“為(wèi)什麽我的網站不在搜索排名中?”自(zì)從(cóng)我們雇用你以來,流量為(wèi)什麽沒有較大的提升?客戶打來的電(diàn)話,我們都追蹤不到(dào)……你知道自(zì)己在做什麽嗎(ma)?!”
啊……使客戶厭(yàn)惡的音(yīn)樂,你精心設計和制作的網站,卻發現裡(lǐ)面充斥著(zhe)枯燥乏味的文字,糟糕透頂,錯(cuò)誤百出,簡直讓客戶對公司望而卻步。互聯網上(shàng)仍然到(dào)處都是外觀光(guāng)鮮,充斥著(zhe)糟糕文案的網站。這些網站永遠(yuǎn)不會(huì)産生(shēng)像樣的結果,網站所有者往往會(huì)追究網頁設計師(shī)的責任。
用外交辭令向他們解釋這一(yī)點已經夠難的了。但你真正需要做的是扭轉局面,這樣你就(jiù)有了另一(yī)個(gè)以你的名字命名的高(gāo)效網站,以及另一(yī)個(gè)滿意客戶的推薦。
與那些制作拙劣或錯(cuò)誤百出的文案的客戶網站相(xiàng)比,更糟糕的是,他們根本就(jiù)沒有時間來運營網站,讓你的項目作品看(kàn)起來就(jiù)像一(yī)座正在等待粉刷和裝修的新房子。這就(jiù)是為(wèi)什麽,盡管大多(duō)數網頁設計人員(yuán)并非來自(zì)于創作背景的文案或内容運營,但他們中的許多(duō)人都擅長(cháng)于尋找圖片和改進客戶拼湊的文本。
設計不賣
問題是,内容不隻是需要體面。一(yī)個(gè)網站要想真正發揮作用,通(tōng)常我們說的是提升你的客戶的業(yè)務,它必須是傑出的。
需要記住的是,“設計本身并不暢銷”:
好的内容是讓你的網站與衆不同的地方,并将正确的信息傳遞給你的客戶。你網站的成功主要取決于它的内容。最終,内容會(huì)赢得客戶的錢(qián)包。網站的所有其他組件(jiàn)(設計、視覺、視頻等)都隻是提供了輔助支持。
隻有内容才能(néng)真正發揮作用的兩個(gè)關鍵領域是:通(tōng)過獲得鏈接或吸引搜索引擎機(jī)器(qì)人抓取來推動網站流量,最終與顧客建立的聯系,并說服他們購買。因此,你的每個(gè)客戶網站都需要一(yī)些較長(cháng)的文本和一(yī)些較短的(并且構造很好的)“銷售文案”,以引導用戶訪問任意浏覽器(qì)時進行接觸或購買。
作為(wèi)一(yī)名網頁設計師(shī),你如何确保你網站的文案不是大衆化的,而是優秀的?下(xià)面的過程将幫助你确保你的設計得到(dào)他們應該得到(dào)的詞語。
1. 提前計劃
考慮合适的内容應該從(cóng)網站設計工(gōng)作開(kāi)始。你可能(néng)很樂意在獲得文本之前就(jiù)開(kāi)始在網站上(shàng)工(gōng)作,但你确實需要就(jiù)其交付的時間尺度達成一(yī)緻,并對文案内容進行概述。
每頁有多(duō)長(cháng)?利用你在設計和網絡分析方面的專業(yè)知識來引導客戶走向合适的目标,而不是讓他們的主觀品味決定一(yī)個(gè) 800 字的主頁描述所有的主要内容是必要且有效的。
通(tōng)常,客戶會(huì)說他們的舊(jiù)網站上(shàng)已經有了合适的文案。不要以為(wèi)這是真的。如果你自(zì)己去調查分析,你就(jiù)會(huì)發現這個(gè)網站為(wèi)什麽會(huì)失敗。在這種情況下(xià),你需要說服他們,一(yī)個(gè)全新的方法才是真正能(néng)産生(shēng)結果的方法。理想情況下(xià),這将涉及一(yī)些關于客戶偏好、痛點、銷售和營銷的戰略思考。
網站的内容應該從(cóng)适當的市(shì)場調查開(kāi)始。首先,你應該确定你的高(gāo)價值客戶,并為(wèi)你的網站定義角色。然後你應該決定如何瞄準他們。
如果你的客戶是一(yī)家小(xiǎo)企業(yè),他們可能(néng)沒有這類戰略營銷的預算(suàn),但另一(yī)方面,他們應該自(zì)己有一(yī)個(gè)好主意,知道他們的客戶是誰,以及他們為(wèi)什麽購買。在策劃文案時,這是一(yī)個(gè)很好的起點。
2. 編輯和文案一(yī)樣重要
即使是優秀的文案策劃師(shī)也需要一(yī)個(gè)編輯來檢查他們的作品,而一(yī)點點靈巧的編輯也能(néng)在很大程度上(shàng)挽救不好的稿件(jiàn)。對于個(gè)人或小(xiǎo)型機(jī)構設計師(shī)來說,編輯是一(yī)項關鍵技(jì)能(néng),非常值得熟悉基礎知識。
編輯不僅僅是校對,而是一(yī)個(gè)開(kāi)始。如果你喜歡你讀(dú)的東西(xī),很好:隻要根據需要糾正拼寫、語法和标點符号。如果你不這樣做,試著(zhe)找出問題所在 —— 它們往往可以分為(wèi)兩類:糟糕的文案或未能(néng)解決問題。在後一(yī)種情況下(xià),一(yī)個(gè)好的編輯通(tōng)常會(huì)把草(cǎo)稿寄還(hái)給原作者,并提出一(yī)些建設性的問題。
語段長(cháng)、排版不和諧、不美觀或者句子很難理解,然而你應該能(néng)夠通(tōng)過編輯來糾正它。重新開(kāi)始閱讀(dú),邊讀(dú)邊改進。然後再一(yī)次。直到(dào)可以為(wèi)止。
在現代語境下(xià)進行分析,總而言之,好的内容應該是:
用詞簡短,經濟;
使句子簡單且動人;
使用簡單的描述,避免陳詞濫調和行話。
3. 确保高(gāo)質量的落地頁與一(yī)個(gè)勝利的公式
作為(wèi)一(yī)線銷售文案,落地頁面扮演著(zhe)重要的角色。它們通(tōng)常在文案長(cháng)度方面非常短,所以這是一(yī)個(gè)真正的機(jī)會(huì),你可以為(wèi)你的客戶增加價值,相(xiàng)對而言,隻花費(fèi)很少的努力。隻要确保他們的關鍵銷售頁面堅持一(yī)個(gè)可靠的經過測試的公式——并且在删除任何廢話作為(wèi)編輯幹預的一(yī)部分時更加無情。
一(yī)個(gè)好的落地頁面從(cóng)解決一(yī)個(gè)問題開(kāi)始:希望你在計劃階段就(jiù)能(néng)發現這個(gè)問題。
一(yī)旦你成功的與客戶建立了情感聯系,并向你的客戶解釋如何幫助他們。指出你的客戶已經成功地為(wèi)别人解決了這個(gè)問題,并鏈接到(dào)你的推薦信。
現在添加“行為(wèi)召喚”。這可能(néng)是向公司“咨詢”,或者點擊“購買”按鈕。
4. 定期為(wèi)博客産生(shēng)想法
基礎的商業(yè)網站沒有足夠的文案獲取對 SEO 友(yǒu)好的目的,所以你真的需要你的客戶承諾維護一(yī)個(gè)博客。這種承諾通(tōng)常不會(huì)持續很長(cháng)時間。
在任何組織中,至少有一(yī)個(gè)人通(tōng)常熱衷于做一(yī)些創造性的寫作和宣傳推廣。問題是人們根本不知道寫些什麽。作為(wèi)他們的網絡專家,這是一(yī)個(gè)額外的幫助的機(jī)會(huì),為(wèi)他們提供一(yī)些關于如何讓博客繼續維護下(xià)去的指導。
這裡(lǐ)有一(yī)些使用技(jì)巧可以作為(wèi)參考,可以幫助你從(cóng)任何地方挑選出對内容策略友(yǒu)好的博客主題。
比如,看(kàn)看(kàn)公司的成立及其重要的發展裡(lǐ)程碑,并制定一(yī)個(gè)值得慶祝的周年(nián)日曆。你也可以寫你公司的價值觀和願景,選擇影響你客戶的熱門(mén)話題。