7月(yuè)27日,SeeWhy對221名網絡營銷人員(yuán)做了一(yī)次在線調查。結果顯示,未來的12月(yuè)有一(yī)些潛在的轉變,集中在:購物(wù)車挽救,減少著(zhe)陸頁( landing page)的雜(zá)亂,鏈接建設,以及交易郵件(jiàn),這些是最優先考慮的事(shì)情。
這次調查按轉化的四個(gè)關鍵領域,對他們的優先考慮進行了深入研究。考察的四個(gè)領域如下(xià):搜索引擎優化(SEO),著(zhe)陸頁的優化,郵件(jiàn)營銷,網站轉化/購物(wù)車挽救技(jì)術(shù)。
SEO所優先考慮的事(shì)
未來12個(gè)月(yuè),哪種SEO技(jì)術(shù)是你的優先考慮?
營銷人員(yuán)計劃集中于鏈接建設,這是未來12個(gè)月(yuè)他們最優先的考慮,42%表明這是SEO最集中的焦點。對網站頁面進行改造,以确保更高(gāo)的搜索引擎友(yǒu)好,以22%位列其次,還(hái)有21%打算(suàn)關注社會(huì)化媒體的結合。基于網站的優化(site-based optimization,比如網站地圖和導航),在主要關注裡(lǐ)僅占15%。從(cóng)這些發現裡(lǐ)可引出兩個(gè)值得注意的結論:
1)營銷人員(yuán)已經認同最近數月(yuè)Google的一(yī)些改變,把搜索結果中鏈接的質量和多(duō)樣性,置于比内容本身更優先的地位。
2)社會(huì)化媒體的結合出乎意料地高(gāo)。當營銷人員(yuán)熱衷于社會(huì)化媒體時,從(cóng)SEO來說這的确是前沿手段,這一(yī)迹象顯示出營銷人員(yuán)已認識到(dào)社會(huì)化媒體在增加流量上(shàng)的重要性。尤其是Facebook的社會(huì)化插件(jiàn),包括很容易實施的“Like”按鈕,正開(kāi)始被視為(wèi)一(yī)種簡單的“社會(huì)化SEO工(gōng)具”。
網站和著(zhe)陸頁的優化
未來12個(gè)月(yuè)你優先考慮哪種著(zhe)陸頁優化技(jì)術(shù)?
對于著(zhe)陸頁的優化,營銷人員(yuán)正在認真對待“少就(jiù)是多(duō)”的理念。過半(51%)的人表示,減少雜(zá)亂是最優先的考慮,意識到(dào)著(zhe)陸頁需要随時間而逐步增加簡單性,以及單純、強有力的行動激發。
28%的營銷人員(yuán)計劃以一(yī)種提高(gāo)網站轉化率的視角,來重新評估其頁面上(shàng)的文本,而隻有17%的人在優先考慮從(cóng)數據采集表單中移除一(yī)些字段。這令人感到(dào)意外,因為(wèi)專家們不斷重複強調著(zhe)重要性,即表單隻要必需的字段,以提高(gāo)在線轉化率。
郵件(jiàn)營銷的優先考慮
未來12個(gè)月(yuè),1/3的郵件(jiàn)營銷人員(yuán)計劃優先考慮購買後的郵件(jiàn)營銷(比如評論和滿意度調查);另外也有1/3打算(suàn)集中在交易前的郵件(jiàn)(如對放(fàng)棄訂單的再次營銷,包括“浏覽過但沒有購買的”,以及從(cóng)購物(wù)車丢棄出來的)。22%計劃集中于通(tōng)過郵件(jiàn)營銷進行關系建立,比如忠實顧客獎勵計劃和優惠券。
這些發現中,值得留意的是交易郵件(jiàn)的快速上(shàng)升,無論是來自(zì)一(yī)次成功的還(hái)是放(fàng)棄的交易。由于電(diàn)子商務系統和郵件(jiàn)引擎之間的整合,已經預打包得更為(wèi)充分——郵件(jiàn)裡(lǐ)的交易界面已廣泛可用,營銷人員(yuán)(最終)就(jiù)能(néng)滿足一(yī)個(gè)長(cháng)期的渴望,利用網站的行為(wèi)數據,觸發與收件(jiàn)人高(gāo)度相(xiàng)關和個(gè)人化的定向郵件(jiàn)營銷。
網站轉化/購物(wù)車挽救技(jì)術(shù)
哪種網站轉化/購物(wù)車挽救技(jì)術(shù),是你未來12個(gè)月(yuè)所優先考慮的?
商家們都知道,它們最搶手的銷售機(jī)遇,來自(zì)那些放(fàng)棄購物(wù)車的網站訪問者。未來12個(gè)月(yuè),55%的營銷人員(yuán)計劃把購物(wù)車挽救作為(wèi)其網站轉化方面最優先考慮的事(shì)。營銷人員(yuán)也意識到(dào),在網絡銷售的競争中,價格促銷日益重要,尤其是假日季節,因此有19%的人打算(suàn)集中在網站優惠券頁面,讓消費(fèi)者能(néng)浏覽到(dào)所有有效 的促銷。這些頁面在推動轉化方面有效果,也能(néng)減少投向比價引擎和促銷代碼網站的聯屬營銷費(fèi)用(affiliate fee) 。 另外還(hái)有19%的人,優先考慮注冊激勵,以此獲得郵件(jiàn)地址和社會(huì)化網絡的ID,來建立郵件(jiàn)和社會(huì)化營銷的許可(opt-in)列表。
這些結果,從(cóng)個(gè)别到(dào)整體,說明營銷人員(yuán)日益意識到(dào),一(yī)個(gè)孤立的網站是不夠的。為(wèi)了實現轉化率的優化,自(zì)然的SEO結果——主要通(tōng)過鏈接建設來達到(dào),已被證明比PPC(按每次點擊付費(fèi))和贊助商鏈接更加有效,消費(fèi)者對後兩者已越來越小(xiǎo)心翼翼。許多(duō)幾年(nián)前建立的網站正被逐步引入進來,現在需要簡單化處理,以确保行動喚起更加突出。營銷人員(yuán)還(hái)計劃利用郵件(jiàn)營銷,不僅僅是基于批處理的、營銷活動相(xiàng)關的郵件(jiàn),而是打算(suàn)用郵件(jiàn)來與顧客和潛在的購買者建立起關系。最後,商家已經意識到(dào)正在失去大量百分比的銷售機(jī)遇,因為(wèi)它們的表單和購物(wù)車放(fàng)棄率還(hái)是高(gāo)了。因此,它們正在尋找網絡營銷工(gōng)具,幫助它們通(tōng)過再次營銷來重新捕捉這些有望成功的機(jī)遇。