等優惠券功能(néng)，同時具備微信分享的社交化優勢，可以直接放(fàng)入微信卡包，通(tōng)過微信支付核銷，實現電(diàn)子化的營銷閉環

2.微信公衆平台

·微信服務号每月(yuè)可推送4條消息，具有高(gāo)達90%的消息打開(kāi)率，内容可實現分類、自(zì)定義推送

·公衆号内的菜單還(hái)可通(tōng)過客服接口消息、H5頁面實現微信商城(chéng)、門(mén)店指引、促銷活動、會(huì)員(yuán)服務等功能(néng)

·微信模闆消息已開(kāi)放(fàng)。通(tōng)過模闆消息，商戶可以把功能(néng)性的消息7*24小(xiǎo)時的推送給顧客

1.微信多(duō)客服系統

·微信多(duō)客服系統可以将客服或店員(yuán)微信與系統進行對接，并在用戶提出單獨需求後通(tōng)過後台分配，讓客服或店員(yuán)與客戶一(yī)對一(yī)對話，實現私人定制的客服服務，同時增加店員(yuán)與顧客的溝通(tōng)時間和渠道

2.掃一(yī)掃連Wifi

·微信掃一(yī)掃wifi可最幫助顧客在門(mén)店内方便得連接wifi，同時為(wèi)商家提供營銷入口，與顧客直接互動

·顧客在門(mén)店内，就(jiù)可以通(tōng)過微信接收到(dào)門(mén)店想要展示給他的所有信息

3.微信企業(yè)号

·微信企業(yè)号可以将員(yuán)工(gōng)與企業(yè)号進行綁定和分類，是幫助企業(yè)進行内部管理，提升溝通(tōng)效率的極好的工(gōng)具，公司OA的功能(néng)，和廣播、通(tōng)知的信息等，都可以通(tōng)過企業(yè)号觸達到(dào)每一(yī)位員(yuán)工(gōng)