◎我們都仰望著(zhe)别人

微博（Microblogging ）服務在中國(guó)遍地開(kāi)花，這種隻要書寫 140字就(jiù)能(néng)張貼資訊的小(xiǎo)型部落格，在傳統入口網站新浪以及依靠即時通(tōng)訊服務起家的騰訊經過一(yī)段時間的發力，各自(zì)的微博用戶數都已經超過了一(yī)億，比先前的 SNS社交網絡還(hái)要更火爆。

為(wèi)什麽經營網路(lù)媒體的新浪，以及經營社交工(gōng)具的騰訊能(néng)夠這麽順利的推動微博發展，除了各自(zì)塬先就(jiù)擁有廣大用戶群體的優勢之外，這樣的背景也道出了微博本身的雙重特性：媒體特性與社交特性。而一(yī)切的關鍵，建立在筆者稱為(wèi)「45度仰角」的特性上(shàng)。

微博最偉大的設計，在于「關注」（Follow）這個(gè)功能(néng)。每個(gè)微博的用戶都有他關注的對象，隻要他關住了别人，就(jiù)成為(wèi)那個(gè)人的粉絲（ Follower）。同樣的，每個(gè)人也都會(huì)被别人關注，也會(huì)有粉絲。粉絲能(néng)接收到(dào)他所關注的對象所發來的資訊，不論是原創還(hái)是轉發的。

一(yī)個(gè)很奇妙卻很尴尬的社會(huì)現象：你隻會(huì)關注你看(kàn)得起的人。也就(jiù)是說，你是以45度仰角在仰望著(zhe)那個(gè)人的，或者最起碼平視。大部分的微博用戶除了自(zì)己發文，就(jiù)是接收來自(zì)他所仰望的人的資訊，并且轉發給其他同樣用45度仰角看(kàn)著(zhe)自(zì)己的人。資訊，在這樣的過程中傳遞。

這個(gè)在社會(huì)中很熟悉的現象，我們稱之為(wèi)「高(gāo)攀」。

不要否認這45度角的存在。這個(gè)特性在微博上(shàng)要比社交網絡上(shàng)要更加的明顯。社交網絡上(shàng)最關鍵的功能(néng)是「加為(wèi)好友(yǒu)」，從(cóng)命名上(shàng)就(jiù)能(néng)發現這是 0度的視角–既然稱為(wèi)好友(yǒu)那就(jiù)是一(yī)種平行關係–而微博就(jiù)稱之為(wèi)粉絲（Follower），兩者有本質上(shàng)的不同。

◎新聞資訊來源的改變

根據Yahoo Research調查結果顯示，美國(guó)微博服務提供者Twitter 上(shàng)僅兩萬名精英用戶就(jiù)吸引了 50%的注意力，而這兩萬名精英用戶卻僅占Twitter 用戶總量的 0.05%。精英用戶的主要構成為(wèi)：名人，博主，媒體機(jī)構代表，以及其他正規團體和普通(tōng)用戶代表。

人人都以45度仰角望著(zhe)資訊的來源，層層向上(shàng)，必将形成一(yī)個(gè)金字塔的結構，導緻資訊仍然由少數的精英所提供。在這個(gè)系統中，就(jiù)算(suàn)有來自(zì)草(cǎo)根的聲音(yīn)，也必然是因為(wèi)經過了一(yī)個(gè)量級的精英轉發（放(fàng)大），最終引起了大量的關心。否則，其聲音(yīn)必然很快淹沒在系統中。

深究微博的媒體特性，這與傳統媒體不同之處在于：資訊來源是以人為(wèi)單位，而不是以組織為(wèi)單位。Yahoo Research在同一(yī)份調查報(bào)告中還(hái)指出，媒體機(jī)構在Twitter 上(shàng)發布的資訊最多(duō)，而名人吸引的粉絲數量最多(duō)。普通(tōng)用戶所接收的Twitter資訊中隻有15%來自(zì)媒體機(jī)構。

傳統媒體做為(wèi)一(yī)個(gè)有組織的，權威的正規的資訊發布者，其權力基礎正在快速被侵蝕中。微博已經成為(wèi)現代人的新聞資訊主要來源，甚至威脅到(dào)傳統的入口網站生(shēng)意。傳統的入口網站盡其所能(néng)将各種傳統體所産生(shēng)的内容聚合，如果不圖變革，其重要性與價值也會(huì)日漸降低(dī)。

權力的下(xià)放(fàng)與收編，将成為(wèi)入口網站必須思考的問題。入口網站除了繼續其傳統的内容聚合及塬創内容發布外，網羅精英名人成為(wèi)其所經營的微博中重要的資訊來源，媒體内容與名人的轉發點評交相(xiàng)做用将能(néng)産生(shēng)更大的傳播效果。水(shuǐ)能(néng)覆舟亦能(néng)載舟，端看(kàn)如何運用。

◎微博是資訊篩選器(qì)

在微博上(shàng)，你收到(dào)的資訊其實都是别人篩選過的，因為(wèi)别人覺得值得書寫或者轉發。換言之，你關注的人決定了你視野的寬度。有不少人一(yī)開(kāi)始在微博上(shàng)關注了太多(duō)人，導緻自(zì)己被海量的資訊所淹沒。人的時間很有限，意味著(zhe)你僅能(néng)以45度仰角仰望少數人而已。

這個(gè)特性導緻微博成為(wèi)一(yī)個(gè)「資訊的過濾與篩選系統」，說得誇張一(yī)點，你覺得重要的人正在幫你決定哪些事(shì)情是重要的，而「決定哪些資訊是重要的」這事(shì)以前是搜尋引擎在做的。不論是Google還(hái)是百度，都是透過某種算(suàn)法來決定其搜尋結果依照(zhào)重要性來排名。

在美國(guó)，社交網絡Facebook的流量已經超過了Google的流量，成為(wèi)人們獲取資訊的重要來源。在中國(guó)，這個(gè)角色更可能(néng)由微博來扮演。大家相(xiàng)信由自(zì)己信任的資訊來源所提供的資訊，這種靠著(zhe)人際系統所達成的資訊篩選效果，比傳統搜尋引擎依照(zhào)技(jì)術(shù)計算(suàn)出來的更有人味。

當然，搜尋引擎并不至于被取代，因為(wèi)其處理的資訊更偏向靜(jìng)态資訊而非動态的即時資訊。然而，現代人所接觸的資訊量實在是太大，需要篩選。搜尋引擎先前是能(néng)處理這個(gè)問題，但現在看(kàn)來仍然不足。筆者經常在大量的搜尋結果中大浪淘沙，仍需花費(fèi)大量時間。

搜尋結果應符合情境。考慮引入部分社群機(jī)制，讓衆人參與去應對資訊篩選與過濾的問題，這将成為(wèi)搜尋引擎必須思考的方向。微博就(jiù)是個(gè)即時的資訊篩選器(qì)與放(fàng)大器(qì)，而這結果居然是由一(yī)個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的「關注」功能(néng)所達成，佩服其發明人對于人類「45度仰角」心裡的深入觀察。