一(yī)、為(wèi)什麽要做小(xiǎo)程序

最近公司策劃了一(yī)個(gè)新的商業(yè)項目，項目的定位是一(yī)個(gè)汽車流通(tōng)中介服務平台，項目用戶主體是C端用戶，他們的特點是各行各業(yè)比較懂(dǒng)車的人。通(tōng)過平台，提供針對汽車行業(yè)的帶看(kàn)購車，異地查車，介紹金融訂單等服務。

項目立項之後，團隊在做産品技(jì)術(shù)方案時，主要的讨論點在于一(yī)個(gè)新的商業(yè)項目是搭建在原生(shēng)APP還(hái)是微信小(xiǎo)程序，為(wèi)了得到(dào)答案，我們對比了一(yī)下(xià)原生(shēng)APP和小(xiǎo)程序的特點：

APP和小(xiǎo)程序對比

當然以上(shàng)突出了小(xiǎo)程序的很多(duō)優點，但是現階段小(xiǎo)程序還(hái)有一(yī)些不足的地方，比如：在微信中入口太深，沒有APP在手機(jī)桌面上(shàng)打開(kāi)方便，同時當前階段不能(néng)實現那些功能(néng)相(xiàng)對複雜(zá)，交互相(xiàng)對繁瑣的重服務。

結合我們的産品功能(néng)定位和用戶定位，産品主要提供信息撮合和簡單交易功能(néng)，并不需要功能(néng)複雜(zá)的服務，同時在小(xiǎo)程序紅(hóng)利期間，可以很方便的在微信體系内推廣引流，最後項目選型用小(xiǎo)程序搭建平台。

做小(xiǎo)程序不是為(wèi)了跟風，不是為(wèi)了新潮，主要是抓住根據小(xiǎo)程序的特性，同時在微信體系内，最大效率的利用小(xiǎo)程序的傳播屬性，連接起我們想要的用戶。

二、小(xiǎo)程序的準備和上(shàng)線

1. 注冊小(xiǎo)程序

注冊小(xiǎo)程序的主體同微信公衆号，為(wèi)企業(yè)主體或者個(gè)體工(gōng)商戶需要，提供營業(yè)執照(zhào)相(xiàng)關資料、管理員(yuán)郵箱、身份證姓名和号碼，一(yī)般注冊審核1- 5 天。

小(xiǎo)程序注冊

2. 添加項目組成員(yuán)

在微信後台中，管理員(yuán)可以通(tōng)過微信号添加項目組成員(yuán)，可以針對不同的項目組成員(yuán)、賦予開(kāi)發者、體驗裝、登錄、數據分析等權限。

權限說明：

小(xiǎo)程序開(kāi)發團隊管理

3. 服務通(tōng)知消息模闆設置

服務通(tōng)知有點類似APP中的PUSH消息通(tōng)知，統一(yī)在微信聊天頁中“服務通(tōng)知”塊中展示，在開(kāi)發過程中，每個(gè)小(xiǎo)程序可以添加 25 個(gè)消息模闆，消息模闆可以從(cóng)現成的模闆庫中選用，如果沒有現成的消息模闆，開(kāi)發者可以申請模闆（一(yī)個(gè)月(yuè) 3 次）。如果選用的模闆庫中，沒有自(zì)己需要的字段，也可以申請添加字段。

需要注意的是，目前小(xiǎo)程序為(wèi)了防止服務消息泛濫，小(xiǎo)程序規定用戶每次在小(xiǎo)程序中點擊操作時，生(shēng)成一(yī)個(gè) form_id，有效期為(wèi) 7 天，一(yī)個(gè)form_id隻能(néng)發送一(yī)條消息，如果過了有效期，過期的form_id也不能(néng)生(shēng)成消息，這在也反應了微信生(shēng)态中比較注重用戶體驗的設計機(jī)制。

模闆庫

4. 微信支付開(kāi)通(tōng)

微信生(shēng)态中，除了能(néng)用微信體系内的流量之外，還(hái)有一(yī)個(gè)重要功能(néng)就(jiù)是微信支付，開(kāi)通(tōng)微信支付需要法人資料、營業(yè)執照(zhào)、結算(suàn)賬戶等信息。

小(xiǎo)程序中需要的支付接入和工(gōng)具主要有：

根據監管要求,新申請商戶号使用現金紅(hóng)包需要滿足兩個(gè)條件(jiàn)：

• 入住時間超過 90 天；

• 連續交易正常交易時間 30 天。

企業(yè)付款：企業(yè)付款為(wèi)企業(yè)提供付款至用戶零錢(qián)的能(néng)力。

使用條件(jiàn)：

• 商戶号（或同主體其他非服務商商戶号）已入駐 90 日；

• 商戶号（或同主體其他非服務商商戶号）有 30 天連續正常交易；

• 登錄微信支付商戶平台-産品中心，開(kāi)通(tōng)企業(yè)付款。

其中小(xiǎo)程序支付能(néng)滿足大部分自(zì)營電(diàn)商産品的需求，我們的産品是付給C端用戶傭金，所以需要開(kāi)通(tōng)企業(yè)付款，而代金券和現金紅(hóng)包是很好的拉新和留存功能(néng)，在産品設計中都可以考慮進去。

微信支付開(kāi)通(tōng)

5. 小(xiǎo)程序版本管理

小(xiǎo)程序在開(kāi)發過程中的版本是體驗版，在權限設置中設置了體驗者的微信号，用戶才有權限查看(kàn)。如果體驗版開(kāi)發完成，可以提交成線上(shàng)版本，待微信審核通(tōng)過，就(jiù)可以成為(wèi)線上(shàng)版本，大家在小(xiǎo)程序中就(jiù)能(néng)通(tōng)過小(xiǎo)程序名稱搜索到(dào)，一(yī)般審核周期最快半天就(jiù)能(néng)通(tōng)過。

三、小(xiǎo)程序的推廣

小(xiǎo)程序沒有“粉絲”概念，也就(jiù)是說，缺乏有效的用戶留存機(jī)制。同時，又(yòu)因為(wèi)缺乏用戶喚醒手段，導緻小(xiǎo)程序很難像公衆号一(yī)樣有穩定的流量預期，累積用戶的增長(cháng)曲線與流量曲線可能(néng)完全不吻合。

目前小(xiǎo)程序一(yī)些免費(fèi)的流量入口主要有：

1. 附近的小(xiǎo)程序

在小(xiǎo)程序後台添加地點之後，在用戶的小(xiǎo)程序界面中，可以通(tōng)過附近的小(xiǎo)程序找到(dào)我們的小(xiǎo)程序應用。

附近的小(xiǎo)程序

2. 服務通(tōng)知消息

服務通(tōng)知主要是給用戶推送小(xiǎo)程序通(tōng)知，所有的微信小(xiǎo)程序入口在微信聊天中的“服務通(tōng)知”處，點擊服務通(tōng)知可以進入小(xiǎo)程序主頁或者需要跳轉的界面，是小(xiǎo)程序重要的入口。

服務通(tōng)知

3. 小(xiǎo)程序碼分享

目前小(xiǎo)程序的推廣離不開(kāi)分享，這是核心。将小(xiǎo)程序碼分享到(dào)朋友(yǒu)圈裡(lǐ)，隻要小(xiǎo)程序足夠優質，有足夠的吸引力，裂變方法得當，小(xiǎo)程序也能(néng)迅速起飛(fēi)。同時也可以把小(xiǎo)程序碼印在線下(xià)物(wù)料中，把物(wù)料放(fàng)在客戶集中處的商場，門(mén)店進行推廣，如果線下(xià)客戶足夠精準，效果也會(huì)很不錯(cuò)的。

4. 微信公衆号關聯

如果公司有微信公衆号，可以支持在小(xiǎo)程序後台與微信公衆号關聯，這樣可以把微信公衆号中精準的客戶導流到(dào)小(xiǎo)程序中。

5. 社交立減金

用戶在小(xiǎo)程序内完成支付後,商家可向用戶贈送購物(wù)“立減金”，隻有分享給好友(yǒu)才能(néng)領取，而好友(yǒu)領取之後可直接進行新一(yī)輪消費(fèi)。

6. 社群轉發

找到(dào)一(yī)些定向客戶的微信和微信社群，把小(xiǎo)程序推薦給他們，如果小(xiǎo)程序本身有吸引他們的地方，會(huì)有一(yī)些轉化。同時配合現金紅(hóng)包和立減優惠工(gōng)具，鼓勵用戶進行二次轉發（前提是不能(néng)觸碰微信的規則），小(xiǎo)程序流量就(jiù)能(néng)起飛(fēi)。