知乎的流量在國(guó)内網站排名在28位，有1700萬用戶，月(yuè)均UV将近1億，很多(duō)周圍的朋友(yǒu)說現在搜索什麽都不用搜索引擎而是上(shàng)知乎搜索，因為(wèi)知乎的優質回答都比較專業(yè)，所以能(néng)提供優質内容的回答是很受歡迎的，也說明知乎是一(yī)個(gè)非常适合做知識營銷的渠道，可是為(wèi)什麽有的人在知乎寫的回答總是沒有效果，有的人卻可以不斷的獲得精準的流量?其實是因為(wèi)沒有對知乎的規則有一(yī)個(gè)基礎的了解，今天這篇文章就(jiù)帶大家了解下(xià)知乎的規則，包括知乎動态排名機(jī)制，消息機(jī)制以及知乎反作弊機(jī)制，隻要清楚的了解這些規則就(jiù)可以讓你的效果翻3倍。

1、知乎回答的動态排名機(jī)制

我們在知乎經常會(huì)看(kàn)到(dào)有的答案有幾萬的贊竟然排在幾百贊答案的後面，這個(gè)就(jiù)是知乎區别于傳統的論壇、貼吧(ba)單純的根據發布時間或者點贊數來排名的特殊機(jī)制，那麽這個(gè)機(jī)制就(jiù)讓時間比較晚的優質回答有了更多(duō)的曝光(guāng)的機(jī)會(huì)，那麽具體知乎這個(gè)排名算(suàn)法是在怎麽計算(suàn)的呢(ne)?這個(gè)算(suàn)法被叫做威爾遜算(suàn)法，公式的話太複雜(zá)這裡(lǐ)不說，隻是說一(yī)下(xià)他是怎樣運作的。

先來看(kàn)一(yī)下(xià)知乎的産品設計師(shī)黃濤在知乎産品專欄是怎麽說的：

舉個(gè)例子的話，比如有一(yī)個(gè)新的回答，你通(tōng)過讓朋友(yǒu)點贊，短時間内獲得了一(yī)個(gè)不錯(cuò)的排名，但是後續因為(wèi)質量不是很優質，新看(kàn)到(dào)的用戶不為(wèi)你的答案買單，點了反對，那麽這個(gè)答案又(yòu)會(huì)重新計算(suàn)排名，可能(néng)又(yòu)回到(dào)一(yī)個(gè)比較靠後的位置。

除此之外還(hái)加入了更複雜(zá)的用戶擅長(cháng)話題經驗權重，比如說張君比較擅長(cháng)互聯網的話題，在這個(gè)話題下(xià)方有多(duō)個(gè)優質的回答，那麽他在互聯網話題裡(lǐ)面的投票的權重就(jiù)高(gāo)于饅頭這種普通(tōng)用戶的投票，可能(néng)他投1票就(jiù)相(xiàng)當于饅頭的100票(這個(gè)數據是我腦(nǎo)補的，隻是為(wèi)了方便理解，不要當真)，所以在知乎有機(jī)會(huì)的話勾搭下(xià)大V有機(jī)會(huì)讓他幫你點個(gè)贊對于你的回答增加曝光(guāng)是非常有幫助的。

因此未來我們會(huì)看(kàn)到(dào)新創作的更受用戶喜歡内容有機(jī)會(huì)獲得更多(duō)點贊的機(jī)會(huì)，快速獲得靠前的排序，低(dī)質内容則會(huì)長(cháng)期保持在底部。對排名有影響的因素有點贊、反對并不是所有的回答最終都會(huì)獲得很多(duō)投票，大體上(shàng)獲得投票總數較多(duō)的回答仍然會(huì)排在投票較少的回答前面，所以想要做好知乎營銷也得首先保證自(zì)己的内容是用戶喜歡的才會(huì)有更多(duō)的曝光(guāng)機(jī)會(huì)。

2、知乎消息機(jī)制

知乎的消息分為(wèi)4類：分别為(wèi)關注的人、問題和專欄有了新回答;新關注我的人;我獲得的贊與感謝;私信，其他的知乎的EDM郵件(jiàn)、每日精選等這裡(lǐ)不讨論。

知乎的關注機(jī)制，在一(yī)般情況下(xià)，知乎的消息都是默認：接收所有人的消息。可以讓用戶關注到(dào)他們感興趣的問題的新的回答，也給了新回答的更多(duō)的曝光(guāng)機(jī)會(huì)。

關注的人、問題和專欄：關注的人、問題或者專欄有了新的回答都會(huì)出現在你的消息列表裡(lǐ)面，這個(gè)其實是經過允許的消息通(tōng)知，推送的都是用戶感興趣的内容，這種消息的打開(kāi)率是比較高(gāo)的。這裡(lǐ)要說一(yī)下(xià)的就(jiù)是你關注的人給其他人點贊的動态會(huì)出現在首頁的信息流裡(lǐ)面。

新關注我的人：所有新關注我的人都會(huì)有消息通(tōng)知，如果覺得消息太多(duō)可以選擇屏蔽掉。

獲得的贊與感謝：就(jiù)是你的回答、評論有了新的贊或者感謝，這裡(lǐ)的感謝對排名沒有影響。

私信：這個(gè)包含系統消息，以及站内私信，站内私信用于知乎的一(yī)些系統通(tōng)知，或者用戶間的私信，知乎把他單獨拿出來也是為(wèi)了怕重要信息被其他信息淹沒了。

知乎也為(wèi)了減少用戶不喜歡的低(dī)質量的回答給用戶推送消息造成的困擾，還(hái)有一(yī)個(gè)類似灰度測試的機(jī)制，簡單來說，就(jiù)是某個(gè)問題下(xià)方有一(yī)個(gè)新的回答以後，選擇關注這個(gè)問題的人不會(huì)立刻全部收到(dào)通(tōng)知，而是先有一(yī)小(xiǎo)部分人會(huì)收到(dào)通(tōng)知，根據這一(yī)小(xiǎo)部分人的投票來決定是否推送消息給更多(duō)的人，如果先收到(dào)通(tōng)知的這一(yī)小(xiǎo)部分人覺得這個(gè)回答很贊，選擇了點贊的人更多(duō)，那麽系統會(huì)把這個(gè)回答的消息推送給其他的人，如果先收到(dào)通(tōng)知的這一(yī)小(xiǎo)部分人覺得這個(gè)回答很差，選擇無視或者反對的人更多(duō)，那麽這個(gè)回答的消息就(jiù)不會(huì)推送給更多(duō)的人。

比如，某個(gè)同學7.24日回答了問題《面試的時候，如何做自(zì)我介紹》，當時他的回答沒有人點贊，所以我沒有收到(dào)消息通(tōng)知。

接下(xià)來1-2天内，他的答案被收到(dào)消息提醒的人看(kàn)到(dào)，并選擇了點贊，那麽就(jiù)會(huì)推送給更多(duō)的人，于是我在7.25日收到(dào)了他的回答的提醒。

那麽我們看(kàn)到(dào)即使選擇關注問題比較多(duō)的回答，如果内容不受用戶喜歡，那麽你的回答是不會(huì)推送給所有人消息的，所以在回答問題的時候需要能(néng)在幾秒(miǎo)鍾之内吸引他們的興趣，讓他們産生(shēng)想讀(dú)下(xià)去的欲望，最後選擇給你的答案點贊才會(huì)獲得更多(duō)的曝光(guāng)機(jī)會(huì)。比如這個(gè)回答，就(jiù)是在幾句話内吸引到(dào)讀(dú)者的注意，得到(dào)他們的贊同，接下(xià)來又(yòu)獲得了更加靠前的位置，吸引到(dào)更多(duō)讀(dú)者的注意力，又(yòu)獲得了更多(duō)的贊同。

今天這篇文章不展開(kāi)講，之後會(huì)寫文章來補充說明。

如果覺得不重要的信息可以在個(gè)人設置-消息和郵件(jiàn)裡(lǐ)面進行選擇性的屏蔽。那麽我們可以看(kàn)到(dào)，知乎的所有推送的消息，都是用戶自(zì)己定制内容，選擇他們感興趣的内容進行消息推送的，這種消息模式可以在回答相(xiàng)關問題的時候獲得非常垂直的用戶的流量，那麽在選題的時候就(jiù)要仔細分析關注這個(gè)問題的人是什麽樣的狀态，場景。

比如我們分析下(xià)知乎問題《你是如何轉行的?轉行容易嗎(ma)?》關注這個(gè)問題的有哪類人，有①已經轉行的，有轉行經驗的②想要轉行卻在猶豫的，那麽這個(gè)問題對于想要轉行的人來說他們可能(néng)會(huì)挨個(gè)看(kàn)過去每一(yī)個(gè)答案，關于這個(gè)問題的消息他們都會(huì)看(kàn)，又(yòu)會(huì)讓你的回答曝光(guāng)率增加。所以了解知乎的消息機(jī)制可以讓你的回答獲得幾倍甚至幾十倍的曝光(guāng)機(jī)會(huì)，可以獲取更多(duō)的垂直的流量，做好低(dī)成本高(gāo)質量的知識營銷。

3、知乎的反作弊機(jī)制

知乎的反作弊機(jī)制是為(wèi)了防止有人通(tōng)過用同個(gè)賬号在短時間内在知乎社區回答，造成知乎回答質量變低(dī)，采取的一(yī)種淨化社區的手段。那麽我們想要通(tōng)過知乎營銷就(jiù)一(yī)定要了解這個(gè)機(jī)制，避免被系統屏蔽。

①什麽情況下(xià)反作弊機(jī)制會(huì)啓動?

如果你從(cóng)别的地方複制粘貼過來的答案，然後直接點了回答，那麽過一(yī)會(huì)你就(jiù)會(huì)發現自(zì)己的賬戶被反作弊機(jī)制屏蔽了。

另一(yī)種情況就(jiù)是如果在短時間内密集發布回答，比如說你在10分鍾内連續回答了3個(gè)問題，同樣會(huì)被反作弊機(jī)制屏蔽。

②如何避免被反作弊機(jī)制屏蔽

針對第一(yī)種情況，因為(wèi)知乎的反作弊機(jī)制是按照(zhào)頁面停留時長(cháng)計算(suàn)的，如果頁面停留時長(cháng)過短，就(jiù)回答了一(yī)個(gè)問題的話，就(jiù)很容易觸發反作弊機(jī)制，那麽如果你是從(cóng)别處複制過來的話建議頁面停留時長(cháng)在30分鍾以上(shàng)，我把他叫做“頁面停留原則”這個(gè)規則我之前就(jiù)發到(dào)過踏浪100的社區，

針對第二種情況，要錯(cuò)開(kāi)時間回答，比如一(yī)天你想回答3個(gè)問題，那麽可以選擇早中晚三個(gè)時間來發，這樣的話不容易觸發系統的反作弊機(jī)制，當然錯(cuò)開(kāi)時間的同時也要遵循頁面停留原則。

③賬号被反作弊機(jī)制屏蔽了怎麽辦?

如果不小(xiǎo)心你的賬号被反作弊機(jī)制“誤傷”了，那麽按照(zhào)圖中的方法，發送短信即可解除封号，但是你之前回答的問題有很大可能(néng)性被删除，并且這個(gè)發短信的手機(jī)号就(jiù)會(huì)默認綁定這個(gè)知乎賬号，之後發布的話一(yī)定要更加小(xiǎo)心，因為(wèi)第一(yī)次懲罰隻是暫時封号，發短信就(jiù)解除了，第二次懲罰就(jiù)會(huì)封禁你的回答權限24小(xiǎo)時，第三次也許會(huì)永久封号了。

那麽為(wèi)了不讓自(zì)己号被永久封号，需要綁定手機(jī)号，綁定一(yī)些社交賬号，比如微博、微信和QQ，完善資料可以讓系統增加對你的信任，提高(gāo)容忍上(shàng)限。

如果因為(wèi)反作弊機(jī)制生(shēng)效你的答案不幸被删除了，那麽需要聯系知乎小(xiǎo)管家，說明情況讓小(xiǎo)管家給你解決，這個(gè)時候就(jiù)是拼人品的時候了，撒嬌賣萌威逼利誘一(yī)切能(néng)用上(shàng)的手段都用上(shàng)吧(ba)，但是不要把小(xiǎo)管家惹惱了，因為(wèi)這個(gè)成功的幾率大概隻有五成。