流量越來越貴，企業(yè)都想把流量占位己有，社群作為(wèi)一(yī)個(gè)沉澱流量的載體，逐漸開(kāi)始被企業(yè)重視起來，而社群運營也就(jiù)開(kāi)始進入了它的巅峰期。

因此，社群的這個(gè)流量渠道被企業(yè)看(kàn)的越來越重要。也由此，誕生(shēng)了一(yī)些早期借助微信工(gōng)具做社群裂變和微信引流的的“個(gè)人渠道”。

所謂“個(gè)人渠道”，就(jiù)是一(yī)些有著(zhe)流量思維的運營人，他們在社群風口浪尖的時候，看(kàn)到(dào)了這個(gè)裡(lǐ)面的潛在商業(yè)機(jī)會(huì)。在社群火爆的時候，借助微信群工(gōng)具和一(yī)些運營手段開(kāi)始瘋狂的加群引流，特别是一(yī)些垂直行業(yè)的社群，通(tōng)過十幾乃至幾十個(gè)微信小(xiǎo)号加群。

從(cóng)我本人朋友(yǒu)圈裡(lǐ)面的數據來看(kàn)，他們一(yī)般都有幾千甚至幾萬個(gè)垂直行業(yè)的社群資源，覆蓋全國(guó)，通(tōng)過在社群裡(lǐ)面給廣告主推廣産品來實現他們的變現，他們一(yī)般都會(huì)稱自(zì)己為(wèi)“流量增長(cháng)官”。

那麽如何打造一(yī)個(gè)高(gāo)活躍高(gāo)質量社群以及一(yī)個(gè)社群運營人該如何去運營好一(yī)個(gè)社群，下(xià)面是我的幾個(gè)觀點和想法：

我認為(wèi)一(yī)個(gè)高(gāo)活躍高(gāo)質量社群總的來說概括如下(xià)四點：群成員(yuán)的屬性、群主的魅力、社群的價值、社群運營的手段。

一(yī)、群成員(yuán)的屬性

這裡(lǐ)指的屬性呢(ne)，是指群成員(yuán)他們的一(yī)些特點和性格，比如：一(yī)個(gè)運營交流讨論群往往會(huì)比一(yī)個(gè)以商業(yè)為(wèi)目的建立的社群要活躍高(gāo)很多(duō)，即使你有時根本不去運營這個(gè)社群，它也會(huì)很活躍。

因為(wèi)群成員(yuán)的屬性不同，一(yī)個(gè)運營讨論群裡(lǐ)的成員(yuán)肯定都是大家為(wèi)了更好的交流，或者又(yòu)是迫于公司的KPI去尋找一(yī)些社群找資源或者尋求幫助，迫于KPI的壓力，領導的不理解，他們往往心中都會(huì)感覺有一(yī)堆苦要訴說。

這個(gè)時候，線上(shàng)的微信群成為(wèi)了他們最好的寄托場景。因為(wèi)群裡(lǐ)大家都是同行，互相(xiàng)能(néng)夠理解，即使他們之前根本不熟悉，因為(wèi)引起了群裡(lǐ)成員(yuán)的共鳴，他們能(néng)很快的融入到(dào)一(yī)起，話題便制造了起來。

而一(yī)個(gè)以商業(yè)為(wèi)目的的社群則不然， 2017 年(nián)下(xià)半年(nián)至 2018 年(nián)以來，在線教育和知識付費(fèi)興起，成為(wèi)熱門(mén)行業(yè)top3，很多(duō)公司看(kàn)中了這個(gè)商機(jī)，大批企業(yè)高(gāo)管開(kāi)始做講師(shī)講課來給企業(yè)帶來銷售。

其中幾個(gè)刷屏的案例我相(xiàng)信大家都還(hái)記憶猶新，如：網易戲精、新世相(xiàng)的營銷課、知識星球的首次公開(kāi)課等。也由此出現了很多(duō)以公開(kāi)課為(wèi)名建立的課程學習群，但是這種群的生(shēng)命周期一(yī)般往往不會(huì)很長(cháng)。

我從(cóng)我微信上(shàng)的這類社群來看(kàn)，一(yī)般這種社群隻在課程開(kāi)始之前和開(kāi)始之後一(yī)段時間内它會(huì)活躍一(yī)陣子，一(yī)但時間久了，這個(gè)社群他就(jiù)會(huì)被沉寂遺忘掉，因為(wèi)它無法再提供價值給群成員(yuán)。

這裡(lǐ)我也想說一(yī)點，很多(duō)企業(yè)在建完群之後，不去注重後續的服務和運營，直接導緻社群走向了死亡。大家可以去觀察下(xià)身邊的社群，看(kàn)是不是都是這樣的。

二、群主的魅力

一(yī)般一(yī)個(gè)社群，除開(kāi)那些裂變出來的社群，基本都會(huì)超過一(yī)半的人都是和群主認識的。 一(yī)個(gè)社群前期想要運營好，群主占了很重要的位置，因為(wèi)要照(zhào)顧到(dào)群裡(lǐ)每個(gè)人的感受。稍有不甚，便會(huì)冷落了某個(gè)群成員(yuán)，導緻他後面在群裡(lǐ)不活躍。

這個(gè)時候就(jiù)要看(kàn)群主的魅力和人緣關系，如果群主本身就(jiù)有一(yī)定的知名度或者人緣關系極好，跟群裡(lǐ)每個(gè)人都能(néng)維持好關系，那麽這種群IP勢能(néng)将能(néng)覆蓋所有的一(yī)切。

這樣，我們來打一(yī)個(gè)假定：如果你加入的是一(yī)個(gè)在行業(yè)有一(yī)定知名度的人的社群，你會(huì)不會(huì)相(xiàng)對起來要比在其他社群更關注這個(gè)社群呢(ne)？又(yòu)或者當一(yī)個(gè)社群邀請了一(yī)個(gè)大咖級别的人入駐，會(huì)不會(huì)提起你的興趣再次在社群活躍呢(ne)？

三、社群的價值

社群的價值這點很重要，它将決定著(zhe)你的社群生(shēng)命周期有多(duō)長(cháng)。即你這個(gè)社群創建的初衷在哪裡(lǐ)，是否又(yòu)能(néng)為(wèi)你的這些群成員(yuán)提供這方面的價值？

一(yī)般一(yī)個(gè)人進入加入一(yī)個(gè)社群，都是抱有目的性和需求的，如果當他在這個(gè)社群裡(lǐ)面沒有及時找到(dào)自(zì)己需要的東西(xī)，就(jiù)會(huì)選擇屏蔽掉。而社群的價值一(yī)般可以在這些地方體現出來，比如說：案例共享、資源對接、内容輸出、專業(yè)分享、幹貨資料分享等。

沒有價值的社群随著(zhe)時間的推移和群成員(yuán)的增加，越來越多(duō)的灌水(shuǐ)廣告，或者沒有意義的聊天，導緻很多(duō)有價值的成員(yuán)選擇退群又(yòu)或者直接屏蔽群消息。

有價值的社群才能(néng)長(cháng)久發展，沒有價值的社群從(cóng)根本上(shàng)來看(kàn)，它沒有存在意義。存在也是隻是一(yī)個(gè)單單的微信群而已。

四、社群運營的手段

前面所說的基本都是社群本身的特點和屬性，下(xià)面想和大家來說說一(yī)個(gè)社群運營人可以借助哪些方法讓社群提高(gāo)活躍，拉長(cháng)生(shēng)命周期。

社群運營的手段其實有很多(duō)，我跟大家簡單說幾個(gè)：

（1）借助群工(gōng)具

如果是學習類社群，我們可以借助一(yī)些打卡的工(gōng)具來提高(gāo)群成員(yuán)的參與度，拉升整體的活躍，比如：訂個(gè)目标或者一(yī)本書籍一(yī)堂課來做目标，每日打卡學習一(yī)部分。

（2）自(zì)我介紹

新群建立和新成員(yuán)剛加入之時，可以讓成員(yuán)先做個(gè)自(zì)我介紹，這樣能(néng)方便大家更好的了解對方，在清楚對方是做什麽的和展示了自(zì)己的優勢和項目之後，其它群成員(yuán)看(kàn)到(dào)了自(zì)己感興趣的就(jiù)會(huì)在群裡(lǐ)開(kāi)始對接活躍，這樣也間接的為(wèi)社群成員(yuán)之間打通(tōng)相(xiàng)互了解的橋梁。

（3）制造話題

我們可以借助一(yī)些行業(yè)内比較火熱的話題，扔在群裡(lǐ)面，然後找幾個(gè)托來呼籲下(xià)氣氛和抛磚引玉，這樣也能(néng)提起群内成員(yuán)的興趣，提高(gāo)參與度。

（4）扶持群kol

社群是所有群成員(yuán)要相(xiàng)互連接的，這樣才能(néng)防止某一(yī)個(gè)連接點的退群而導緻整個(gè)社群的沉寂。作為(wèi)社群運營人我們要幫助群成員(yuán)疏通(tōng)關系，消除陌生(shēng)感，建立連接，形成網狀框架。

所以，我們可以讓群裡(lǐ)一(yī)些比較高(gāo)活躍的用戶，在群裡(lǐ)定時分享一(yī)些工(gōng)作上(shàng)的經驗和内容，這樣在提高(gāo)社群活躍度的時候也能(néng)培養出一(yī)批群内的意見(jiàn)領袖。

（5）線下(xià)活動

線上(shàng)聊的再多(duō)再深，畢竟也還(hái)是“網友(yǒu)”。所以在合适的時候可以在群裡(lǐ)提議舉辦線下(xià)活動，如果都是在一(yī)個(gè)城(chéng)市(shì)的那最好，邀請群内成員(yuán)一(yī)起參加。增加社群成員(yuán)之間的感情聚合，使成員(yuán)們更深度的建立連接，增加社群的黏性，這樣能(néng)更好的保證社群的活躍和生(shēng)命周期。

（6）獎勵機(jī)制

以物(wù)質措施激勵成員(yuán)踴躍發表話題參與讨論，我們可以給社群定個(gè)機(jī)制，比如說：每個(gè)月(yuè)社群活躍度前三名我們将送出一(yī)些禮品什麽，禮品可以自(zì)己選，可以是書也可以其他，這樣也能(néng)提高(gāo)社群活躍度。

這裡(lǐ)注重一(yī)個(gè)細節，在月(yuè)底頒獎的時候一(yī)定要在群公開(kāi)艾特出來獲獎的成員(yuán)，這樣能(néng)激起沒有獲獎的成員(yuán)的鬥志(zhì)。姑婆的星球曾就(jiù)用過這個(gè)手段，每個(gè)月(yuè)挑選出來前三名活躍的用戶在群裡(lǐ)公開(kāi)頒獎郵寄書籍。作者本人曾經也用這種方法在社群裡(lǐ)面實踐過，以發紅(hóng)包激勵成員(yuán)，個(gè)人覺得也還(hái)不錯(cuò)。

當然還(hái)有其他很多(duō)種方法，作為(wèi)一(yī)個(gè)社群運營人，這些都是社群的軟技(jì)能(néng)，在環境允許的情況下(xià)，我認為(wèi)都可以去嘗試一(yī)下(xià)。

當下(xià)社群越來越泛濫，每一(yī)個(gè)用戶平均加入的社群都至少幾十個(gè)左右，社群即是産品，如果你的社群還(hái)不能(néng)吸引到(dào)用戶，讓他願意把時間消耗在你的社群裡(lǐ)面，那麽我覺得你該好好沉思下(xià)你的社群是不是還(hái)有存在下(xià)去的意義。

社群在精不在多(duō)，在建立你的社群之前，我覺得你應該先想好你的社群規劃和變現的路(lù)徑，否則就(jiù)算(suàn)建好也是無意義的。

現在越來越多(duō)的人湧入社群運營這個(gè)行業(yè)，也出現了一(yī)些社群運營派系，大家都在琢磨如何去創新，如何去把社群與自(zì)己企業(yè)更好的捆綁。

在做社群這條道路(lù)上(shàng)，還(hái)有很多(duō)值得我們去思考。

以上(shàng)，是我對社群的一(yī)些看(kàn)法和分享，歡迎大家在評論區一(yī)起交流探讨。