這是一(yī)個(gè)最好的時代，也是一(yī)個(gè)最壞的時代。這句話用來描繪新媒體行業(yè)所處的環境好像總是那麽貼切。

說實在，現在整個(gè)互聯網新媒體環境的改變真的很大。

新媒體用戶人群改變了，用戶消費(fèi)習慣改變了，讀(dú)者對内容的挑剔度越來越高(gāo)，各種新型平台異軍突起，内容呈現形式百花齊放(fàng)應接不暇，各項技(jì)術(shù)的運用也是越來越專業(yè)，新媒體行業(yè)越來越需要精細化運營。

而内容，永遠(yuǎn)是一(yī)個(gè)緻勝的關鍵。

相(xiàng)信運營過新媒體平台一(yī)段時間的小(xiǎo)夥伴，都會(huì)認同内容的重要性。但同時也會(huì)非常苦惱一(yī)個(gè)問題：

對用戶價值大的幹貨文章，創作不易，閱讀(dú)量往往偏低(dī)；

質量相(xiàng)對較差的文章，簡單編排，有時候自(zì)己都沒看(kàn)上(shàng)，閱讀(dú)量卻有很高(gāo)。

相(xiàng)比幽默、資訊、情感、娛樂等類型的内容，很多(duō)幹貨類内容，一(yī)般并不屬于高(gāo)頻閱讀(dú)需求。因為(wèi)幹貨文章總體而言信息密度比較高(gāo)，邏輯性更強，讀(dú)起來比較累，大家都喜歡輕松一(yī)點。

怎麽辦？

是要沉心于去做後者嗎(ma)？追求表面的閱讀(dú)量，降低(dī)自(zì)己對于内容的要求，隻是去迎合用戶？

我覺得不對。

2019 年(nián)，不管是新媒體從(cóng)業(yè)者的寒冬還(hái)是新的春天，内容創作依然是核心競争力，快速追求閱讀(dú)量可能(néng)會(huì)短時間有效果，但大浪淘沙，最終依靠的還(hái)是對内容的精細化運營，内容是根本，形式（圖文、音(yīn)頻、漫畫(huà)、短視頻等等）隻是一(yī)個(gè)放(fàng)大器(qì)。

對于内容創作者，首先就(jiù)要有對内容的執著(zhe)和要求，明确價值觀，堅守底線。其次，保持一(yī)個(gè)宗旨：不管什麽内容，一(yī)定是言之有物(wù)，對用戶有幫助。

輸出對用戶價值大的幹貨文章，這事(shì)一(yī)定不能(néng)放(fàng)棄，反倒是要花最多(duō)的時間去思考。

但是運營新媒體，不是關上(shàng)門(mén)創作内容給自(zì)己看(kàn)，我們就(jiù)是需要有人閱讀(dú)、有粉絲、有增長(cháng)。

那如何平衡這兩者關系？如何輸出幹貨文章的同時，讓用戶也喜歡閱讀(dú)轉發？

這裡(lǐ)老賊分享一(yī)些自(zì)己的觀點，權當抛磚引玉。

01 

什麽樣的幹貨内容，用戶更喜歡閱讀(dú)？

 

辛辛苦苦嘔心瀝血的創作幹貨，費(fèi)盡心思找資料、做調查、求論證、反複修改，最後可能(néng)一(yī)周才能(néng)出一(yī)篇幹貨文章。

然後懷著(zhe)激動的心情，小(xiǎo)心翼翼檢查一(yī)遍又(yòu)一(yī)遍後點下(xià)推送按鈕，滿懷期待的刷新著(zhe)頁面等待爆發。

結果，慘淡的閱讀(dú)量再次把你從(cóng)夢想拉回現實。

為(wèi)什麽會(huì)這樣？你的内容确實非常有料，選題也很新穎，分析有理有據，表達邏輯嚴謹......明明是一(yī)篇在為(wèi)用戶創造價值的幹貨文章，為(wèi)什麽他們還(hái)是不想閱讀(dú)呢(ne)？

有可能(néng)是這樣，你可能(néng)驚歎于自(zì)己這篇文章的信息量，嗨到(dào)爆，但其他人看(kàn)你文章可能(néng)就(jiù)是一(yī)句話：哥，我是真看(kàn)不下(xià)去啊。

這就(jiù)涉及到(dào)一(yī)個(gè)問題——文章的信息密度。

幹貨文章首先當然是要夠有料，但是也得考慮讀(dú)者的閱讀(dú)體驗度，“火力太猛”（信息密度太高(gāo)）往往是很多(duō)垂直幹貨文章不受待見(jiàn)的原因。

一(yī)篇文章的信息密度直接與可讀(dú)性息息相(xiàng)關，看(kàn)似是正向線性關系，實則是存在一(yī)個(gè)阈值。為(wèi)什麽有的文章可讀(dú)性差，未必是因為(wèi)質量差，也可能(néng)是因為(wèi)它的的信息密度太高(gāo)。

當你的文章知識點太多(duō)、内容太難懂(dǒng)、觀點太難理解、用詞也過于刁鑽，信息密度超過一(yī)個(gè)阈值之後，它的可讀(dú)性就(jiù)和信息密度成反比了。

總的來說，就(jiù)算(suàn)是幹貨内容的創作，也不能(néng)給用戶制造過多(duō)的信息點，語言句式不要過于複雜(zá)晦澀，更不要把本就(jiù)複雜(zá)的信息再次複雜(zá)化。信息密度太高(gāo)，讀(dú)者閱讀(dú)和理解起來就(jiù)非常困難，腦(nǎo)殼疼，恐怕沒多(duō)少人讀(dú)得下(xià)去。

對于幹貨文章，在追求專業(yè)度、有料有貨、對用戶有價值的同時，以下(xià)這些方法還(hái)能(néng)讓用戶更願意閱讀(dú)。

1）減少認知陷阱

很多(duō)内容創作者會(huì)假設用戶跟自(zì)己有一(yī)樣的專業(yè)背景知識，直接就(jiù)跳過了用戶理解的過程，越說越起勁，越寫越深入，結果用戶壓根就(jiù)看(kàn)不懂(dǒng)，越看(kàn)越頭大，這就(jiù)人為(wèi)的給用戶制造了認知陷阱。

所以，對于用戶可能(néng)不懂(dǒng)的東西(xī)，别猶豫，該解釋就(jiù)解釋，減少認知陷阱。

2） 說人話，别死作

盡量不要讓你的文章生(shēng)澀難懂(dǒng)，你所謂的專業(yè)詞沒必要放(fàng)就(jiù)不放(fàng)，直接了當就(jiù)OK了，文字以通(tōng)俗為(wèi)主。不要總想著(zhe)用什麽最高(gāo)級形容詞，真沒什麽意思，現在牛氣的文案都不流行用形容詞了。

别追求那種文學派的風格，除非你本就(jiù)是往那個(gè)方向發展。高(gāo)雅的文字和精緻的詞藻很有可能(néng)會(huì)喧賓奪主，莫名其妙的拉高(gāo)信息密度。而且，你也沒必要弄得那麽深沉。

3）多(duō)使用短句

短句是個(gè)好東西(xī)，貌似再複雜(zá)的句子，在拆分成幾個(gè)短句之後都會(huì)變得簡潔明了，易于閱讀(dú)。同時，它會(huì)讓叙述緊湊，産生(shēng)不錯(cuò)的張力，讓讀(dú)者閱讀(dú)起來更舒服。

而在用短句的過程中，可以盡量多(duō)用動詞和具體名詞。動詞是最容易讓用戶在腦(nǎo)海裡(lǐ)浮現畫(huà)面助于理解的，具體的名詞也是，别動不動就(jiù)用形容詞，隻會(huì)讓本就(jiù)複雜(zá)的文章更加無感。

4）重細節，多(duō)講事(shì)實和故事(shì)

幹貨文章往往涉及到(dào)的概念容易模糊不清、比較抽象，很難讓用戶建立認知。這個(gè)時候，我們就(jiù)需要去重視細節的描述，細節的東西(xī)越多(duō)，就(jiù)越能(néng)有畫(huà)面感，容易閱讀(dú)。

同時，多(duō)講事(shì)實和故事(shì)。因為(wèi)講事(shì)實才更顯真實，讀(dú)的人更能(néng)感同身受，這樣的内容信息密度更低(dī)。而講故事(shì)無疑是最具畫(huà)面感也最容易理解的一(yī)種内容表達方式，可以講自(zì)己的故事(shì)，講身邊的故事(shì)，講聽說的故事(shì)......他會(huì)聚精會(huì)神的聽你講完。

5）多(duō)關聯熟悉事(shì)物(wù)

這個(gè)老賊提到(dào)過多(duō)次，對于用戶不怎麽熟悉的概念，可以利用他已經理解的熟悉事(shì)物(wù)來解釋，這能(néng)夠讓他在短時間理解你想要表達的信息。在短短的幾秒(miǎo)鍾，不要試圖強行教育用戶，利用他本身的已有認知明顯更不錯(cuò)。

比如你想表達一(yī)款新型咖啡醒神功能(néng)非常好，你是否可以說“就(jiù)像你耳邊的鬧鍾”？

6）建立人格特色

現在大家都強調要有自(zì)己的個(gè)性，獨特的風格，該逗逼就(jiù)逗逼，該罵就(jiù)罵，這樣更容易觸碰到(dào)人的内心，而時間一(yī)長(cháng)這種表達方法就(jiù)會(huì)變成一(yī)種風格。

我們寫文章，也是與讀(dú)者交流的一(yī)種方式，也就(jiù)是和人說話。既然是說話，那每個(gè)人的語氣語調、說話方式、表達的價值觀等等都是不一(yī)樣。我們不是機(jī)器(qì)人在說話，而是要塑造一(yī)個(gè)活生(shēng)生(shēng)的人。如果你塑造的是一(yī)個(gè)“暖男”，你就(jiù)應該像暖男一(yī)樣說話！

7）保持有趣

不用糾結于做幽默風趣、輕松易懂(dǒng)的的内容，還(hái)是做嚴肅認真，冷靜(jìng)分析的内容。你完全可以在自(zì)己嚴肅的幹貨内容中，适當加入一(yī)些幽默、調侃的元素，這并不是很難。幽默有趣的内容可能(néng)更适合于社交化的體驗。

8）文字年(nián)輕化

越來越多(duō)的網生(shēng)詞彙開(kāi)始媒體化，接受度也越來越高(gāo)。我們在做其他年(nián)齡段的新媒體内容時，也可以多(duō)用用年(nián)輕化網生(shēng)詞彙。

在新媒體行當混，還(hái)是要跟得上(shàng)時代的步伐，聽得懂(dǒng)年(nián)輕人的語言。沒辦法，人老也要硬著(zhe)頭皮學。

這一(yī)點 90 後， 95 後，甚至是 00 後是占優勢的，新生(shēng)詞他們是信手拈來，也懂(dǒng)得這個(gè)群體的表達方式，而咱這些所謂的“大叔”怕是跟在後面學也學不會(huì)。所以，多(duō)給 90 後， 95 後， 00 後一(yī)些機(jī)會(huì)，說不定就(jiù)會(huì)給你一(yī)些驚喜。

......

總之，這些方法大家都可以在平時寫文章時多(duō)用用，怎麽好用怎麽來，在輸出對用戶有價值的幹貨内容時，也讓用戶更願意讀(dú)起來。

你會(huì)發現，真的會(huì)有改變。

解決了用戶喜歡閱讀(dú)的問題，接下(xià)來就(jiù)是分享轉發的問題了！

02

什麽樣的幹貨内容，用戶更喜歡轉發？

按道理說，幹貨内容是對用戶有價值的，為(wèi)什麽我們寫的幹貨内容就(jiù)是沒人轉發？

不是說好了内容質量高(gāo)就(jiù)行嗎(ma)？難道說内容質量還(hái)不夠高(gāo)？

未必！！可能(néng)你被忠實用戶“欺騙”了！

不是你的内容質量不夠好，而是太好了，所以很多(duō)用戶會(huì)選擇收藏、打賞，但是就(jiù)是不願意轉發分享，舍不得把這麽好的幹貨分享給其他人。（這是個(gè)普遍現象）

所以你是要高(gāo)興呢(ne)，還(hái)是高(gāo)興呢(ne)，還(hái)是高(gāo)興呢(ne)......

這種情況遇見(jiàn)過太多(duō)了，事(shì)實上(shàng)，很多(duō)寫垂直幹貨内容的賬号，都會(huì)出現收藏多(duō)，轉發超低(dī)的情況。

不要臉的以我的公衆号舉例吧(ba)，我經常會(huì)收到(dào)很多(duō)類似的調皮留言：“太棒了，收藏了，但我就(jiù)是不想轉發出去“。

笑(xiào)著(zhe)流眼淚，像極了愛情。

那怎麽辦呢(ne)？好不容易寫的幹貨内容，如果在用戶讀(dú)完後，還(hái)能(néng)願意分享轉發一(yī)下(xià)，那就(jiù)更好了。

問題是：什麽樣的幹貨内容用戶會(huì)更喜歡轉發而不是收藏呢(ne)？

這裡(lǐ)給大家 2 個(gè)建議：

1）增強内容社交貨币屬性

思考一(yī)個(gè)問題：讀(dú)者為(wèi)什麽會(huì)分享你的文章？

這就(jiù)跟賣産品一(yī)樣，除了産品本身好，我們還(hái)需要給用戶一(yī)個(gè)購買的理由。做内容也同樣需要給用戶一(yī)個(gè)分享的理由。

本質來講，每個(gè)人其實都是喜歡分享，你見(jiàn)到(dào)過幾個(gè)人藏得住秘密？但人又(yòu)都是逐利的，沒有理由誰又(yòu)會(huì)分享！

那這就(jiù)得說到(dào)社交貨币了，在生(shēng)活中，貨币是最容易流通(tōng)的；而在互聯網，社交貨币最容易流通(tōng)（轉發分享）。 在社交媒體上(shàng)，傳播的關鍵點就(jiù)是增加内容的社交貨币屬性。

這種内容的社交貨币主要包括：

為(wèi)用戶提供談資：你的内容能(néng)給用戶提供談資嗎(ma)？

幫助用戶表達想法：你的内容能(néng)幫用戶說出了内心想說的話嗎(ma)？能(néng)幫他們表達一(yī)直壓在心底的想法嗎(ma)？

幫助用戶塑造/鞏固形象：你的内容能(néng)幫用戶塑造和強化他們想要的社交形象嗎(ma)？足球迷更容易轉發世界杯信息，不是嗎(ma)？

滿足用戶幫助他人需求：你的内容能(néng)夠讓用戶幫助自(zì)己的朋友(yǒu)、家人、同事(shì)，完成利他的舉動嗎(ma)？

促進社會(huì)比較：你的内容能(néng)讓他們看(kàn)起來更有地位？更有逼格？還(hái)是更有錢(qián)？能(néng)讓他們參與到(dào)社交比拼中嗎(ma)？

要是你的幹貨内容在質量非常硬的同時，還(hái)能(néng)夠提供足夠多(duō)的社交貨币（提供談資、幫助别人、展示形象、幫助表達、促進比較），那就(jiù)能(néng)大大提高(gāo)轉發分享的幾率。

你可以經常創作完幹貨文章的時候，問問自(zì)己，我的這篇文章可以作為(wèi)社交貨币嗎(ma)？讀(dú)者分享轉發的可能(néng)理由是什麽？

思考它，強化它！

但是，萬事(shì)并沒有絕對的。

不是你給用戶提供了足夠的社交貨币，他們就(jiù)一(yī)定會(huì)轉發分享。這就(jiù)是下(xià)一(yī)個(gè)問題了。

2）有技(jì)巧的創作幹貨内容

一(yī)般來說，垂直幹貨文章是很有專業(yè)性和深度，如果再能(néng)夠代替表達想法、鞏固形象、幫助别人，甚至提高(gāo)地位，那就(jiù)是不錯(cuò)的社交貨币。

那為(wèi)什麽很多(duō)時候内容質量很高(gāo)的幹貨轉發卻很低(dī)呢(ne)？

前面有提到(dào)，這就(jiù)是一(yī)種自(zì)我實力保護，用戶心理活動可能(néng)是這樣的：“哎呀，這個(gè)幹貨不錯(cuò)，趕緊收藏了，可不能(néng)被XXX他們發現了，這是我的知識庫。“

所以，對于幹貨内容的創作，我們更應該有技(jì)巧的去做。

老賊之前就(jiù)有把常見(jiàn)幹貨内容分為(wèi)“易于分享”和“不易分享”二大類，可以供大家參考。

易于分享的幹貨：

思維型幹貨

這類内容主要是各種大咖思維方式、方法論、深度剖析戰略策略（不含可馬上(shàng)上(shàng)手的操作方法)。這樣的内容分享出去整個(gè)人都變牛了；

逼格型幹貨

這類内容主要是各自(zì)領域内深度知識的挖掘、未知事(shì)物(wù)的解讀(dú)、颠覆常識的重新解釋等等，看(kàn)著(zhe)就(jiù)高(gāo)大上(shàng)，分享的人也有逼格了；

資訊型幹貨

這類内容主要是很精彩、很完整、很系統、很時效的資訊新聞，分享出去那就(jiù)是第一(yī)手談資；

觀點型幹貨

這類内容主要是各種獨到(dào)的、犀利的、有價值的觀點和态度，分享出去能(néng)說出自(zì)己想說的，還(hái)鞏固了形象；

開(kāi)闊眼界型幹貨

這類内容主要是各種解密、腦(nǎo)洞大開(kāi)的知識、分析案例、數據報(bào)告等等，這種與逼格型幹貨類似；

盤點型幹貨

這類内容主要是行業(yè)相(xiàng)關各種盤點。目前是屬于比較吃(chī)香的，而且操作相(xiàng)對簡單，分享率都很高(gāo)。

此類幹貨滿滿的都是各種社交貨币，提供談資、幫助别人、展示形象、幫助表達、顯示地位等等無所不能(néng)，能(néng)很好的塑造自(zì)我形象。

但是有一(yī)點很關鍵，就(jiù)是這些内容雖然包含很多(duō)專業(yè)幹貨知識，但其實對于提升自(zì)己核心競争力沒那麽明顯，沒那麽直接，亦或沒那麽容易上(shàng)手操作，少數人喜歡深度思考，大多(duō)人也就(jiù)分享了。

不易于分享的幹貨：

思維型幹貨

這類内容和上(shàng)面第一(yī)個(gè)一(yī)樣也是各種大牛思維方式、方法論、深度剖析戰略策略。不過，這裡(lǐ)不僅有思維分享，還(hái)有落地性強的實操方法。這樣的内容收藏更多(duō)；

技(jì)能(néng)型幹貨

這類内容主要是各種技(jì)能(néng)幹貨，快捷實用，馬上(shàng)解決問題。這可是明面上(shàng)的“競争力”，越是牛的技(jì)能(néng)越不願分享；

資源型幹貨

這類内容主要是垂直行業(yè)内各種幹貨資源，越是大家接觸不到(dào)的越是詳細的越好，當然是私藏了；

工(gōng)具型幹貨

每個(gè)垂直領域都有各自(zì)領域的神器(qì)工(gōng)具，如果你發現一(yī)個(gè)非常牛的實用工(gōng)具，你會(huì)第一(yī)時間分享嗎(ma)？

獨門(mén)絕招型幹貨

這類内容主要是各種巧招，最新發現的新招，怪招，非常規套路(lù)等等，這種技(jì)巧，如果是大衆娛樂型的還(hái)好，否者更多(duō)會(huì)是收藏自(zì)己用。

此類幹貨雖然也都是各種社交貨币，但是更多(duō)的是各種實用技(jì)能(néng)、快捷途徑、獨門(mén)絕招、優質資源，都是短時間就(jiù)可以馬上(shàng)用起來，誰願意分享？

所以，如果你寫的幹貨内容經常閱讀(dú)很低(dī)，又(yòu)想要更多(duō)轉發分享，不妨試試更偏向可作為(wèi)“社交貨币”，又(yòu)屬于易分享類型的幹貨文章。

當然，并不是創作内容就(jiù)隻做易于分享的社交幹貨，在我看(kàn)來兩者都需要，大家需要基于自(zì)身情況調整“易于分享”和“不易分享”二大類幹貨文章的比例，找到(dào)适合自(zì)己的節奏。

最後，分享江南(nán)春的一(yī)句話給大家：

最終你相(xiàng)信什麽就(jiù)能(néng)成為(wèi)什麽。因為(wèi)世界上(shàng)最可怕的兩個(gè)詞，一(yī)個(gè)叫執著(zhe)，一(yī)個(gè)叫認真。

認真的人改變自(zì)己，執著(zhe)的人改變命運。