6月(yuè)13日上(shàng)午消息，百度CEO李彥宏今日上(shàng)午在清華大學經管學院發表演講，分享了百度創業(yè)初期及百度上(shàng)市(shì)路(lù)演時的曆程，他認為(wèi)最難受最焦慮的時候，就(jiù)是對于未來有著(zhe)極強的不确定的時候。他同時認為(wèi)一(yī)個(gè)人應該做最擅長(cháng)的事(shì)情、同時也做自(zì)己最喜歡的事(shì)情，這樣成功的概率會(huì)很大。

以下(xià)為(wèi)李彥宏在清華大學經管學院演講實錄：

我是上(shàng)次來清華經管學院講過一(yī)次，不過那是七年(nián)前的事(shì)情，今天看(kàn)到(dào)在座的同學比那個(gè)時候的同學還(hái)要年(nián)輕，而我們已經老了七歲。

七年(nián)前，百度還(hái)沒有上(shàng)市(shì)，今天百度已經市(shì)值400多(duō)億美金。2005年(nián)百度上(shàng)市(shì)創造了美國(guó)資本市(shì)場的一(yī)個(gè)記錄：一(yī)個(gè)外國(guó)公司股票當天漲幅350%多(duō)，這在以前是從(cóng)來沒有過的。

去年(nián)8月(yuè)5号上(shàng)市(shì)五周年(nián)時，我們做了一(yī)個(gè)小(xiǎo)的慶祝：納斯達克專門(mén)為(wèi)一(yī)家公司做遠(yuǎn)程開(kāi)市(shì)，就(jiù)是在百度大樓裡(lǐ)敲響了大鍾。現場有一(yī)個(gè)美國(guó)老人，大概七八十歲了，叫鮑勃蒂姆，他其中講到(dào)一(yī)句話，百度上(shàng)市(shì)五年(nián)為(wèi)股東創造了很大價值，股票五年(nián)漲了30多(duō)倍，收入漲了幾十倍。但是他說，唯一(yī)一(yī)個(gè)我見(jiàn)到(dào)比百度成長(cháng)更快的人是李彥宏本人。

這麽多(duō)年(nián)一(yī)直堅持做同樣一(yī)件(jiàn)事(shì)情，并且能(néng)夠跟著(zhe)公司不斷的成長(cháng)，到(dào)底最主要的原因在哪裡(lǐ)？最根本的原因，還(hái)是自(zì)己心目中的理想。前段時間有一(yī)本講百度的書叫做《人生(shēng)可以走直線》，從(cóng)A點到(dào)B點，如果我在A點，B點是我的目标，從(cóng)A到(dào)B點，我可以找一(yī)條直線過去，那麽怎樣達到(dào)走直線的狀态，很多(duō)事(shì)情說起來容易。

我問很多(duō)人，包括問在座的同學，你将來想做什麽，可能(néng)很多(duō)人能(néng)夠說出來，我想做什麽，成就(jiù)什麽樣的事(shì)業(yè)，是能(néng)夠說出來的，但是從(cóng)現在的狀态到(dào)最後實現理想，這個(gè)過程當中，可能(néng)會(huì)發生(shēng)各種各樣的變化，市(shì)場會(huì)在變，想法有可能(néng)會(huì)在變，就(jiù)是說可能(néng)現在的狀态跟你想要達到(dào)的狀态，差距很大，是不是有信心，當你遇到(dào)大的困難的時候，當你有很強大阻力或者強大敵人、競争對手的時候，是否還(hái)會(huì)堅持，當你有很多(duō)誘惑的時候，是否會(huì)改變自(zì)己的想法，這些因素在人生(shēng)成長(cháng)過程中，每個(gè)人都會(huì)遇到(dào)。

1999年(nián)10月(yuè)1号，我作為(wèi)一(yī)個(gè)留學代表參加五十周年(nián)的大慶，我跟矽谷博士企業(yè)家代表團回國(guó)，我不是博士，也不知道怎麽選上(shàng)我了。這個(gè)團主要見(jiàn)的都是一(yī)些各地的政府官員(yuán)，省委書記、省長(cháng)、副省長(cháng)，很多(duō)其他代表團的成員(yuán)都非常的活躍，每一(yī)次看(kàn)到(dào)領導就(jiù)趕緊搶機(jī)會(huì)說話，不停的在宣傳想做什麽。我覺得政府官員(yuán)跟我想做的事(shì)情關系不是很大，我就(jiù)不太愛說話，助理很難受，他說李先生(shēng)，你看(kàn)人家都那麽積極的跟領導套近乎，你老不說話，怎麽能(néng)做成事(shì)。但是我覺得，其實在我心目當中，那個(gè)時候我基本上(shàng)已經想好了，我就(jiù)是要回來，就(jiù)是要做互聯網。我擅長(cháng)的東西(xī)就(jiù)是搜索技(jì)術(shù)，中國(guó)的搜索技(jì)術(shù)已經到(dào)了一(yī)個(gè)需要有突破的時候。我那時就(jiù)在A，B已經想清楚了。

當時很多(duō)人沒有注意到(dào)有李彥宏這個(gè)人，或者覺得這個(gè)人就(jiù)不行，因為(wèi)不怎麽說話。事(shì)實上(shàng)後來的過程中，我覺得肯定證明這些人是不對的。當然，想好自(zì)己要做什麽，下(xià)一(yī)步就(jiù)是一(yī)步步地實現，把自(zì)己想象當中的内容做出來。好在我是一(yī)個(gè)工(gōng)程師(shī)出身，所以一(yī)步步做事(shì)情，是我比較擅長(cháng)的。1999年(nián)聖誕節我從(cóng)美國(guó)矽谷飛(fēi)回來了，這個(gè)時間很巧合，1991年(nián)聖誕節我平生(shēng)第一(yī)次坐飛(fēi)機(jī)從(cóng)北(běi)京飛(fēi)到(dào)了美國(guó)加州，1999年(nián)聖誕節那一(yī)天，我坐著(zhe)飛(fēi)機(jī)從(cóng)美國(guó)加州又(yòu)飛(fēi)回了北(běi)京。

那個(gè)時候大家還(hái)小(xiǎo)，那是美國(guó)互聯網泡沫最厲害的時候，非常瘋狂，也傳染到(dào)了中國(guó)。 百度從(cóng)那個(gè)時候開(kāi)始做，我們也很幸運，拿到(dào)了第一(yī)筆錢(qián)，就(jiù)是我開(kāi)始跟大家講的那位老人家，給了我們一(yī)筆錢(qián)，1999年(nián)12月(yuè)份從(cóng)他們手上(shàng)接過10萬美元的支票，第一(yī)次是120萬美元，因為(wèi)那個(gè)時候沒有做完流程，或者沒有簽合同，就(jiù)是先借給10萬美元，就(jiù)回去做了，我就(jiù)回北(běi)京來了。

從(cóng)此大概有兩個(gè)月(yuè)的時間，我再也沒有跟投資人聯系過，他們心目當中覺得這家夥沒準跑了，再也沒有消息了。後來等到(dào)我們把程序走完，公司基本上(shàng)建起來，這個(gè)老人很高(gāo)興，正好來中國(guó)，就(jiù)到(dào)了百度辦公室，那個(gè)時候我們在租了兩個(gè)很簡陋的辦公室，他進門(mén)，覺得真有這樣的公司，真有人在工(gōng)作，一(yī)進去就(jiù)敲桌子，這是真的嗎(ma)？那個(gè)時候還(hái)是很瘋狂，瘋狂在哪裡(lǐ)？很多(duō)人很容易拿到(dào)很多(duō)的錢(qián)，我們當時的120萬美元不算(suàn)很多(duō)錢(qián)，拿到(dào)錢(qián)就(jiù)開(kāi)始燒，也有很多(duō)人燒死了。

燒錢(qián)我們也很有壓力，那個(gè)時候公司很小(xiǎo)，成長(cháng)很快，每個(gè)員(yuán)工(gōng)長(cháng)本事(shì)都很快，所以我們說，我們員(yuán)工(gōng)六個(gè)月(yuè)漲一(yī)次薪水(shuǐ)，後來我們的員(yuán)工(gōng)就(jiù)跟我說，我們漲薪是不是太慢(màn)了，人家的公司一(yī)個(gè)季度漲一(yī)次薪水(shuǐ)，我覺得六個(gè)月(yuè)漲一(yī)次已經挺快了，得悠著(zhe)點花，我還(hái)給了大家股票，股票期權，說人家也給，人家不僅僅給員(yuán)工(gōng)期權股票，員(yuán)工(gōng)的朋友(yǒu)也給，我想著(zhe)，這個(gè)事(shì)兒也不能(néng)幹，長(cháng)期來講，是不靠譜的。這些做法跟心目當中的B，沒有直接的聯系，但是中間會(huì)有各種各樣的幹擾。所以要排除幹擾，我就(jiù)跟大家講，我們到(dào)底要幹什麽，未來在哪裡(lǐ)，的确我們也做得很快，很快出了第一(yī)款産品，簽了一(yī)些客戶，當時很大的網站都在用百度的搜索，那個(gè)時候百度不是面向終端網的網站，是給其他網站提供技(jì)術(shù)支持。

我們簽下(xià)來第一(yī)家門(mén)戶網站的時候，當時還(hái)在保密，即使家人也不說。有一(yī)個(gè)很核心的工(gōng)程師(shī)，慶祝時把男朋友(yǒu)也帶來了，她的男朋友(yǒu)就(jiù)很好奇，到(dào)底跟誰簽約了？這個(gè)女工(gōng)程師(shī)就(jiù)說不能(néng)告訴你，說出來吓死你，叫做Chinaren，那時候是一(yī)個(gè)很有名的互聯網公司。我們就(jiù)是在這樣的狀态中，不斷的做，也很興奮。

2001年(nián)3月(yuè)，互聯網泡沫破裂，一(yī)家家公司開(kāi)始倒閉，融資形勢越來越對我們不利。我們第一(yī)筆錢(qián)隻融了100多(duō)萬美元，當然我沒有把錢(qián)花完，留了一(yī)半，半年(nián)以後又(yòu)開(kāi)始融資，那個(gè)時候融資就(jiù)很難了，因為(wèi)市(shì)場不好。我們經過努力，在2000年(nián)9月(yuè)初拿到(dào)了第二筆風險投資1000萬美金，（這筆錢(qián)）一(yī)直到(dào)2005年(nián)百度上(shàng)市(shì)都沒有花完。

拿到(dào)錢(qián)後大家也非常高(gāo)興，簽了合同，都不敢跟員(yuán)工(gōng)說，就(jiù)怕投資人反悔，最後不給你錢(qián)也沒有辦法。一(yī)直到(dào)9月(yuè)初的某一(yī)天，我從(cóng)銀(yín)行那裡(lǐ)得到(dào)電(diàn)話，1000萬美金到(dào)帳了，我才去召開(kāi)全體員(yuán)工(gōng)大會(huì)，所謂全體員(yuán)工(gōng)大會(huì)，加上(shàng)前台、兼職就(jiù)二十來個(gè)人，在會(huì)議室中跟大家宣布這樣的消息。

但是沒過幾天又(yòu)有一(yī)個(gè)事(shì)情發生(shēng)了，一(yī)個(gè)很核心的工(gōng)程師(shī)突然跑來跟我說，有一(yī)個(gè)消息你知道嗎(ma)？Google的中文版發布了，我說我知道，剛剛看(kàn)過，他說你看(kàn)了什麽感覺，我說不錯(cuò)，速度非常快，相(xiàng)關性能(néng)很好，我當時看(kàn)了是覺得不錯(cuò)，但是并沒有馬上(shàng)跟我們當時的狀态聯系起來。但是我們工(gōng)程師(shī)馬上(shàng)産生(shēng)一(yī)種自(zì)卑感，就(jiù)說Google是矽谷最優秀的工(gōng)程師(shī)做技(jì)術(shù)，而且規模比我們大很多(duō)，百度加上(shàng)兼職、前台各種各樣的人才二十來人，怎麽可能(néng)跟他們競争？有這麽強大的競争對手，我們怎麽辦？當時軍心有點不穩。

又(yòu)過了一(yī)年(nián)多(duō)的時間，雙方一(yī)直在競争，我們也飛(fēi)速的提升技(jì)術(shù)，Google的技(jì)術(shù)也在快速的提升，從(cóng)2000年(nián)到(dào)2006、2007年(nián)，這是Google在互聯網的黃金時代，2000到(dào)2004年(nián)它在國(guó)内受關注程度并不是很高(gāo)，但我們都是同行，非常關注，每一(yī)件(jiàn)事(shì)情出來，都感到(dào)很大的壓力。如果我們再這樣僵持下(xià)去的話，對百度會(huì)産生(shēng)不利的影響，所以到(dào)2002年(nián)初，我就(jiù)決定從(cóng)CEO位置下(xià)來做一(yī)個(gè)項目的經理，内部項目的“閃電(diàn)計劃”，這個(gè)計劃就(jiù)是要快速的提升百度的中文搜索的質量，超越Google。

那時内部懷疑聲音(yīn)也很多(duō)，他們老覺得我們人太少了，經驗又(yòu)不足。而美國(guó)真正熱的互聯網公司會(huì)招到(dào)有經驗的人，我們怎麽可能(néng)能(néng)打赢這一(yī)仗？這種懷疑态度非常具有傳染性，所以我就(jiù)回到(dào)了一(yī)個(gè)項目經理的位置，在中國(guó)強的地方在哪裡(lǐ)，百度強的地方在哪裡(lǐ)，我們能(néng)不能(néng)用我們強的地方攻Google弱的地方，即使在某些方面比我們強也沒有關系，就(jiù)是綜合下(xià)來，用戶可能(néng)還(hái)選擇百度，那麽我們就(jiù)開(kāi)始找。

找到(dào)第一(yī)點：中國(guó)互聯網跟美國(guó)互聯網有一(yī)個(gè)很大的不同，就(jiù)在于當時互聯網網上(shàng)内容量增長(cháng)非常快，我們當時估計大概一(yī)年(nián)内容網頁數目會(huì)增長(cháng)3倍，但是全球範圍看(kàn)網頁速度增長(cháng)是50%。在美國(guó)互聯網公司看(kàn)來，全球互聯網信息每年(nián)漲50%，所以索引信息量每年(nián)漲50%就(jiù)可以了，但是對于中國(guó)來說，我們的服務器(qì)在本地，我們可以抓到(dào)更多(duō)中文信息，這也是技(jì)術(shù)要求沒有那麽強，起碼我們能(néng)做出來，那段時間，我們的索引量每年(nián)是漲200%，我們的競争對手每年(nián)漲50%，這個(gè)時候逐漸給我們用戶一(yī)個(gè)心理暗(àn)示或者一(yī)個(gè)印象：有很多(duō)東西(xī)在别的地方找不到(dào)，但是在百度可以找到(dào)。這是我們找到(dào)的一(yī)個(gè)優勢。

我們還(hái)找到(dào)第二點：雖然中文互聯網内容漲的速度很快，但是總體量還(hái)是非常少，很多(duō)東西(xī)在互聯網上(shàng)找不到(dào)。是我們技(jì)術(shù)不行，是Google技(jì)術(shù)不行嗎(ma)？不是。因為(wèi)網上(shàng)就(jiù)沒有内容，就(jiù)是技(jì)術(shù)再好也沒有用，2003年(nián)我們推出一(yī)個(gè)産品叫貼吧(ba)，就(jiù)是用來緩解這個(gè)問題的，當用戶來到(dào)百度輸一(yī)個(gè)關鍵詞，找不到(dào)内容的時候，自(zì)己可以進入一(yī)個(gè)讨論區，進入一(yī)個(gè)吧(ba)跟興趣相(xiàng)同或者類似的人進行讨論，大家相(xiàng)互交換信息，而這些信息被永久的保存在了百度的服務器(qì)上(shàng)，這些内容極大的豐富了中文互聯網的内容，也使得很多(duō)搜索者來到(dào)百度，能(néng)夠找到(dào)想要的内容。

現在回想起來，貼吧(ba)是最早的Web2.0産品，就(jiù)是用戶創造内容，UGC，Web2.0概念是2004年(nián)提出來的，2003年(nián)百度已經有這樣的産品了，一(yī)直到(dào)今天流量比例仍然在百度總體量10%以上(shàng)，其實最火的那一(yī)屆超女，第一(yī)名是誰，在短信上(shàng)大家已經知道了，有人說是貼吧(ba)成就(jiù)了李宇春，也有人說李宇春成就(jiù)了貼吧(ba)，不管怎麽說，我們做了準備，在2003年(nián)的時候就(jiù)已經做了這樣的事(shì)情，就(jiù)是趕上(shàng)了，這樣一(yī)點一(yī)點做出來以後，我們發現我們的流量漲的很快，用戶的口碑越來越好，大家越來越依賴百度，所以形勢很不錯(cuò)，面對強敵的時候，我們堅持自(zì)己的理想一(yī)點一(yī)點去做。

當然做起來了，就(jiù)是别人的态度也不一(yī)樣了。2004年(nián)以後，我們面臨的更多(duō)的不是強敵，而是強大的誘惑，其實任何時候都有一(yī)個(gè)大的公司，有可能(néng)寫一(yī)張支票出來，李彥宏你其實可以退休了，我記得2004年(nián)的時候，我跟我媽媽說，如果我把這個(gè)公司賣掉的話，我估計我會(huì)成為(wèi)億萬富翁，我媽說，你每天幹的這麽辛苦，你快賣掉算(suàn)了，我說我不想賣，我不是為(wèi)錢(qián)工(gōng)作的。百度不是我一(yī)個(gè)人的，就(jiù)是風險投資人投了，人家也占了很多(duō)的市(shì)場份額，是所謂的優先股，有一(yī)個(gè)很大的權利，可以投票決定讓不讓上(shàng)市(shì)，如果投票反對上(shàng)市(shì)，就(jiù)不能(néng)上(shàng)市(shì)，2005年(nián)我們開(kāi)始跟投行接觸，如果上(shàng)市(shì)的話，估計做到(dào)幾億美金的市(shì)值，競争對手也好，或者願意買百度的公司也好，他們也跟投行接觸，給百度的估值，我可以給你們更高(gāo)的價錢(qián)，大家能(néng)夠想到(dào)的互聯網領域，甚至IT領域，就(jiù)是國(guó)際上(shàng)的巨頭，基本上(shàng)在這個(gè)階段，都以不同的方式表示，我可以給你寫一(yī)張支票，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上(shàng)市(shì)之後獲得的價值。所以那段時間，我們就(jiù)一(yī)直不斷的在董事(shì)會(huì)層面要讨論，不要把公司賣掉。

我一(yī)直在跟我們的投資者和跟董事(shì)會(huì)講，百度現在是一(yī)個(gè)青蘋果，看(kàn)起來是青的，吃(chī)起來不好吃(chī)，要等到(dào)變紅(hóng)。說起來簡單，但是實行起來非常難，投資者就(jiù)是想賺更多(duō)的錢(qián)，何樂而不為(wèi)？但是對我來說，我對這個(gè)公司有感情，所以不能(néng)賣掉，這個(gè)說不通(tōng)，要有契約精神，要尊重投資人的取向，這種情況下(xià)怎麽辦？隻有一(yī)種辦法，就(jiù)是要說服他們，留著(zhe)百度，将來會(huì)賺更多(duō)的錢(qián)。這種說服工(gōng)作是不容易的，現在能(néng)賺8塊錢(qián)，結果現在準備用2塊錢(qián)的價格上(shàng)市(shì)，然後未來有可能(néng)賺的比8塊錢(qián)更多(duō)，對他們來說，無非就(jiù)是冒著(zhe)風險的，大家一(yī)直在問這種問題，一(yī)直到(dào)百度上(shàng)市(shì)，開(kāi)始路(lù)演，路(lù)演大概是一(yī)個(gè)月(yuè)的時間，就(jiù)是跑遍全世界各地跟基金經理講，百度要上(shàng)市(shì)，你們買百度的股票，2005年(nián)的時候，搜索已經非常熱了，就(jiù)是說基金經理都很積極，很多(duō)的基金想要聽聽是怎麽回事(shì)，想要問問題，為(wèi)什麽做得這麽厲害；所以，整個(gè)路(lù)演非常的忙，我記得在舊(jiù)金山的時候，早餐之前有一(yī)個(gè)會(huì)，早餐有一(yī)個(gè)會(huì)，整個(gè)上(shàng)午三個(gè)會(huì)，午餐有一(yī)個(gè)會(huì)，整個(gè)下(xià)午四個(gè)會(huì)，晚餐有一(yī)個(gè)會(huì)，晚餐之後有一(yī)個(gè)會(huì)，大概一(yī)天十來個(gè)會(huì)，每個(gè)會(huì)都是面對潛在的基金經理，因為(wèi)他們對中國(guó)人不了解，也看(kàn)不懂(dǒng)中文，就(jiù)是非常的懷疑，雖然感興趣，但是持懷疑的态度，就(jiù)用各種各樣的角度，問特别難、刁鑽的問題，一(yī)天下(xià)來很累，晚飯之後會(huì)結束之後就(jiù)開(kāi)始開(kāi)董事(shì)會(huì)，董事(shì)會(huì)的議題就(jiù)是說要不要上(shàng)市(shì)，所以白(bái)天勸說基金經理要上(shàng)市(shì)，你們買百度的股票，晚上(shàng)勸股東，我們應該上(shàng)市(shì)，我們不應該賣掉。

這些投資者跟我跟了很多(duō)年(nián)，他們對我的人品等方面還(hái)是有認可，所以也不是說那邊給的錢(qián)更多(duō)，就(jiù)一(yī)定要賣掉，但是在巨大的誘惑面前，就(jiù)是不停的讨論，人最難受的時候是不确定，就(jiù)是對自(zì)己未來有極強的不确定的時候，是最難受、最焦慮的時候，那個(gè)時候就(jiù)是這樣的階段，不知道明天打道回府，還(hái)是說要站在時代廣場看(kàn)我們的股票價格，不知道會(huì)發生(shēng)什麽，就(jiù)很難受；在路(lù)演的時候，也生(shēng)病了，講幾句話都會(huì)咳嗽，壓力非常大。

最後，到(dào)路(lù)演最後一(yī)站是紐約，投資者最後問了我一(yī)個(gè)問題，Google出多(duō)少錢(qián)你會(huì)願意賣？到(dào)最後一(yī)站的時候，我們基本上(shàng)知道百度如果上(shàng)市(shì)的話，市(shì)值大概是8億美金，我也知道我們董事(shì)會(huì)的成員(yuán)和VC都知道，這個(gè)問題我不能(néng)不回答，不能(néng)說出多(duō)少錢(qián)都不賣，這是不對的，是對投資者不負責任，投資者的錢(qián)也是從(cóng)其他地方融資來的，他們得對他們的投資人負責，所以必須要能(néng)夠說服自(zì)己的投資人，賭注值得下(xià)，我最後出了一(yī)個(gè)，他們出20億美金我就(jiù)賣，一(yī)邊是8億，一(yī)邊是20億，我為(wèi)什麽出這樣的價錢(qián)？因為(wèi)我也在盤算(suàn)，我要一(yī)個(gè)什麽價錢(qián)，Google會(huì)放(fàng)棄買，20億。投資者去問，回來就(jiù)說，他們不想買，這樣才會(huì)有後來2005年(nián)8月(yuè)5号百度上(shàng)市(shì)，創造美國(guó)股市(shì)記錄當天的漲幅。

所以在成長(cháng)過程中，既要想清楚利弊，又(yòu)要能(néng)夠經受各種精神困苦，要扛得住壓力，同時要排除誘惑，才能(néng)做成功。百度發展從(cóng)一(yī)兩個(gè)人到(dào)現在一(yī)萬兩千人，其實就(jiù)是說遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我當時的想象。管理一(yī)個(gè)公司，到(dào)底需要在哪些方面做好，過去十一(yī)年(nián)我也不斷總結，基本上(shàng)是三個(gè)方面。

第一(yī)個(gè)方面，是目标，就(jiù)是我剛才講的，大家有一(yī)個(gè)共同目标，就(jiù)是B，第一(yī)個(gè)方面，每個(gè)人都知道B是什麽，這是非常重要的，或者說公司的願景是什麽，這一(yī)點從(cóng)百度成立到(dào)現在一(yī)直沒有變過，讓人們最便捷獲取信息，找到(dào)所求。這個(gè)說法如果仔細琢磨的話，第一(yī)，沒有提搜索，第二，甚至沒有提到(dào)互聯網，讓人們更便捷的獲取信息，找到(dào)所求，範圍非常廣，能(néng)做的事(shì)情很多(duō)，搜索隻是實現理想的一(yī)個(gè)工(gōng)具。第三，更沒有提到(dào)中國(guó)，還(hái)有一(yī)個(gè)不同的，可能(néng)有人也研究過Google的願景是什麽，就(jiù)是組織全球的信息，這兩個(gè)概念不一(yī)樣的，就(jiù)是在百度的願景裡(lǐ)，有一(yī)個(gè)讓人們，所以就(jiù)是說，Google的想法，我一(yī)定要做一(yī)個(gè)特别酷的技(jì)術(shù)，有一(yī)天一(yī)定要做一(yī)個(gè)操作系統，這是他們的理想，對于百度來說，我們更關心的是人們需要什麽，所以我們是讓人們更便捷的獲取信息，找到(dào)所求，這就(jiù)是為(wèi)什麽百度後來會(huì)做出來貼吧(ba)、知道、百科，一(yī)系列有社區特質，用現在的話來說，就(jiù)是社會(huì)化，SNS的元素的搜索産品，使得百度的黏性遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于世界上(shàng)任何一(yī)個(gè)公司。跟我們一(yī)開(kāi)始清晰的定義了B，讓人們最便捷的獲取信息，找到(dào)所求，非常貼切。

第二，就(jiù)是一(yī)個(gè)公司要想做好，一(yī)定要有自(zì)己非常核心的企業(yè)文化。尤其在早期的時候，尤其在快速變化的市(shì)場和快速成長(cháng)的公司當中，很重要，為(wèi)什麽？因為(wèi)這樣的一(yī)個(gè)市(shì)場，這樣一(yī)個(gè)環境，一(yī)個(gè)不是很規則的市(shì)場，沒有規則靠什麽做決策，就(jiù)是靠文化。百度的公司文化，簡單可依賴，什麽意思？簡單就(jiù)是大家說話直來直去，沒有上(shàng)下(xià)級的考慮，沒有客氣、繞彎子，沒有公司政治，心裡(lǐ)在想什麽，就(jiù)直接說出來，有時候比如新來一(yī)個(gè)高(gāo)管，在其他公司待了很長(cháng)時間，開(kāi)會(huì)的時候他說話，就(jiù)先做好幾句鋪墊，我們馬上(shàng)說Stop，不要講這些，不是我們要聽的，你怎麽想就(jiù)直接說，有這麽一(yī)兩次大家都明白(bái)了。開(kāi)會(huì)的話，如果我晚到(dào)了，就(jiù)是第一(yī)排沒有位置，我就(jiù)坐在後排，沒有關系的，就(jiù)是很簡單，大家不用天天想著(zhe)，老闆來了要讓座，沒有這樣的文化，就(jiù)是簡單，這一(yī)點同時也反映在百度産品上(shàng)，大家看(kàn)到(dào)百度的首頁非常簡潔，沒有特别多(duō)的東西(xī)，但是正是這樣的首頁，是全中國(guó)設首頁最多(duō)的首頁，就(jiù)是因為(wèi)簡單好用，所以簡單也有很大的價值。

那麽，可依賴是什麽意思？是指百度的員(yuán)工(gōng)，我們要求每一(yī)個(gè)員(yuán)工(gōng)都是可依賴的，都是有能(néng)力要做所做的事(shì)情。與此同時，可依賴和可信賴也有區别的，可依賴是有感情因素的，如果遇到(dào)困難的話，有一(yī)個(gè)組織是可以依賴的，大家是願意幫助你，這就(jiù)是有感情色彩存在，所以說不是每個(gè)人各自(zì)為(wèi)戰，做好了交出去就(jiù)不管了，而是說如果遇到(dào)困難，很多(duō)人會(huì)補位。就(jiù)是說可依賴，一(yī)方面要求大家每個(gè)人的能(néng)力都很強，另外一(yī)方面，就(jiù)是有一(yī)個(gè)可依賴的職業(yè)精神。本土(tǔ)公司很多(duō)民(mín)營企業(yè)老闆做起來的時候，他們都嘗試找職業(yè)經理人，職業(yè)經理人進去就(jiù)水(shuǐ)土(tǔ)不服走掉，後來就(jiù)是不要職業(yè)經理人，哪怕進來的話，一(yī)定要改造成非職業(yè)經理人，大部分目前的中國(guó)公司是這樣的文化，對于百度來說，我們非常強調的内容是一(yī)個(gè)職業(yè)精神。這方面，我們經管學院也做過一(yī)個(gè)研究項目，我們了解，李老師(shī)做了一(yī)個(gè)項目，叫士文化，中國(guó)古代的士，就(jiù)是說自(zì)己有自(zì)己的一(yī)套标準，有自(zì)己的原則，同時又(yòu)很講道德的環境。

有了使命或者是目标，有了文化，還(hái)缺什麽呢(ne)？

第三點，是流程和制度，這一(yī)點在公司早期的時候，可能(néng)沒有那麽重要，因為(wèi)就(jiù)是說人少，每天都可以直接跟每一(yī)個(gè)人進行對話，這個(gè)時候沒有流程制度是沒有關系的，有事(shì)情嚷嚷一(yī)聲就(jiù)可以了，但是當公司做大以後，就(jiù)不能(néng)靠嚷嚷了，就(jiù)是說兩百人以後，可能(néng)不是每個(gè)人都認識，現在可能(néng)絕大多(duō)數人，都是他們認識我，我不認識他們，就(jiù)是在這種情況下(xià)，一(yī)個(gè)公司要仍然保持高(gāo)效率，就(jiù)需要第三個(gè)因素，就(jiù)是流程和制度。

從(cóng)沒有流程制度到(dào)有流程，有好的流程和好的制度，怎麽做？第一(yī)個(gè)，遇到(dào)新問題首先看(kàn)别人怎麽辦的，就(jiù)是對于這個(gè)公司來說可能(néng)是新的，但是抽象出來看(kàn)，其實那個(gè)公司已經一(yī)百年(nián)了，也碰到(dào)過類似的問題，他們解決的流程制度是什麽，所以這是一(yī)個(gè)做法。第二，當遇到(dào)新問題的時候，第一(yī)次解決，我們很可能(néng)是不設流程制度，因為(wèi)沒有，那麽解決之後馬上(shàng)要總結，總結的新問題就(jiù)是有沒有普遍性，是不是未來還(hái)會(huì)出現類似的問題，如果是的話，好，我們需要有一(yī)個(gè)流程，就(jiù)是在公司成長(cháng)過程中，就(jiù)是一(yī)步一(yī)步有了流程，流程的作用不是幹活幹慢(màn)一(yī)點，相(xiàng)反地是為(wèi)了幹活更快，因為(wèi)知道怎麽做一(yī)件(jiàn)事(shì)情，不用太多(duō)的琢磨和思考以及讨論。所以在制定流程過程中，上(shàng)次做事(shì)情出現一(yī)個(gè)問題，就(jiù)在流程裡(lǐ)加一(yī)個(gè)關卡，就(jiù)是每次都加一(yī)個(gè)，發現流程很長(cháng)，非常的影響效率，大家就(jiù)說，這樣的流程不出事(shì)，我說這樣不行，流程的作用，就(jiù)是做事(shì)情更有效率，如果說過一(yī)段時間發現流程阻礙了高(gāo)效的執行，我們就(jiù)要想辦法簡化流程。所以做好一(yī)個(gè)企業(yè)，要有一(yī)個(gè)清晰的目标、使命，強大的文化，還(hái)要有流程制度，公司的流程是世界級的，使得做事(shì)情更高(gāo)效。

想想這十幾年(nián)以來，我自(zì)己生(shēng)命當中，經常說的就(jiù)是認準了就(jiù)去做，不跟風，不動搖，同時對自(zì)己要有清晰的判斷，一(yī)個(gè)人應該做自(zì)己最擅長(cháng)的事(shì)情，同時也做自(zì)己最喜歡的事(shì)情，這樣的話，做成的概率會(huì)很大。因為(wèi)隻有擅長(cháng)的事(shì)情，才能(néng)做得比别人好，隻有這個(gè)事(shì)情是自(zì)己喜歡的，才有可能(néng)在碰到(dào)強大的對手的時候，仍然要堅持，在遇到(dào)極其困難條件(jiàn)情況下(xià)，仍然不會(huì)放(fàng)棄，在有非常大的誘惑的條件(jiàn)下(xià)，仍然會(huì)堅持，就(jiù)是跟自(zì)己喜歡非常有關系，我經常也說，一(yī)個(gè)人要做自(zì)己最喜歡的事(shì)情，要做自(zì)己最擅長(cháng)的事(shì)情。

所以今天簡單跟大家講一(yī)點心得體會(huì)，剩下(xià)的時間可以提問，謝謝！

提問：我有兩個(gè)問題，第一(yī)個(gè)問題，關于企業(yè)的CSR，就(jiù)是現在快速發展的企業(yè)，總會(huì)遇到(dào)一(yī)些問題，包括2008年(nián)的三氯氰胺事(shì)件(jiàn)，還(hái)有最近雙彙火腿腸的事(shì)件(jiàn)，我也知道您非常注重CSR，非常積極的參與公益事(shì)業(yè)，尤其我知道後天您要跟蓋茨先生(shēng)見(jiàn)面，有一(yī)個(gè)公益的活動，我想問一(yī)下(xià)，您怎麽看(kàn)企業(yè)的社會(huì)責任感和企業(yè)發展之間的關系？

李彥宏：CSR是叫做企業(yè)社會(huì)責任。這方面跟我剛剛講的使命是很有關系的，就(jiù)是說百度的使命不是賺最多(duō)的錢(qián)，不是有最高(gāo)的收入，不是成為(wèi)這個(gè)行業(yè)的第一(yī)名，不是這些東西(xī)，是讓人們最便捷的獲取信息，找到(dào)所求，是從(cóng)公司成立到(dào)今天一(yī)直沒有變的，為(wèi)了實現使命，我們需要做很多(duō)事(shì)情，其中包括賺錢(qián)，包括技(jì)術(shù)上(shàng)的投入，引入員(yuán)工(gōng)，包括企業(yè)社會(huì)責任，公益方面做一(yī)些事(shì)情，跟我們使命相(xiàng)吻合的事(shì)情我們都會(huì)做。但是讓人們最便捷的獲取信息，這一(yī)件(jiàn)事(shì)情本身就(jiù)是百度最大的企業(yè)社會(huì)責任。有些信息可能(néng)永遠(yuǎn)沒有任何商業(yè)價值，對百度來說是一(yī)個(gè)成本，但是我們仍然會(huì)去做，比如說我們有盲人的搜索，我們有專門(mén)為(wèi)老年(nián)人開(kāi)發的搜索，這些東西(xī)将來永遠(yuǎn)不會(huì)有什麽賺錢(qián)的希望，但是我們認為(wèi)是人們需要的，是人們能(néng)夠最便捷的獲取信息，找到(dào)所求。從(cóng)捐贈來說，前一(yī)段捐給我家鄉一(yī)個(gè)項目，就(jiù)是讓他們去建一(yī)個(gè)全程的免費(fèi)的WIFI網絡，這樣到(dào)一(yī)個(gè)商店、理發店也好，都可以免費(fèi)的無線上(shàng)網，這樣的項目在我們看(kàn)來，是能(néng)夠讓人們最便捷獲取信息的，這些事(shì)情我們都會(huì)做，這是一(yī)個(gè)實現企業(yè)理想的途徑之一(yī)。所以一(yī)個(gè)企業(yè)的發展，不是說賺的錢(qián)最多(duō)，那這個(gè)企業(yè)就(jiù)發展的越好，而是說，離自(zì)己的理想越近，最大限度實現了使命，才是這個(gè)企業(yè)發展的最好以及越好。

提問：有兩個(gè)問題，第一(yī)個(gè)問題，是百度定位社會(huì)發展的定位，SNS上(shàng)的戰略？第二個(gè)是比較生(shēng)活化的問題，請問十多(duō)年(nián)來您怎麽保持身材的？

李彥宏：百度的SNS戰略，我是這樣看(kàn)的，整個(gè)互聯網發展是有一(yī)條主線的，本質上(shàng)互聯網是一(yī)個(gè)新的媒體，國(guó)内就(jiù)是講SNS比較多(duō)，美國(guó)就(jiù)是大概一(yī)年(nián)前，主要講SNS，現在注意一(yī)點的話，美國(guó)越來越多(duō)講的就(jiù)是社會(huì)化媒體，百度本質上(shàng)也是一(yī)個(gè)媒體，我上(shàng)市(shì)的時候，為(wèi)了跟美國(guó)人說清楚百度，百度就(jiù)是一(yī)個(gè)基于技(jì)術(shù)的媒體公司。媒體公司最根本的在争奪什麽？争奪所謂的媒體時間，就(jiù)是用戶在網站上(shàng)到(dào)底花多(duō)少時間，這一(yī)點前段時間接受采訪的時候，我說我們最終争奪的是媒體時間，隻要是我們做的事(shì)情，是能(néng)夠獲得更多(duō)的消費(fèi)者或者用戶的媒體時間的，我們就(jiù)會(huì)去做，這就(jiù)是為(wèi)什麽，Google一(yī)開(kāi)始一(yī)直在講一(yī)個(gè)什麽事(shì)兒，我們存在的理由就(jiù)是讓我們的用戶盡快地離開(kāi)Google這個(gè)網站，百度從(cóng)來沒有說過這個(gè)話，因為(wèi)我們覺得，大家在做的事(shì)情是要獲得媒體時間，我們才有貼吧(ba)、知道這一(yī)系列的内容出來。那麽SNS或者社會(huì)化媒體，是不是隻有Facebook一(yī)個(gè)模式可以成功，答案顯然不是，在美國(guó)隻有這一(yī)個(gè)形式，在中國(guó)其實有很多(duō)形式，微博就(jiù)是這種形式、QZONE的形式、騰訊朋友(yǒu)形式，百度現在相(xiàng)當有幾個(gè)非常受歡迎的應用，貼吧(ba)、知道，都是社會(huì)化的應用，我們現在正在底層構建一(yī)個(gè)通(tōng)行的社會(huì)化平台，這樣的話，用戶到(dào)了百度之後，在任何一(yī)個(gè)産品，任何一(yī)個(gè)應用之間自(zì)由切換，未來會(huì)有更多(duō)的媒體時間花在百度上(shàng)，同時我們也使得我們的用戶能(néng)夠更加便捷獲取信息和掌握所求，這一(yī)點上(shàng)來說，百度所處的位置，其實比Google在美國(guó)所處的位置要好很多(duō)。

關于身材的問題，是因為(wèi)壓力一(yī)直很大，所以胖不起來，每天都有很多(duō)事(shì)情要去擔心，每天睡(shuì)的時間也很少，就(jiù)是自(zì)然變成這樣，沒有刻意。

提問：百度和Google在發展方向中，可能(néng)有一(yī)些不太一(yī)樣的地方，包括我看(kàn)Google在移動互聯網非常厲害，包括操作系統；百度有很多(duō)内容，框計算(suàn)，對下(xià)一(yī)步移動互聯網的布局有什麽想法。

李彥宏：我也是剛才提到(dào)了，Google公司甚至想做操作系統，對于百度公司來說有一(yī)個(gè)不同的判斷，我們認為(wèi)未來的操作系統會(huì)越來越不重要，什麽重要呢(ne)？是構建在操作系統上(shàng)的這套服務很重要。比如說安卓的電(diàn)話很多(duō)，在中國(guó)現在越來越多(duō)，但是大多(duō)數安卓電(diàn)話默認的搜索變成百度了，因為(wèi)我們跟手機(jī)廠商談，在中國(guó)，百度可以給你分更的錢(qián)，就(jiù)是來合作，下(xià)一(yī)步操作系統并不是那麽重要，操作系統之上(shàng)的服務越來越重要，百度不僅有網頁檢索，還(hái)有貼吧(ba)知道一(yī)系列用戶非常喜歡的服務。未來不管百度做不做操作系統，我們認為(wèi)未來整個(gè)IT産業(yè)的重心會(huì)從(cóng)操作系統轉到(dào)互聯網服務這一(yī)段，我們跟一(yī)些硬件(jiàn)廠商接觸了，就(jiù)是iPad剛出來的時候，我們接觸他們的時候，這個(gè)東西(xī)很酷，你們為(wèi)什麽不做，他們不敢做，為(wèi)什麽？是因為(wèi)沒有服務，我制造出來的隻是一(yī)個(gè)設備，但是沒有服務，必須遊服務才能(néng)賣的出去，而不是這個(gè)電(diàn)腦(nǎo)很輕，就(jiù)買的，就(jiù)是能(néng)用才會(huì)買，從(cóng)這一(yī)點上(shàng)來看(kàn)，我們考慮問題的出發點，用戶需要什麽，用戶需要簡單的、好用的服務，框計算(suàn)就(jiù)是這樣的理念。用戶不需要再學習，想幹什麽，通(tōng)過語音(yīn)的方式輸入也可以，自(zì)然就(jiù)明白(bái)可以幹什麽，就(jiù)是可以回饋，一(yī)個(gè)簡單的搜索方法就(jiù)可以做各種各樣的事(shì)情。現在已經實現了很多(duō)了，現在在百度網頁檢索結果有63%的部分是有框計算(suàn)結果的，框計算(suàn)聽起來比較抽象，但是舉一(yī)些例子，大家就(jiù)清楚了。現在在百度框裡(lǐ)搜索62英寸，馬上(shàng)會(huì)知道等于多(duō)少厘米，不是傳統意義上(shàng)的搜索，但是我們知道，或者我們猜測用戶輸入這個(gè)東西(xī)的時候，想要幹什麽，輸入路(lù)況，馬上(shàng)會(huì)出來實時的路(lù)況，不需要再到(dào)另外一(yī)個(gè)網站上(shàng)去了。所以越來越多(duō)的内容被集成到(dào)搜索框裡(lǐ)，對于用戶來說，覺得好用，就(jiù)會(huì)用的習慣，這是我們對于未來發展方向的判斷，最早始于2008年(nián)。

2008年(nián)有一(yī)個(gè)事(shì)情導緻了這個(gè)判斷，就(jiù)是奧運會(huì)，我們根據過去提供服務的經驗，奧運會(huì)最強的應用，就(jiù)是今天有哪一(yī)個(gè)中國(guó)運動員(yuán)獲得金牌，今天整個(gè)中國(guó)隊獲得多(duō)少塊金牌，總體金牌榜排第幾位，讓用戶輸入各種各樣的關鍵詞，查到(dào)一(yī)個(gè)網站，點擊到(dào)其他的鏈接網站查的話，這個(gè)是不方便的，我們通(tōng)過新的技(jì)術(shù)就(jiù)可以很快的讓他們知道，我們需要一(yī)套新的技(jì)術(shù)，新的構架來承載，有确定的答案的時候，我們就(jiù)會(huì)給出答案，我們叫做阿拉丁，就(jiù)是自(zì)己産品人員(yuán)，把數據收集起來放(fàng)進去，後來講這個(gè)想法的時候，我說應該要開(kāi)放(fàng)，所有擁有數據的人，可以提交數據給百度，我們就(jiù)可以很好的滿足我們用戶很多(duō)非内容文化的需求，比如數據的需求及天氣、路(lù)況信息等化學，都是有确定性的答案，就(jiù)是數據及可以直接給他們。中國(guó)有越來越多(duō)的人，掌握越來越多(duō)确定性的信息，而百度在中國(guó)是具有絕對領先地位的數據信息，當他們需要把信息傳遞出去，第一(yī)時間想到(dào)把這個(gè)數據提交給百度，現在有各種各樣的數據都提交給百度。所以開(kāi)放(fàng)數據平台，就(jiù)是後來框計算(suàn)的子集，一(yī)旦做起來以後，2008年(nián)的時候，我說，這是釘在Google棺材上(shàng)最後一(yī)顆釘，這個(gè)釘起來了，Google在中國(guó)永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了，因為(wèi)不會(huì)有人把數據提交給他們。2009年(nián)我們正式提出來框計算(suàn)，當時的概念就(jiù)是開(kāi)放(fàng)數據平台，2010我們增加了開(kāi)放(fàng)應用平台，除了數據以外，還(hái)有很多(duō)應用，玩遊戲、計算(suàn)保險金額等各種各樣的應用，也可以直接從(cóng)百度中直接提供。今年(nián)還(hái)會(huì)推一(yī)個(gè)新的東西(xī)，隻不過現在不能(néng)說，整體給用戶的感覺，什麽事(shì)兒在這兒都可以幹。