智慧票務解決方案以微信公衆平台和微信支付為(wèi)基礎,提供包括“微信掃碼購票 + 微信支付 + 公衆帳号服務 + 社交傳播 ”的能(néng)力
以微信為(wèi)工(gōng)具,在“售票前、售票中、演出前、演出後”各環節建立起連接,同時,基于微信支付為(wèi)商戶提供基于票務行業(yè)配套解決方案,解決支付以外的更多(duō)問題
1.虛拟票窗(chuāng) + 微信支付
票窗(chuāng)無休,用微信掃描海報(bào)上(shàng)的購票二維碼可直接進入購票頁面,用戶看(kàn)到(dào)海報(bào)即可自(zì)助實現購票
二維碼票窗(chuāng)可張貼在海報(bào),展架等目标用戶容易觸達到(dào)的地方,也可線上(shàng)論壇等進行傳播直接産生(shēng)購買
2.公衆号服務 - 智能(néng)提醒
在演出前、演出結束時、演出後,微信均可發起相(xiàng)關提醒功能(néng)(包括:演出前時間、天氣、交通(tōng),購票成功後提示是否購買周邊、演出後交通(tōng)疏導并可預約叫車、演出結束後提醒對觀演評價)提高(gāo)用戶觀演體驗
3.公衆号服務 - 微信會(huì)員(yuán)化
門(mén)票購買、微信推廣積分化,并與會(huì)員(yuán)體系統結合實現微信與官網積分整合
1.演出訂閱
通(tōng)過收集喜好&購票記錄,在有相(xiàng)關演出時可直接觸達用戶,無需受每月(yuè)發送消息條數限制,用于多(duō)次精準觸達用戶,提升轉化率
2.C2B演出内容定制
在演出的籌劃過程中,添加“個(gè)性化定制”的環節。讓演唱會(huì)的環節有觀衆的參考意見(jiàn),借此在售票前期以互動的方式引起話題,提升宣傳
3.社交傳播:SNS分享
利用微信朋友(yǒu)圈,“當用戶購票成功時、用戶觀演結束評價時、在現場觀劇之前掃椅背廣告時”,均可通(tōng)過與好友(yǒu)分享獎勵、拉動用戶進行SNS轉發,達到(dào)好友(yǒu)圈傳播,獲得銷售提升
1.24小(xiǎo)時微信客服
微信公衆号内的菜單可通(tōng)過客服接口消息、H5頁面實現微信商城(chéng)、門(mén)店指引、促銷活動、會(huì)員(yuán)服務等信息導航功能(néng)。微信客服系統更可以實現顧客在線咨詢,引導購買
2.掃一(yī)掃連Wifi
可以為(wèi)你創造更多(duō)商業(yè)價值的wifi:不輸手機(jī)号,不用驗證碼,用戶打開(kāi)微信就(jiù)能(néng)用的wifi,登錄成功商家更可将精選的服務直接推送給用戶